Questões de Administração

A eficiência é um fator inerente e de suma importância para o desenvolvimento das funções administrativas. A eficiência refere-se:

• A.

  À técnica de gestão onde as diversas áreas da organização não são consideradas como um sistema aberto.

• B.

  Ao processo pelo qual a organização administra suas relações com o futuro.

• C.

  Ao processo, isto é, à utilização dos recursos por parte da organização de maneira econômica e sem desperdícios.

• D.

  Ao resultado, isto é, à realização dos objetivos estabelecidos pela organização

• E.

  Ao processo de execução, isto é, realização das atividades planejadas pelo mercado.

Julgue os itens de 76 a 79, a seguir, acerca de evolução da administração pública, empreendedorismo governamental e novas lideranças, convergências e divergências entre as gestões pública e privada.

A estabilidade como prerrogativa do servidor público é considerada como necessária para todos os que exercem atribuições de responsabilidade nos órgãos e nas entidades da administração. É a garantia do servidor na defesa de seus próprios interesses e na proteção aos direitos trabalhistas e previdenciários, em particular, nas questões que o contrapõem a outros cidadãos, às organizações privadas e ao próprio Estado.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subseqüentes, acerca da administração da produção e de materiais.

No âmbito da gestão da produção, o estoque de produtos acabados é composto por itens que tiveram seu processo produtivo concluído, mas ainda não foram vendidos.

• C. Certo
• E. Errado

Sobre gestão de processos é correto afirmar:

• a.

  A gestão de processos prioriza a participação do corpo gerencial da organização.

• b.

  A gestão de processos foca fluxos de produção.

• c.

  A gestão de processos prioriza a avaliação da efetividade.

• d.

  A gestão de processos se fundamenta na ação de planejamento.

• e.

  A gestão de processos se fundamenta nos princípios da qualidade total.

O tipo de classificação de materiais que tem como vantagem demonstrar os materiais de grande investimento no estoque, porém que não fornece a importância operacional do material, é denominada:

• A. perecibilidade;
• B. periculosidade;
• C. valor de consumo;
• D. importância operacional;
• E. tipo de embalagem.

Julgue os itens a seguir, acerca do trabalho em equipe.

I Um grupo transforma-se em equipe quando os membros passam a prestar atenção a sua forma de trabalhar e procuram resolver os problemas que afetam o seu funcionamento.

II O papel da comunicação não é tão importante quanto as habilidades sociais de colaboração e de apoio para a eficácia do trabalho em equipe.

III Uma das maneiras de lidar com as dificuldades de relações nas equipes é estimular a criação de confiança entre os membros.

IV O funcionamento não-harmonioso da equipe permite que seus membros possam concentrar-se em melhorar os processos de trabalho, apesar das disputas internas.

A quantidade de itens certos é igual a

• A. 1
• B. 2
• C. 3
• D. 4

Em determinada época da história da administração, a Teoria Y foi considerada extremamente importante como modelo de gestão. De acordo com as características dessa teoria, julgue os itens a seguir.

Para a teoria considerada, as pessoas preferem supervisão cerrada e, em geral, não gostam do trabalho que executam.

• C. Certo
• E. Errado

A participação aos empregados, por parte das chefias, da realização do trabalho e de seus objetivos, está relacionada à fase da elaboração de fluxogramas denominada:

• A. comunicação;
• B. fluxogramação;
• C. coleta de dados;
• D. análise do fluxograma;
• E. relatório de análise gráfica.

Tratando-se de estratégias competitivas, o modelo de Porter  as cinco forças competitivas de Porter  apresenta uma metodologia analítica para que se compreendam as relações entre o empreendimento e a concorrência, conforme representação abaixo.

Da síntese dos elementos dispostos acima, é pertinente afirmar que

• A.

  a ameaça de entrada de novos concorrentes em potenciais coloca um limite nos preços e modula o investimento exigido para deter novos entrantes.

• B.

  o poder do comprador não influencia os preços que as empresas podem cobrar, da mesma forma que não influencia a ameaça de substituição.

• C.

  o poder dos compradores não influencia o custo e o investimento, porque compradores poderosos não exigem serviços dispendiosos.

• D.

  o poder de negociação dos fornecedores não determina os custos das matérias-primas e de outros insumos.

• E.

  a intensidade da rivalidade não influencia os preços, assim como os custos da concorrência.

Selecione a opção correta.

 O redesenho de um processo visando seu alto desempenho se apoia fundamentalmente em investimentos nas áreas de

• A. expansão da frota de veículos.
• B. tecnologia da informação e qualificação da equipe de trabalho.
• C. levantamento de fluxos de trabalho.
• D. compra de equipamento de segurança.
• E. certificação ISO9000.