Questões de Administração

Sobre o assunto divisão do trabalho, pode-se afirmar que o arranjo ordenado de um esforço conjunto, a fim de proporcionar unidade de ação em busca de um propósito comum, é a definição de:

• A.

  subordinação;

• B.

  hierarquia;

• C.

  comando

• D.

  organização;

• E.

  coordenação.

Planos que se aplicam à organização como um todo, estabelecendo seus objetivos globais e posicionando-a em termos do ambiente são

• a.

  táticos

• b.

  estratégicos.

• c.

  operacionais.

• d.

  entrantes.

• e.

  concorrenciais.

A respeito de novas tecnologias, modelos e excelência nos serviços públicos, julgue os seguintes itens.

Considerando-se que, conforme critérios correntes de avaliação, a escola pública no Brasil venha formando grande quantidade de alunos, mas que a qualidade do ensino seja baixa, pois as pessoas não saem capacitadas para enfrentar os desafios do mercado de trabalho e as dificuldades de inserção social, é correto concluir que o sistema de ensino tem efetividade, mas não é eficaz.

• C. Certo
• E. Errado

Com base nos conceitos e nas aplicações relativas às finanças das empresas, julgue os itens a seguir.

Considere que, na determinação das unidades a serem produzidas por uma indústria para o próximo período, levaram-se em conta as informações a seguir.

 - a estimativa de vendas corresponde a 3.600 unidades;

 - o provável estoque inicial será de 700 unidades;

 - deseja-se que o estoque final seja de 900 unidades;

 - será considerada normal uma quebra de produção em torno de 5%.

 Com base nessas informações, é correto concluir que a referida indústria deveria produzir 3.800 unidades.

• C. Certo
• E. Errado

Ao tentar descobrir por que os funcionários da empresa em que trabalha estavam insatisfeitos, Raul constatou que as promoções, transferências e outras decisões não estavam acontecendo corretamente por falta de informações adequadas sobre os funcionários, prováveis merecedores das mesmas. Constatou, assim, que a organização não conhecia seus funcionários, não acompanhava suas atuações e desconhecia a insatisfação, pois não havia sequer registro a respeito. Essa situação na empresa indica AUSÊNCIA de:

• A. treinamento de pessoal.
• B. avaliação do desempenho
• C. delegação de competência
• D. processo seletivo dos funcionários
• E. planejamento de recursos humanos

Uma das responsabilidades mais importantes de um gerente é avaliar o desempenho de seus funcionários. As avaliações são utilizadas para tomar decisões fundamentais relativas às pessoas, tais como promoções, transferências e rescisões.

E mais, são utilizadas para identificar necessidades de treinamento, para dar feedback aos funcionários sobre como a organização encara o seu desempenho e, freqüentemente, como base para reajustes salariais.

Portanto, um sistema formal de avaliação, bem formulado e conduzido, torna-se um valioso instrumento para determinar se a organização dispõe ou não da equipe de que necessita. Para analisar o desempenho do ocupante do cargo, pode-se considerar três aspectos importantes: exigências, restrições e escolhas do cargo.

Dessa forma, é correto afirmar que:

I. as exigências são as tarefas necessariamente desempenhadas por qualquer ocupante do cargo.

II. as exigências são limitações fixadas às ações dos ocupantes do cargo, em função dos ambientes interno e externo.

III. as restrições são limitações fixadas pelo próprio ocupante do cargo em função de suas próprias limitações influenciadas pelo ambiente interno da organização.

IV. as restrições ao cargo são limitações fixadas pela organização em função das circunstâncias apresentadas pelo ambiente externo.

V. As escolhas são atividades opcionais que o ocupante de um cargo deve desempenhar, se julgar convenientes, independentemente das circunstâncias ambientais.

Pode-se afirmar que está(ão) correta(s)

• A.

  apenas a proposição II.

• B.

  apenas a proposição I.

• C.

  apenas a proposição III.

• D.

  apenas a proposição IV.

• E.

  I, II, III, IV e V.

Escolha a opção que completa, corretamente, as lacunas abaixo. A educação corporativa consiste em um processo contínuo de ensino-aprendizagem voltado para o desenvolvimento de ____I_____, que proporcione ______II___.

• A.

  I - competências básicas; II - a manutenção do desempenho grupal

• B.

  I - habilidades empresariais; II - ganhos financeiros

• C.

  I - de conhecimentos práticos; II - valor agregado aos produtos

• D.

  I - competências essenciais; II - a manutenção de vantagens competitivas

• E.

  I - atitudes cognitivas; II - ganhos mercadológicos

Em relação às técnicas de consultoria administrativa, julgue os itens subseqüentes.

A consultoria executiva é aquela em que o consultor atua na busca efetiva de resultados para a empresa-cliente, e sua remuneração é diretamente relacionada a esses resultados.

• C. Certo
• E. Errado

As pessoas compartilham uma grande variedade de inter- relações no local de trabalho. A interdependência normalmente assume uma das quatro formas: agrupada, seqüencial, recíproca ou inclusiva. Sobre a variedade de inter-relações no local de trabalho, não se pode afirmar:

• A.

  a interdependência agrupada acontece entre pessoas que buscam um recurso de uma fonte comum, mas que têm pouca coisa em comum;

• B.

  a interdependência seqüencial é uma cadeia unidirecional de interações na qual as pessoas dependem das que as antecedem;

• C.

  a interdependência recíproca mantém um grupo de pessoas unido por meio de uma cadeia de relações bidirecionais;

• D.

  a interdependência inclusiva desenvolve-se numa estreita cadeia de interdependência recíproca;

• E.

  a interdependência seqüencial desenvolve-se numa estreita cadeia de interdependência recíproca.

Julgue os itens a seguir, relativos à gestão de recursos humanos.

A análise do trabalho consiste no processo sistemático de agrupar dados e interpretar informações sobre deveres, tarefas e responsabilidades essenciais de um trabalho.

• C. Certo
• E. Errado