Questões de Administração

A Comissão de Planejamento da Silva & Silva escolheu o modelo de organograma por Departamentalização Funcional. Qual a vantagem desse tipo de estrutura organizacional?

• A.

  Utilizado para grupos de pessoas não identificáveis que executam tarefas sob as ordens de um superior.

• B.

  Possibilidade de atuação imediata em toda a região.

• C.

  Atividades de acordo com as etapas do processo.

• D.

  Estrutura mais vantajosa a empresas com atividades repetitivas em sua linha de produção e especialização das funções

• E.

  Estrutura mais adequada as atividades inerentes a cada produto ou serviços da empresa.

Julgue os itens subseqüentes, acerca da administração da produção e de materiais.

O planejamento da produção engloba a realização de ações inter-relacionadas que têm por objetivo direcionar o processo produtivo da empresa e coordená-lo com os objetivos dos clientes.

• C. Certo
• E. Errado

A Empresa Apple necessitou repensar e atualizar seus processos de negócios para poder desenvolver o iPOD. O processo de desenvolvimento de produtos foi refeito e seu nível de estoque de matéria prima foi reduzido ao mínimo. Mesmo seu estoque de produtos acabados foi reduzido, focando o processo de produção na "produce-on-demand". Analise essa situação e defina qual foi a perspectiva utilizada e o nível de decisão necessário para implementar essas alterações.

• A. Perspectiva tecnológica, nível operacional.
• B. Perspectiva organizacional, nível tecnológico.
• C. Perspectiva pessoal, nível tático.
• D. Perspectiva tecnológica, nível estratégico.
• E. Perspectiva organizacional, nível tático.

Uma organização do setor farmacêutico está situada em uma grande capital brasileira. Joana, vendedora recémcontratada, decidiu exercer as atividades inerentes ao seu cargo no atendimento a clientes, em horário de grande movimento de venda na loja. A dificuldade de Joana acerca do uso do sistema informatizado de venda ao consumidor, para o qual ela não havia sido ainda treinada, irritou um cliente devido à demora em registrar o seu pedido e emitir o cupom fiscal. Carla, vendedora da organização há mais de 5 anos, ao presenciar a situação, decidiu dar suporte a Joana na resolução do problema.

A partir do texto acima, julgue os itens a seguir, acerca da dinâmica das organizações e da administração de pessoal e de recursos humanos.

Joana possui uma limitação quanto ao sistema informatizado de venda ao consumidor, categorizada entre as limitações físicas do ambiente.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale a alternativa correta:

• A.

  O orçamento-programa, por expressar um grau de detalhamento menor do que o orçamento tradicional (incremental) atrapalha as possibilidades de verificar a responsabilidade do governo diante da sociedade, apesar de melhorar a relação entre o orçamento e o planejamento.

• B.

  O orçamento-programa, por não expressar um grau de detalhamento maior do que o orçamento tradicional (incremental) contribui para aumentar as possibilidades de verificar a responsabilidade do governo diante da sociedade e piora a relação entre o orçamento e o planejamento.

• C.

  O orçamento-programa, por expressar um grau de detalhamento maior do que o orçamento tradicional (incremental) contribui para aumentar as possibilidades de verificar a responsabilidade do governo diante da sociedade e melhora a relação entre o orçamento e o planejamento.

• D.

  O orçamento-programa, por expressar um grau de detalhamento maior do que o orçamento tradicional (incremental) não altera o nível de contribuição para aumentar as possibilidades de verificar a responsabilidade do governo diante da sociedade e nem altera, tampouco, a relação entre o orçamento e o planejamento.

O Sócio-Proprietário, após examinar as minutas dos projetos que lhe foram apresentadas, reuniu seus gerentes para decidir sobre a priorização desses projetos. Incluem-se entre os passos do processo de resolução de problemas e tomada de decisões, que auxiliarão a decisão do Sr. Paulo os seguintes. Analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.

I. Reconhecer e diagnosticar a situação.

II. Estabelecer a política de recursos humanos.

III. Gerar alternativas.

V. Avaliar alternativas e escolher a melhor.

• A.

  Todas afirmativas estão certas.

• B.

  Todas afirmativas estão erradas.

• C.

  Apenas 1 afirmativa está certa.

• D.

  Apenas 2 afirmativas estão certas.

• E.

  Apenas 3 afirmativas estão certas.

Em relação às técnicas de consultoria administrativa, julgue os itens subseqüentes.

Na etapa de identificação, o consultor externo deve definir as estratégias para desenvolver e operacionalizar os serviços de consultoria, bem como definir os participantes e suas responsabilidades.

• C. Certo
• E. Errado

As áreas da psicologia que se constituiram nas principais vertentes do comportamento microorganizacional são, exceto:

• A.

  a psicologia experimental com suas teorias sobre aprendizagem, motivação, percepção e stress;

• B.

  a psicologia clínica com seus modelos de personalidade e desenvolvimento humano;

• C.

  a psicologia industrial com suas teorias sobre seleção de empregados, atividades no local de trabalho e avaliação de desempenho;

• D.

  a psicologia hospitalar por cuidar dos funcionários das empresas que se acidentam;

• E.

  a psicologia organizacional como sendo uma nova nomenclatura empregada para a área de psicologia industrial.

Analise o gráfico abaixo.

Sob a ótica da Teoria 3D de gestão, é válido concluir que os quadrantes assinalados representam o estilo pessoal de um gerente

• A.

  dedicado e integrado.

• B.

  integrado e relacionado.

• C.

  integrado e separado.

• D.

  dedicado e relacionado.

• E.

  dedicado e separado.

Selecione a opção que não completa corretamente a frase a seguir: A visão sistêmica permite

• A. analisar as interações entre os sistemas técnico e social da organização.
• B. analisar os elementos que interagem e influenciam os objetivos da organização.
• C. solucionar problemas de cada parte da organização, isoladamente.
• D. cuidar do desempenho global da organização pelo estabelecimento de um sistema de informações.
• E. analisar a organização em diferentes níveis, do micro ao macro e vice-versa.