Questões de Psicologia da Instituto de Planejamento e Apoio ao Desenvolvimento Tecnológico e Científico (IPAD)

Considere as seguintes afirmações com relação às influências ambientais na saúde mental do trabalhador, estudadas por Warr (1987):

1. A segurança física do ambiente de trabalho não é relevante para o bem estar psíquico.

2. A presença de dinheiro não assegura a saúde mental, mas a sua ausência pode produzir problemas emocionais.

3. A presença de metas e desafios gerados pelo ambiente de trabalho gera um impacto positivo na saúde mental.

A alternativa que corresponde à análise correta das afirmativas acima é

• A.

  Somente 1 é verdadeira.

• B.

  Somente 2 é verdadeira.

• C.

  Somente 3 é verdadeira

• D.

  Somente 2 e 3 são verdadeiras.

• E.

  1, 2 e 3 são verdadeiras

O Modelo de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) de Hackman e Oldhan afirma que as dimensões do cargo são determinantes para a QVT devido ao fato de oferecerem recompensas intrínsecas que produzem satisfação no cargo. Assinale a alternativa que não corresponde a uma dimensão do cargo:

• A.

  Variedade de habilidades

• B.

  Identidade da tarefa

• C.

  Autonomia

• D.

  Constitucionalismo

• E.

  Significado do trabalho

A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é construída a partir da percepção pelo funcionário de vários fatores. Assinale dentre as alternativas abaixo aquela que não corresponde a um desses fatores:

• A.

  A satisfação com o trabalho executado.

• B.

  O ambiente físico do trabalho

• C.

  O salário e os benefícios recebidos.

• D.

  O ambiente psicológico do trabalho.

• E.

  Não participação nas decisões da organização

São características do novo paradigma que tem gerado mudanças significativas no mundo do trabalho todas as opções abaixo com exceção de:

• A.

  O trabalho como algo que traz satisfação e bem–estar para o indivíduo e não somente recompensas financeiras.

• B.

  Cooperação

• C.

  Visão sistêmica dos processos organizacionais.

• D.

  Ausência de preocupação com questões que possam afetar o meio ambiente.

• E.

  Respeito ao direito dos consumidores.

Analise as seguintes afirmativas com relação ao significado do trabalho para os indivíduos, obtidas por pesquisadores ingleses do Meaning of Working Research Team (MOW), na década de 80:

1. Uma das dimensões encontradas na pesquisa foi a de resultados e objetivos valorizados do trabalho, que responderia ao que faz o indivíduo trabalhar, ou seja, refere-se às funções motivacionais.

2. Dentre as funções motivacionais tem-se que o trabalho permite a obtenção de status e prestígio.

3. Uma outra função motivacional é a auto-expressiva ou intrínseca, quando há a valorização de um trabalho por ser interessante e possibilitar a auto-realização.

A alternativa que corresponde à análise correta das afirmativas acima é:

• A.

  Somente 1 é verdadeira

• B.

  Somente 2 é verdadeira.

• C.

  Somente 3 é verdadeira

• D.

  Somente 1 e 3 são verdadeiras.

• E.

  1, 2 e 3 são verdadeiras.

Assinale a alternativa incorreta com relação à seleção de pessoal:

• A.

  A análise e descrição de cargos é de grande importância para o processo seletivo.

• B.

  A escolha das técnicas de seleção deve adequar-se ao tipo de cargo em questão.

• C.

  O recrutamento antecede o processo seletivo.

• D.

  A seleção é uma comparação entre duas variáveis: o requisito do cargo e o perfil do candidato.

• E.

  A transparência no processo seletivo é desnecessária, assim como a correta comunicação de informações para os candidatos.

Com relação às técnicas de seleção de pessoas, é correto afirmar:

• A.

  A entrevista de seleção é um processo raramente utilizado.

• B.

  Os testes de personalidade servem para verificar as aptidões do indivíduo, tais como raciocínio numérico, fluência verbal, dente outros.

• C.

  As provas de conhecimento são instrumentos para avaliar nos candidatos o nível de conhecimentos gerais e específicos exigidos pelo cargo a ser preenchido.

• D.

  Os testes psicométricos são utilizados para pesquisar determinados traços ou aspectos da personalidade dos candidatos.

• E.

  As técnicas de simulação não mais são utilizadas nos processos seletivos.

Assinale a alternativa incorreta com relação ao conflito organizacional:

• A.

  A visão tradicional sobre o conflito afirma que todo conflito é ruim e deve ser evitado.

• B.

  A visão de relações humanas acredita que o conflito é uma conseqüência natural nos grupos e nas organizações.

• C.

  A visão interacionista sobre o conflito encoraja a ocorrência do mesmo para evitar estagnação e apatia dos grupos.

• D.

  O conflito de tarefa relaciona-se ao conteúdo e objetivos do trabalho.

• E.

  O conflito de relacionamento refere-se ao modo como o trabalho deve ser realizado.

As afirmativas abaixo dizem respeito aos erros cometidos na avaliação de desempenho:

1. O efeito halo é o tipo de erro de avaliação em que o avaliador utiliza o mesmo valor para o desempenho do funcionário em várias dimensões.

2. O erro de tolerância consiste no avaliador conferir o desempenho de um número muito grande de avaliados sempre na média de uma escala de desempenho.

3. No erro de tendência central o avaliador avalia o desempenho de um número desproporcionalmente garnde de avaliados como bom ou como ruim.

A alternativa que corresponde à análise correta das afirmativas acima é:

• A.

  Somente 1 é verdadeira.

• B.

  Somente 2 é verdadeira.

• C.

  Somente 3 é verdadeira

• D.

  Somente 1 e 3 são verdadeiras

• E.

  1, 2 e 3 são verdadeiras.

Considere as seguintes afirmativas com relação à avaliação de desempenho de 360º:

1. Refere-se à prática de usar múltiplos avaliadores, em geral incluindo auto-avaliações, na avaliação de desempenho.

2. É utilizada apenas para cargos gerenciais.

3. Um dos pressupostos que fundamentam essa avaliação é o de que a percepção de quaisquer discrepâncias entre como a pessoa se vê e como os outros a vêem melhora a autopercepção.

Assinale a alternativa que corresponde à análise correta das afirmativas acima:

• A.

  Somente 1 é verdadeira.

• B.

  Somente 2 é verdadeira.

• C.

  Somente 3 é verdadeira

• D.

  Somente 1 e 3 são verdadeiras

• E.

  1, 2 e 3 são verdadeiras.