Questões sobre Serviço Social organizacional

A realização de trabalho com grupos no serviço social contribui para formação de redes, apoio mútuo, construção de identidade, organização política dos sujeitos, ou seja, ações permitidas pela troca de experiências, de orientação social, de vivências, entre outras. Assinale a alternativa correta com relação ao trabalho com grupos em serviço social.

• A.

  Os momentos de silêncio que permeiam o processo de grupo devem ser evitados para não causar constrangimentos e demonstrar o esgotamento do assunto.

• B.

  A socialização de informações pelo assistente social representa o conhecimento profissional que deve ser acrescentado ao que já foi produzido a partir dos próprios integrantes do processo, quando este tiver se esgotado.

• C.

  O uso de analogias entre diferentes situações e de decomposição de uma questão em partes constitui uma estratégia de aproximação da prática profissional a uma conversa informal.

• D.

  O contrato de trabalho visa aprofundar e estimular o exercício de reflexão pelo usuário.

• E.

  A sumarização e a devolução de diversas situações e questões têm por finalidade integrar o grupo nas suas relações interpessoais.

Rocha e Fritsch (2002) no artigo “Qualidade de Vida no Trabalho e Ergonomia”, consideram que o profissional de Serviço Social deve ampliar seu campo de ação e redirecionar a construção de seu saber e vivência de sua prática de forma

• A.

  inter e multidisciplinar.

• B.

  aberta e simples.

• C.

  estratégica e saudável.

• D.

  integrada e desafiadora.

No artigo- Qualidade de Vida no Trabalho e Ergonomia, Rocha e Fritsch (2002) as autoras afirmam que os programas de qualidade de vida estão se tornando parte da cultura

• A.

  da assistência social.

• B.

  emocional.

• C.

  técnica.

• D.

  organizacional.

No contexto do processo de reestruturação produtiva que inflexiona as políticas de recursos humanos, é correto afirmar que, no âmbito do gerenciamento de recursos humanos,

• A. novas demandas reforçam a legitimidade crítica da profissão.
• B. velhas demandas são refuncionalizadas, colocando em tensionamento a legitimidade crítica da profissão.
• C. novas e velhas demandas são refuncionalizadas, colocando em tensionamento a legitimidade crítica da profissão.
• D. novas e velhas demandas são neutralizadas, reforçando a legitimidade crítica da profissão.
• E. novas demandas são introduzidas, para reforçar a legitimidade crítica da profissão.

O processo de reestruturação produtiva interessa ao trabalho do assistente social nas políticas de recursos humanos das empresas capitalistas porque

• A. desestimula os recursos na qualificação da força de trabalho; inibe procedimentos participativos; adota a avaliação e o monitoramento do ambiente interno de trabalho.
• B. aumenta os investimentos com a qualificação da força de trabalho; introduz métodos de gerenciamento participativo; adota a avaliação e o monitoramento do ambiente interno de trabalho.
• C. desestimula os recursos na qualificação da força de trabalho; intensifica modelos clássicos de procedimentos participativos; adota a avaliação e o monitoramento do ambiente externo de trabalho.
• D. desestimula os recursos na qualificação da força de trabalho; introduz procedimentos participativos; adota a avaliação e o monitoramento do ambiente interno de trabalho.
• E. aumenta os investimentos com a qualificação da força de trabalho; intensifica modelos clássicos de procedimentos participativos; adota a avaliação e o monitoramento do ambiente externo de trabalho.

Considerando-se o processo de renovação crítica do serviço social na contemporaneidade, é correto afirmar que o profissional do serviço social realiza uma ação de caráter

• A. socioeducativo na prestação de serviços sociais, viabilizando o acesso aos direitos e aos meios de exercê-los.
• B. assistencial na prestação de serviços sociais, estimulando a organização dos diferentes segmentos dos trabalhadores, na defesa e a ampliação dos seus direitos, especialmente os direitos sociais.
• C. pedagógico na prestação de serviços sociais, estimulando a instituição de política assistencial a favorecer a defesa e a ampliação dos direitos dos clientes.
• D. pedagógico na prestação de serviços sociais, estimulando a instituição de política social a favorecer a defesa e a ampliação dos direitos dos clientes.
• E. socioeducativo na prestação de serviços sociais, estimulando a instituição empregadora a favorecer a defesa e a ampliação dos direitos dos usuários.

O processo de renovação crítica do serviço social na contemporaneidade teve relação direta com

• A. a construção de um projeto ético-político-profissional radicalmente inovador e crítico, com fundamentos históricos e teórico-metodológicos fecundados pela tradição weberiana.
• B. um contexto de crescimento dos movimentos políticos, que se impuseram em relação ao serviço social e o fizeram ficar a reboque desses acontecimentos, fazendo essa profissão romper com o tradicionalismo profissional e seu ideário conservador.
• C. um amplo movimento de lutas pela democratização da sociedade e do Estado no país, com forte presença das lutas operárias, que impulsionaram a crise da ditadura desde o período de Getúlio Vargas.
• D. a construção de um projeto ético-político-profissional parcialmente inovador e crítico, com fundamentos históricos e teórico-metodológicos fecundados pela tradição weberiana.
• E. um amplo movimento de lutas pela democratização da sociedade e do Estado no país, com forte presença das lutas operárias, que impulsionaram a crise da ditadura militar.

O absenteísmo no trabalho, considerado tema complexo e difícil de ser gerenciado, tem ensejado discussão nos espaços ocupacionais. Acerca desse assunto, julgue os próximos itens.

A observação de fatores como condições de trabalho, natureza da supervisão, estilo de liderança, participação na tomada de decisões e relacionamentos profissionais pode ajudar a se entender o impacto do absenteísmo nas organizações.

• C. Certo
• E. Errado

O absenteísmo no trabalho, considerado tema complexo e difícil de ser gerenciado, tem ensejado discussão nos espaços ocupacionais. Acerca desse assunto, julgue os próximos itens.

As faltas acarretam problemas na organização do trabalho e, na maior parte das vezes, são de responsabilidade única do trabalhador, dada a natureza essencialmente psicológica de sua motivação.

• C. Certo
• E. Errado

O absenteísmo no trabalho, considerado tema complexo e difícil de ser gerenciado, tem ensejado discussão nos espaços ocupacionais. Acerca desse assunto, julgue os próximos itens.

Há relação precisa entre causa e efeito do absenteísmo, como, por exemplo, no caso em que os fatores de personalidade levam o trabalhador a faltar ao trabalho.

• C. Certo
• E. Errado