Questões de Administração

O Mapeamento e a Avaliação de Competências podem ser feitos considerando-as agrupadas por segmentos que representam níveis hierárquicos e naturezas específicas de atribuições a exemplo de:

I - o nível de direção.

II - o nível de gerências.

III - o nível de operação/execução.

• A.

  Só a afirmativa I está certa.

• B.

  Só a afirmativa II está certa.

• C.

  Só a afirmativa III está certa.

• D.

  Só as afirmativas II e III estão certas.

• E.

  Todas as afirmativas estão certas.

Classifique as alternativas a seguir em Verdadeiras (V) ou Falsas (F) e assinale a opção correta.

( ) A cultura organizacional pode ser subdividida em três níveis: artefatos e criações, valores conscientes em alto grau e pressupostos básicos.

( ) Enquanto o clima organizacional ocupa-se com a natureza das crenças e expectativas a respeito da vida organizacional, a cultura organizacional é um indicador que demonstra o quanto tais crenças estão sendo concretizadas.

( ) O conceito de desenvolvimento organizacional engloba diversas intervenções de mudança planejada que buscam melhorar a eficácia organizacional e o bem-estar dos funcionários.

( ) A teoria motivacional da expectativa tem como pressuposto a idéia de que o indivíduo na organização tende a comparar as recompensas recebidas por ele com as recompensas recebidas por outras pessoas na organização.

• A.

  V, F, V, V

• B.

  F, V, V, F

• C.

  F, V, F, V

• D.

  V, F, V, F

• E.

  F, F, V, V

Observe a figura que mostra uma situação do cotidiano.

Conciderando  a situação eo desejo do indivídou pode se afirmar que para "se dar bem" com os colegas de trabalho é necessário, dentre outras ações,

• A.

  estabelecer diálogos francos.

• B.

  impor sua forma de pensar e agir.

• C.

  bater longos "papos" durante o horário de expediente.

• D.

  mostrar-se rigoroso para manter o respeito.

• E.

  oferecer presentes àqueles que julgar mais simpáticos.

Classifique as opções em Verdadeiras (V) e Falsas (F) e assinale a opção correta.

( ) O número ideal de componentes de um grupo de trabalho depende de seus objetivos e influencia o processo de comunicação.

( ) A definição dos diversos papéis presentes nos grupos de trabalho dificulta o entendimento das expectativas dos componentes.

( ) A existência de padrões morais, valores e regras de funcionamento auxilia os componentes a saber o que é esperado, válido e legítimo em termos de comportamento.

( ) A linguagem simbólica dos grupos de trabalho determina o grau de percepção e de evolução dos componentes.

( ) A determinação de padrões de comportamento em um grupo de trabalho permite compreender a dinâmica de forças e a premência de tomar decisões dos componentes.

• a.

  V, F, F, F, V

• b.

  F, V, V , F, V

• c.

  F, F, F, V, V

• d.

  V, F, F, V, F

• e.

  V, F, V, F, F

Se a "alma" de uma organização é o gerente, o seu "corpo" é a equipe de servidores. Para que uma equipe de trabalho seja considerada eficaz no alcance de seus objetivos é necessário que a mesma possua algumas características fundamentais. Aponte qual das características abaixo é pouco apropriada a uma equipe de uma unidade organizacional genérica.

• A. Os membros da equipe devem ter uma clara compreensão da interdependência resultante da multidisciplinaridade.
• B.

  Os integrantes da equipe devem ser capazes de trabalhar coletivamente.

• C.

  A equipe deve possuir um claro sentido da missão da organização.

• D. Os membros da equipe devem ser capazes de conviver em ambientes turbulentos.
• E.

  A equipe deve possuir um claro sentido de seu enquadramento e subordinação na hierarquia organizacional.

Considerando que os analistas organizacionais de uma empresa devem analisar os conceitos e os instrumentos e também implantar ações referentes ao planejamento e à gestão estratégica da organização, julgue os seguintes itens.

Ao contrário do nível estratégico do planejamento, o nível operacional relaciona-se com as operações da organização e com seu ambiente externo, abrangendo a organização como um todo.

• C. Certo
• E. Errado

O recrutamento de pessoal é realizado em muitas empresas industriais e comerciais por meio de diversos procedimentos, como:

• A. Recomendações, informações, certificados.
• B. Impressão pessoal, escrita, grafologia.
• C. Fisionomia, fotografia.
• D. Conversação, trabalho de provas.
• E. Todas as alternativas anteriores estão corretas.

Todo e qualquer armazenamento de material gera custos. Acerca da administração de materiais, julgue os itens que se seguem.

Os custos relativos à deterioração e à obsolescência de equipamentos são entendidos como custos de capital.

• C. Certo
• E. Errado

No Mapeamento de Competências, elas são classificadas em campos/dimensões a exemplo de:

I - competências organizacionais.

II - competências comportamentais.

III - competências de gestão.

IV - competências Críticas Básicas.

• A.

  Só as afirmativas I é II estão certas.

• B.

  Só as afirmativas III e IV estão certas.

• C.

  Só as afirmativas I, II e III estão certas.

• D.

  Só as afirmativas II, III e IV estão certas.

• E.

  Todas as afirmativas estão certas.

A comunicação em si é a etapa mais simples a ser executada em uma organização. Porém, um dos maiores obstáculos é o de se estabelecer quando a instrução deve ser verbal ou escrita.

Ao adotar a comunicação escrita, torna-se necessário que:

I. A instrução seja a mais detalhada possível.

II. A instrução contenha procedimentos para um agir ético profissional.

III. A instrução seja clara e completa.

IV. A instrução assegure um mínimo de previsibilidade comportamental.

V. A instrução atenda a todos indistintamente.

Analisando-se as proposições anteriores, conclui-se que está(ão) correta(s)

• A.

  somente a proposição V.

• B.

  somente a proposição IV.

• C.

  somente a proposição II.

• D.

  somente a proposição I.

• E.

  somente a proposição III.