Questões de Administração

Acerca de clima e cultura organizacional, assinale a opção correta.

• A.

  Uma das funções da cultura organizacional é apreender as percepções de natureza cognitiva sobre diferentes aspectos particulares do trabalho como relações interpessoais, carga de trabalho e políticas de gestão.

• B.

  O sistema de valores compartilhado por indivíduos de uma organização captura a essência da cultura organizacional.

• C.

  A socialização determina como a cultura e o clima organizacional são formados ao longo do tempo, caracterizando a forma como as pessoas passam a perceber o contexto das organizações.

• D.

  O grau em que as atividades organizacionais enfatizam a manutenção do status quo em contraste ao crescimento é exemplo de cultura organizacional com orientação a resultados.

• E.

  Cultura organizacional é um termo descritivo sobre como as coisas são feitas em determinada empresa, enquanto clima organizacional é um termo explicativo sobre o que faz as coisas serem como são em determinada empresa.

Os layouts que utilizam tipicamente máquinas especializadas configuradas uma única vez para executar uma operação específica, durante um longo período de tempo, denominam-se:

• A. híbridos
• B. por célula
• C. por planta
• D. por produto
• E. por posição fixa

A formulação estratégica abrange uma série de atividades que a alta administração deve realizar no sentido de alcançar resultados consistentes. O conjunto de atividades pode ser dividido em alguns passos, como os apresentados a seguir.

I - Analisar oportunidades e ameaças do ambiente interno.

II - Analisar os pontos fortes e fracos do ambiente externo.

III - Estabelecer a missão organizacional e seus objetivos gerais.

IV - Formular estratégias a partir da análise dos ambientes interno e externo.

Estão corretos APENAS os passos

• A. I e II.
• B. I e III.
• C. I e IV.
• D. II e III.
• E. III e IV.

O Just in Time é um conjunto de técnicas de administração da produção a qual inclui aspectos de administração de materiais, gestão da qualidade, arranjo físico, projeto do produto, organização do trabalho e gestão dos recursos humanos. São expressões geralmente usadas para traduzir aspectos da filosofia Just in Time, EXCETO

• A.

  produção com estoques reduzidos

• B.

  eliminação de desperdícios

• C.

  manufatura de produção contínua

• D.

  modelo de produção empurrada

• E.

  melhoria contínua de processos

Os agrupamentos organizados de pessoas, procedimentos, banco de dados e dispositivos para gerar um parecer fundamentado ou sugerir uma decisão em uma área, domínio ou disciplina, atuando com profissionais que são experts em determinado domínio, são conhecidos pela designação de:

• A.

  sistemas artificiais;

• B.

  inteligência artificial;

• C.

  MRP;

• D.

  sistemas especialistas;

• E.

  DATABASE.

O Seguro-Desemprego é um benefício integrante da seguridade social, garantido pelo art. 7º dos Direitos Sociais da Constituição Federal, que pode ser requerido

• A.

  desde que atendidos os requisitos legais, pode ser requerido por todo trabalhador dispensado sem justa causa; por aqueles cujo contrato de trabalho foi suspenso em virtude de participação em curso ou programa de qualificação oferecido peloempregador; por pescadores profissionais durante o período em que a pesca é proibida devido à procriação das espécies e por trabalhadores resgatados da condição análoga à de escravidão.

• B.

  desde que atendidos os requisitos legais, pode ser requerido por todo trabalhador dispensado por justa causa.

• C.

  desde que atendidos os requisitos legais, pode ser requerido por todo trabalhador dispensado sem justa causa.

• D.

  desde que atendidos os requisitos legais, pode ser requerido por todo trabalhador dispensado sem justa causa; por aqueles cujo contrato de trabalho foi suspenso em virtude de participação em curso ou programa de qualificação oferecido pelo empregador.

• E.

  o crédito em conta do Seguro-Desemprego só é efetuado para a modalidade Trabalhador Formal.

De acordo com Peter Senge, no atual contexto de mudanças, as organizações que se sobressairão no futuro serão as que conseguirem extrair, de todas as suas pessoas, o compromisso e a capacidade de aprender. No que concerne à aprendizagem organizacional, ao treinamento e desenvolvimento, julgue os itens subsequentes.

Pessoas que usam conhecimentos, habilidades e inteligência no desempenho de suas atividades laborais compõem parte do capital tangível de uma organização.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, relativos à gestão de pessoas.

Uma informação gerencial serve de insumo para a tomada de decisão por parte de gerentes, devendo, por isso, sua interpretação ser orientada ao contexto da organização. Esse processo deve ocorrer de forma totalmente isenta e sem considerar a natureza da organização.

• C. Certo
• E. Errado

O Gerenciamento pelas Diretrizes é um sistema administrativo que envolve todas as pessoas da empresa na busca pela qualidade do produto/serviço. Analise as afirmativas abaixo e, em seguida, assinale a opção correta.

I. Quanto mais se sobe na hierarquia da empresa, mais sua ação se concentra na manutenção da qualidade.

II. O planejamento da qualidade é importante, pois quanto mais instável é um ambiente mais é necessário um plano como referência.

III. O gerenciamento da qualidade pelas diretrizes é conduzido pela alta administração da empresa que tem como meta o controle da qualidade para garantir a sobrevivência da empresa em longo prazo.

• A. somente I esta correta
• B. somente III esta correta
• C. somente I e II estão corretas
• D. somente I e III estão corretas
• E. somente II e III estão corretas

Suponha um bairro nobre que esteja passando por recente crescimento habitacional e grande fluxo de veículos particulares. Nesse bairro, surgiram, recentemente, dezenas de postos de gasolina bem localizados. Todos os postos incluem lojas de conveniências e lavagem automática. Qual fator explica a rivalidade intensa entre os concorrentes desses postos?

• A. Ameaça de produtos substitutos providos por outro setor.
• B. Barreiras de saída baixas pela existência de contratos.
• C. Disputa por mercado consolidado e baixo potencial.
• D. Concorrentes numerosos e igualmente equilibrados.
• E. Custos fixos de estoque e armazenagem baixos.