Questões de Administração

O desenho de serviço trata a importância dos 4 Ps. Marque a alternativa que contém os 4Ps:

• A.

  Pessoas, Produtos, Parceiros, Patrimônio.

• B.

  Pessoas, Processos, Produtos, Parceiros.

• C.

  Potencial, Preparação, Performance, Patrimônio.

• D.

  Pessoas, Potencial, Produtos, Performance.

• E.

  Pessoas, Processos, Performance, Produtos.

A respeito do balanço patrimonial de uma empresa, as apropriações do lucro feitas para a constituição das reservas são denominadas

• A.

  ajustes de exercícios anteriores.

• B.

  demonstrações das mutações do patrimônio bruto.

• C.

  transferências para reservas.

• D.

  prejuízos líquidos do exercício.

• E.

  demonstrações de lucros ou prejuízos acumulados.

Quando se discute a logística dos fluxos, surge a necessidade das empresas conceberem suas redes de instalações mundiais como uma única entidade. O conceito mais adequado a essa concepção é denominado integração:

• A. setorial
• B. mundial
• C. funcional
• D. continental
• E. geográfica

A administração tem no planejamento a base de todas as ações subsequentes. O planejamento produz como resultado imediato o plano. O plano descreve um curso de ação para alcançar um objetivo e proporciona respostas às questões: o que, quando, como, onde e por quem. Os planos relacionados com comportamentos denominam-se:

• A.

  estatutos;

• B.

  fundamentos;

• C.

  programas;

• D.

  regulamentos;

• E.

  procedimentos

A definição da visão da organização no planejamento estratégico

• A.

  só vale para o curto prazo da organização.

• B.

  configura uma etapa desvinculada da definição da missão da organização.

• C.

  implica necessariamente uma crítica da situação atual da organização.

• D.

  representa aquilo que a organização quer ser num futuro previsível.

• E.

  é um instrumento da reengenharia organizacional.

Com relação ao planejamento organizacional, julgue os seguintes itens.

O planejamento estratégico define metas e planos de trabalho tanto para a alta gerência quanto para a gerência média das organizações.

• C. Certo
• E. Errado

A diversificação não é uma alternativa para:

• A.

  Viabilizar o crescimento da empresa, superando limites dos mercados concorrentes.

• B.

  Sustentar suas posições frente a outras empresas.

• C.

  Ampliar o potencial de acumulação que influencia o crescimento empresarial.

• D.

  Investir em novas capacidades.

• E.

  Evitar a concorrência desleal.

Instruções:

Para responder às questões de números 56 a 60, considere os conceitos de gerência de projetos baseada no modelo PMBOK.

A empresa PARTICIPAÇÃO S/A tem o objetivo estratégico de “desenvolver conhecimentos, motivar e comprometer seu funcionários com a execução da estratégia” e, para tanto, como estratégia de gerenciamento de projetos, agrupou um conjunto de projetos e programas relacionados aos recursos humanos (clima organizacional, capacitação, competências), a fim de atingir os objetivos estratégicos do negócio. Essa técnica de agrupamento de projetos refere-se ao Gerenciamento de

• A. Riscos.
• B. Escopo.
• C. Recursos.
• D. Monitoramento.
• E. Portfólios.

Assinale a alternativa que caracteriza, respectivamente, a Administração Científica e a Administração por Objetos:

• A.

  Ênfase na estrutura organizacional e ênfase nas relações humanas.

• B.

  Ênfase nas relações humanas e ênfase nos resultados e objetivos alcançados.

• C.

  Ênfase nas tarefas e ênfase nos resultados e objetivos alcançados.

• D.

  Ênfase nos resultados e objetivos alcançados e ênfase na estrutura organizacional.

• E.

  Ênfase na estrutura organizacional e ênfase nos resultados e objetivos alcançados.

Os estilos de liderança consistem nas atitudes de um líder frente a seus seguidores. Diversos autores apontam três formas de liderança: autocrática, democrática e laissez-faire. A esse respeito, analise as afirmativas a seguir.

I - Um supervisor que está preocupado exclusivamente com a produção e os prazos de entrega, desconsidera as opiniões de seus seguidores e centraliza as decisões da organização é um líder autocrático.

II - Um gerente que deixa todas as decisões nas mãos dos seguidores e cobra apenas os resultados pode ser classificado como um líder democrático.

III - É característica da liderança laissez-faire a participação de seguidores no processo de tomada de decisão e a definição compartilhada de objetivos e estratégias.

Está correto APENAS o que se afirma em

• A.

  I.

• B.

  II.

• C.

  III.

• D.

  I e II.

• E.

  I e III.