Questões de Administração

Aprendizagem organizacional é um fenômeno que deve ser trabalhado nas organizações. Com relação a esse tema, julgue os itens subseqüentes.

Deve-se buscar o comprometimento dos colaboradores com os resultados da organização.

• C. Certo
• E. Errado

"Atender de maneira honrosa as necessidades da comunidade, oferecendo produtos e serviços de qualidade superior a um custo justo e fazê-lo de modo a obter um retorno adequado do investimento, possibilitando o crescimento da organização como um todo e com isso fornecer a oportunidade para que nossos funcionários e usuários alcancem objetivos pessoais razoáveis".

 O texto acima é um exemplo de

• A.

  missão corporativa.

• B.

  filosofia de serviço.

• C.

  cultura organizacional.

• D.

  declaração de princípio.

• E.

  análise ambiental.

Julgue os próximos itens, acerca de treinamento e desenvolvimento.

O conceito de auto-eficiência pode ser exemplificado no caso de um servidor que julga ser capaz de realizar determinada tarefa após o treinamento que recebeu, independentemente de sua efetiva capacidade.

• C. Certo
• E. Errado

Analise as afirmativas a seguir, sobre características gerais da gestão da qualidade no ambiente industrial.

I - A gestão da qualidade é marcada por ações em busca de melhorias no processo, que envolvem eficiência, produtividade e eficácia.

II - A gestão da qualidade prioriza o processo produtivo.

III - A avaliação da qualidade dos processos centra-se em elementos e pontos básicos de controle envolvendo ações preventivas e corretivas.

IV - Os processos produtivos se baseiam em informações precisas e repetitivas, podendo ser controlados.

Estão corretas as afirmações

• A.

  I e III, apenas.

• B.

  I, II e III, apenas.

• C.

  I, III e IV, apenas.

• D.

  II, III e IV, apenas.

• E.

  I, II, III e IV.

Julgue os itens a seguir, que versam sobre a administração de materiais e a gestão de estoques.

No processo de produção de um carro, o estoque de pneus da fábrica é de demanda dependente em relação à demanda por carros.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da gestão financeira das empresas, julgue os itens a seguir.

Do ponto de vista financeiro, as atividades de investimento são executadas para suprir a empresa dos recursos consumidos nas atividades de operações.

• C. Certo
• E. Errado

Em tempos de transformação e instabilidade, a avaliação de desempenho pode ser considerada um dos mais importantes instrumentos de que dispõe a administração de uma empresa para analisar sua força de trabalho e prever posicionamentos futuros.

Sobre a avaliação de desempenho, considerando as tendências atuais, avalie as afirmativas a seguir:

I- A ferramenta mais atual é a “avaliação 360 graus”, por meio de feedback em rede.

II- Na avaliação participativa por objetivos (APPO), os objetivos são formulados entre subordinados e seu gerente.

III- A avaliação de desempenho deve ser de responsabilidade e centralizada no setor de RH, a partir das informações passadas das pessoas com cada gerente.

Assinale:

• A.

  se somente as afirmativas I e II estão corretas;

• B.

  se somente a afirmativa I está correta;

• C.

  se somente as afirmativas II e III estão corretas;

• D.

  se todas as afirmativas estão corretas;

• E.

  se somente as afirmativas I e III estão corretas.

A respeito de administração financeira, de recursos humanos e de material, julgue os itens de 111 a 120.

A gestão de desempenho é responsabilidade do chefe do avaliado, podendo ser este chefe assessorado, para fins técnicos, pela área de recursos humanos.

• C. Certo
• E. Errado

De acordo com PMBOK, julgue os itens que se seguem.

O principal objetivo da área de gerenciamento de escopo é garantir que o produto seja concluído dentro do prazo determinado.

• C. Certo
• E. Errado

As mudanças sociopolíticas e socioeconômicas que se operam no cenário internacional e nacional provocam alterações nas políticas internas das organizações. Para sobreviverem, as organizações tendem a espelhar o tempo e o lugar no qual estão instaladas. Conseqüentemente, constata-se mudanças nas práticas da administração de recursos humanos, em razão da chamada "era do conhecimento" em que é destacado o lado humano no discurso empresarial. A partir dessa perspectiva, julgue os itens subseqüentes.

O modelo de gestão de pessoas é um modismo que dá ênfase à singularidade do ser humano, distinguindo-o dos demais recursos da organização.

• C. Certo
• E. Errado