Questões de Psicologia da Instituto de Planejamento e Apoio ao Desenvolvimento Tecnológico e Científico (IPAD)

Com relação às táticas de poder utilizadas nas organizações é incorreto afirmar:

• A.

  A amabilidade consiste na utilização de elogios, criação de um clima de boa vontade e tentativa de parecer amigável antes de fazer um pedido.

• B.

  A coalizão é um agrupamento formal gerado pela busca de um único objetivo.

• C.

  A barganha é definida como o uso de negociação através da troca de benefícios ou favores.

• D.

  A razão é a utilização de fatos e dados para elaborar uma apresentação lógica ou racional das idéias.

• E.

  As sanções referem-se à utilização de recompensas e punições.

Assinale a alternativa que não corresponde às bases ou fontes de poder do modelo de French e Raven:

• A.

  Poder coercitivo.

• B.

  Poder de recompensa.

• C.

  Poder legítimo.

• D.

  Poder de cooperação.

• E.

  Poder de talento

Assinale a alternativa que corresponde a características das organizações que estão em processo de mudança:

• A.

  Manutenção dos sistemas de gestão.

• B.

  Visão fragmentada dos processos organizacionais

• C.

  Maior responsabilidade social e integração com a comunidade.

• D.

  Desvalorização dos talentos e potenciais humanos.

• E.

  Opção por estruturas organizacionais mais hierarquizadas

O trabalho muitas vezes é fonte de desgaste e sofrimento. Marque a alternativa que não corresponde a um dos efeitos desse sofrimento:

• A.

  Deterioração do desempenho no trabalho

• B.

  Estresse

• C.

  Aumento da produtividade.

• D.

  Aumento do uso de álcool e drogas.

• E.

  Tensão muscular e fadiga crônica

Assinale a alternativa que não corresponde a um tipo de equipe normalmente encontrada em uma organização:

• A.

  Solução de problemas.

• B.

  Autogerenciada

• C.

  Multifuncional

• D.

  Disfuncional

• E.

  Virtual

A avaliação de desempenho possui influência em vários processos organizacionais. Marque a alternativa que não corresponde a uma dessas influências:

• A.

  Proporciona informação sobre como as pessoas estão integradas e identificadas com seus cargos e tarefas

• B.

  Ajuda a organização a decidir sobre quem deve receber aumentos salariais ou promoções, ou quem deve ser desligado da organização.

• C.

  Indica quais funcionários necessitam de treinamento

• D.

  Diminui o grau de autoconhecimento do funcionário.

• E.

  Fornece subsídios para a seleção de pessoal.

Analise as seguintes afirmativas acerca de princípios necessários para que o trabalho em equipe se desenvolva.

1. O trabalho em equipe requer que seus membros dêem e recebam feedback uns dos outros.

2. O trabalho em equipe implica boa vontade, prontidão e predisposição de apoiar os demais membros da equipe.

3. A interdependência fragiliza o trabalho em equipe.

Assinale a alternativa que corresponde à análise correta das afirmativas acima

• A.

  Somente 1 é verdadeira.

• B.

  Somente 2 é verdadeira

• C.

  Somente 3 é verdadeira

• D.

  Somente 1 e 2 são verdadeiras.

• E.

  1, 2 e 3 são verdadeiras.

Considere as seguintes afirmativas acerca dos métodos tradicionais de avaliação de desempenho:

I - O método das escalas gráficas avalia o desempenho das pessoas por meio de fatores de avaliação previamente definidos e graduados.

II - O método da escolha forçada consiste em avaliar o desempenho das pessoas por meio de blocos de frases descritivas que focalizam determinados aspectos do comportamento.

III - A pesquisa de campo é um método simples e que se baseia nas características extremas que representam desempenhos altamente positivos ou altamente negativos.

Marque a alternativa que corresponde à análise correta das afirmativas acima

• A.

  Somente I é verdadeira

• B.

  Somente II é verdadeira

• C.

  Somente III é verdadeira

• D.

  Somente I e II são verdadeiras.

• E.

  I, II e III são verdadeiras

Assinale a alternativa que não corresponde a um processo de funcionamento de uma equipe eficaz:

• A.

  Socialização

• B.

  Interação

• C.

  Modelos mentais compartilhados

• D.

  Tomada de decisão

• E.

  Coerção

Quando da realização da avaliação de desempenho dos funcionários de um determinado órgão público, constatou-se que praticamente todos foram avaliados como possuindo desempenho médio. O tipo de erro na avaliação que ocorreu foi o de:

• A.

  Efeito halo

• B.

  Efeito recentidade.

• C.

  Tendência central.

• D.

  Tolerância

• E.

  Preconceito