Questões de Relações Públicas

A respeito de comunicação organizacional e relações públicas, julgue os itens que se seguem.

Os instrumentos de divulgação das organizações garantem a reflexão sobre o trabalho e sobre o comportamento das organizações.

• C. Certo
• E. Errado

Identidade, imagem e reputação são distintas, mas ligadas entre si. Para Schmidt (2011), sem identidade não há imagem, e sem imagem não há reputação: são aspectos inerentes a qualquer organização e que formam uma concepção sobre ela. Bueno (2009) comenta sobre o esvaziamento de tais conceitos, decorrente de um uso inadequado pela literatura, que os utilizou como sinônimos. Levando em conta os conhecimentos sobre o conceito de reputação, identifique as afirmativas a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F):

( ) É considerada uma representação simplificada sobre uma organização, que emerge na mente das pessoas como síntese de uma ou várias sensações e percepções.

( ) É um conceito, uma avaliação, que decorre das percepções dos públicos e das pessoas individualmente, resultando de um processo mais demorado de interação.

( ) Reflete e projeta a real personalidade da organização.

( ) É formada pela identificação da legitimidade existente entre os valores e princípios da empresa e suas ações e os valores e interesses de seus públicos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

• A. V – F – V – F.
• B. V – V – F – F.
• C. V – F – F – V.
• D. F – V – F – V.
• E. F – V – V – F.

A respeito de comunicação organizacional e relações públicas, julgue os itens que se seguem.

Considerada instrumento estratégico da organização, a comunicação organizacional desempenha o papel de suporte do discurso organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Para planejar estrategicamente a comunicação organizacional, Kunsch (2008) menciona a importância em situar a organização na sociedade da qual faz parte, para análises de contexto e reflexões. Para a autora, “pensar e administrar estrategicamente a comunicação organizacional” pressupõe algumas ações. Assinale a alternativa que NÃO contempla essa fase.

• A. Revisão e avaliação dos paradigmas organizacionais e comunicacionais vigentes.
• B. Uso de pesquisas e auditorias da comunicação.
• C. Reconhecimento e auditoria da cultura organizacional.
• D. Definição e estabelecimento de filosofias e políticas.
• E. Identificação e avaliação da importância do capital intelectual integral da organização.

Julgue os itens seguintes, acerca de avaliação da concorrência e formas de divulgação institucional.

Na avaliação da comunicação em uma empresa, é necessário reunir os dados obtidos na mensuração e considerar o ambiente em que a avaliação será realizada.

• C. Certo
• E. Errado

Sobre a percepção pública de uma imagem, considere as seguintes afirmativas:

1. Imagens estão baseadas somente na verdade dos fatos.

2. Os valores associados a uma imagem, às vezes, são muito mais influentes do que os fatos objetivamente pertencentes a ela.

3. Os mesmos fatos, vistos a partir de novos valores, podem assumir novo significado, afetando a formação da imagem.

4. As imagens são abstrações. Não são nem reais, nem falsas.

Assinale a alternativa correta.

• A. Somente as afirmativas 1 e 2 são verdadeiras.
• B. Somente as afirmativas 1 e 3 são verdadeiras.
• C. Somente as afirmativas 2 e 4 são verdadeiras.
• D. Somente as afirmativas 1, 3 e 4 são verdadeiras.
• E. Somente as afirmativas 2, 3 e 4 são verdadeiras.

Julgue os itens seguintes, acerca de avaliação da concorrência e formas de divulgação institucional.

A gestão de imagem de uma empresa depende, em primeiro lugar, de uma estratégia publicitária competente.

• C. Certo
• E. Errado

As análises sociológicas atuais reconhecem nos movimentos sociais uma forma de luta política organizada para pelos direitos dos cidadãos, estendendo-os para outros setores da sociedade. Tais movimentos ocorrem quando pessoas se organizam e lutam contra a opressão, intervindo em favor de uma mudança social. Com relação a ações ou movimentos que podem ser considerados movimentos sociais, identifique as ações a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F):

( ) Movimentos de esquerda que surgiram na América Latina, de forma mais intensa nas décadas de 1960 e 1980, no campo e na cidade, questionando os regimes ditatoriais e as políticas econômicas adotadas por estes países.

( ) As ações das torcidas reunidas em um estádio de futebol.

( ) A luta das feministas, por direitos iguais para homens e mulheres no trabalho e na sociedade.

( ) Uma multidão de pessoas aguardando o início de um show que, ao saberem do cancelamento do espetáculo, resolvem quebrar as cadeiras, o palco e tudo o que virem pela frente.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

• A. V – F – V – F.
• B. V – F – F – V.
• C. F – F – V – F.
• D. V – V – F – V.
• E. F – V – V – F.

Julgue os itens seguintes, acerca de avaliação da concorrência e formas de divulgação institucional.

No lançamento de um produto, para a mensuração do ambiente de negócio, não se considera a variável relativa à distribuição.

• C. Certo
• E. Errado

O ser humano, ao estabelecer relações com a natureza, visando a produção – a exemplo das atividades agrícolas –, de certa, forma a domesticou. Assim, se constituiu uma visão de superioridade cultural humana sobre as coisas, inclusive o meio ambiente, fazendo parecer que ser humano e natureza seriam coisas distintas – como se ele não fizesse parte dela. Esse pensamento contribuiu para modificar a vida no planeta. Sobre a questão ambiental hoje, é correto afirmar:

• A. O planeta está definitivamente condenado, pois a tendência é cada vez mais enfrentarmos problemas ambientais insolúveis.
• B. É normal e recomendável que o homem se aproprie e modifique a natureza, pois ele poderá recuperá-la totalmente, quando necessário.
• C. As promessas de emancipação social por meio do progresso não se concretizaram e trouxeram perigos cada vez mais verossímeis de catástrofes ecológicas, como guerras nucleares, falta de água e de outras condições para a vida, que nos fazem temer o século XXI e o futuro da humanidade.
• D. As catástrofes a que assistimos atualmente são naturais, seguem um ciclo previsto de aquecimento global, que ocorre de tempos em tempos e altera o ritmo das marés, entre outros fatores, e não têm nada a ver com a ação do homem sobre a natureza.
• E. Os riscos atuais no ambiente não têm nada a ver com a ação do homem sobre a natureza.