Questões de Administração

Projetos organizacionais significam um conjunto de atividades que tem início, meio e fim e usam recursos definidos. Sobre os elementos de um projeto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Um objetivo é um resultado final, que é definido em termos de custos, quantidade, qualidade e prazos das atividades do projeto.

( ) Um projeto não tem unicidade, apresenta as mesmas especificações de outro, bem como os mesmos recursos em ambientes semelhantes.

( ) Os recursos necessários mudam durante o curso de seu ciclo de vida.

( ) Muitas tarefas diferentes são necessárias para atingir os objetivos de um projeto, o que o torna complexo.

( ) Todos os projetos são planejados antes de serem executados e, assim, não apresentam riscos e incertezas.

Assinale a sequência correta.

• A. V, F, V, F, F
• B. V, F, V, V, F
• C. F, F, V, V, V
• D. F, V, F, V, V
• E. V, V, V, V,F

Tendo como base o caso descrito no texto, e o tema ambiente das organizações, assinale a opção correta.

• A. O aumento da cotação do dólar, para a Couros Brasil S.A., posto que ela comercializa com cidades no Brasil e também fora dele, é fator integrante do ambiente de tarefas desta organização.
• B. Considerando que a Couros S.A. — Corporation interage com muitos fatores ambientais importantes e diferentes mas que não costumam mudar com muita frequência ou drasticamente, é correto afirmar que tal organização se enquadra em ambiente complexo e dinâmico, sob o ponto de vista de uma matriz ambiental.
• C. O fato de o novo gerente-geral da Couros Brasil S.A. redepartamentalizar a empresa, para adaptá-la às realidades e demandas mercadológicas, constituirá uma alteração no ambiente interno da organização.
• D. Se uma fábrica da Couros Brasil S.A situada em uma pequena cidade do interior de São Paulo possuir vários fatores-chaves nos seus ambientes afetando a sua gestão, mesmo assim é correto afirmar que tal ambiente é simples e de baixa complexidade.
• E. Os clientes europeus que adquirem produtos em couro oriundos da unidade do Brasil compõem o macroambiente.

Julgue os itens seguintes, que tratam de administração de material, administração de recursos humanos e administração financeira.

Na administração de recursos humanos, é possível a implantação de um tipo de carreira que valorize do mesmo modo, no que se refere a remuneração e a status, tanto os profissionais de carreira técnica como os de carreira gerencial.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de administração de materiais, julgue os itens subsequentes.

UEPS (último que entra primeiro que sai) e PEPS (primeiro que entra primeiro que sai) são métodos utilizados para realização de uma avaliação de estoques.

• C. Certo
• E. Errado

A gestão com o livro aberto (open-book management) é a estratégia por meio da qual uma organização aprende com outras organizações o que elas fazem de melhor e porque o fazem tão bem.

Reuniões de trabalho são consideradas oportunidades para discussão e análise de eventos passados, constituindo-se em exemplos de aprendizagem pela experiência.

• C. Certo
• E. Errado

No sistema delineado no texto, todas as causas complexas serão resolvidas pelos chefes de 1.000.

• C. Certo
• E. Errado

Segundo Henry Mintzberg, são dez as escolas de planejamento estratégico: design, planejamento, posicionamento, empreendedora, cognitiva, aprendizado, poder, cultural, ambiental e configuração. Relacione as colunas na tabela abaixo e selecione a opção que representa a sequência encontrada.

• A.

  5, 10, 4, 3, 7, 6, 8, 2, 9, 1

• B.

  6, 9, 1, 3, 10, 2, 4, 5, 8, 7

• C.

  2, 4, 3, 5, 10, 6, 8, 7, 9, 1

• D.

  10, 9, 8, 7, 6, 5, 2, 3, 4, 1

• E.

  5, 9, 2, 3, 8, 1, 4, 6, 10, 7

Julgue os itens de 79 a 83, a respeito das técnicas e dos estilos de negociação.

A autocomposição é a forma mais consensual de solucionar conflitos, pois a solução surge dos debates e acordos entre os próprios contendores que, mediante ajustes de vontades, chegam à solução de suas controvérsias, sem a intervenção de terceiros.

• C. Certo
• E. Errado

O processo de compras de materiais de uma organização obedece a determinadas etapas. NÃO é etapa desse processo:

• A. Garantir o melhor serviço possível e pronta entrega por parte do fornecedor.
• B. Receber e analisar as requisições de Compras.
• C. Encontrar fornecedores potenciais.
• D. Emitir solicitações para cotações, receber e analisar cotações, selecionar o fornecedor certo.
• E. Fazer acompanhamento para garantir que os prazos de entrega sejam cumpridos.

Acerca do tema processo decisório, assinale a opção incorreta.

• A. A tomada de decisão é um processo contínuo e permanente na vida de uma organização. O diagnóstico ou definição do problema decorre da necessidade não satisfeita e refere-se a uma das etapas do processo decisório. Ao identificar um problema, o administrador deve tomar uma decisão para resolvê-lo, e, para tanto, autores desenvolveram modelos diferenciados de análise das etapas do processo decisório.
• B. O modelo racional de tomada de decisão é geralmente um processo de construção de opções. Nele, são calculados os riscos e é escolhida a alternativa de maior possibilidade de sucesso.
• C. O modelo de Simon distingue as decisões programadas das não programadas. Para o referido autor, as decisões não programadas são aquelas tomadas em condições de imprevisibilidade, enquanto as programadas são aquelas baseadas em dados repetitivos.
• D. O modelo incremental de decisão pressupõe as limitadas capacidades cognitivas dos tomadores de decisão. Nesse sentido, o tomador de decisões considera algumas alternativas, decidindo apenas por aquelas opções corretivas das imperfeições atuais, cujas consequências venham a ser mais importantes em seus resultados, em detrimento das decisões inovadoras que promovam objetivos futuros.
• E. Uma decisão eficaz nas organizações geralmente decorre da administração da turbulência ambiental e do risco organizacional. Nesse sentido, risco refere-se à probabilidade de um dado resultado não poder ser determinado, ou ser desconhecido.