Questões de Administração

A teoria geral de sistemas teve enorme impacto em todos os campos das ciências sociais, principalmente nos estudos organizacionais onde encontrou mais eco e oportunidades de experimentação. Dentro desse campo, a análise estrutural funcional (AEF) de Parsons é um complexo sistema de análise de sistemas sociais mais amplos, originária do campo da sociologia e voltada para a construção de uma teoria de ação em que Parsons propôs quatro funções essenciais ou requisitos fundamentais para que um sistema social continue em funcionamento, que são:

I. ajustamento permanente às demandas do ambiente; entropia negativa; integração; continuidade e transmissão de valores para novos participantes.

II. adaptação; sistemas abertos; integração; continuidade e transmissão de valores para novos participantes.

III. ajustamento permanente às demandas do ambiente; fixação de metas; integração; sistemas existem dentro de outros sistemas.

IV. ajustamento permanente às demandas do ambiente; alcance de objetivos; funções de um sistema dependem de sua estrutura; manutenção.

V. ajustamento permanente às demandas do ambiente; alcance de objetivos; integração; continuidade e transmissão de valores para novos participantes.

É correto o que consta APENAS em

• A. I.
• B. I e II.
• C. III.
• D. IV e V.
• E. V.

A alienação de materiais influencia no resultado financeiro da organização, mesmo ocorrendo sem que haja um pagamento pelos materiais alienados, deve ser realizado, pois:

• A.

  a previsão de utilização de um produto não pode ser maior que sua data de validade.

• B.

  a alienação deve ser realizada somente se a empresa estiver com problemas de espaço físico.

• C.

  armazenar produtos implica em custos.

• D.

  se um produto apresentar uma rotatividade muito baixa pode deteriorar-se.

Instrumento utilizado com o objetivo de analisar as diversas atividades atribuídas a cada uma das unidades orgânicas existentes em dada empresa, por meio do diagnóstico das tarefas executadas por seus empregados. Trata-se de:

• A. layout;
• B. gráfico de processamento;
• C. estudo de tempos e movimentos;
• D. análise da distribuição do trabalho;
• E. quadro de distribuição de trabalho.

Atualmente, as organizações têm implantado programas de mudança para se adequarem às exigências do mercado competitivo e globalizado. A área de recursos humanos participa, muitas vezes, do processo de gerenciamento dessas mudanças. Acerca de mudança organizacional e de sua relação com o clima e a cultura organizacionais, julgue os itens que se seguem.

A mudança organizacional é caracterizada por alterar apenas o sistema organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação à cultura e ao poder nas organizações, julgue os itens subseqüentes.

A disputa pelo poder e pelo domínio dos espaços físicos e sociais não se amplia quando se percebe que a autoridade do poder divide-se em várias instâncias, não entrando em conflito pelos bens que a organização pode proporcionar a cada um.

• C. Certo
• E. Errado

Dentre as alternativas abaixo, algumas são identificadas como etapas do processo de negociação. Assinale a alternativa que corresponda a essas etapas.

• A.

  Negociação do processo de Reengenharia.

• B.

  Euforia, racionalismo e objetivos claros.

• C.

  Propor o desarmamento, persistir, levar o outro negociador a participar de seu raciocínio, sentimentalismo.

• D.

  Definição de objetivos, determinação da margem de negociação, quebra de gelo.

• E.

  Controle de qualidade da produção dos serviços.

Indique a opção que preenche corretamente a lacuna da frase a seguir.

A ___________________ concentra-se em quatro áreas de requisitos aplicadas a qualquer tipo ou nível de cargo: requisitos mentais, requisitos físicos, responsabilidades envolvidas e condições de trabalho.

• A.

  flexibilização organizacional

• B.

  cidadania organizacional

• C.

  pesquisa de clima organizacional

• D.

  análise de cargos

• E.

  avaliação de desempenho

Sobre a guarda de estoques de recursos materiais, é correto afirmar:

• A. O setor de estoques é específico e bem técnico.
• B.

  O almoxarifado é o local onde ficam armazenados os materiais.

• C.

  O almoxarifado é responsável pela aquisição dos materiais em estoque.

• D.

  O processo administrativo de recursos materiais é determinado pelo estoque.

• E.

  O responsável pela programação e pelo controle do processo produtivo é o setor de estoques.

A utilização do inventário rotativo permite:

• A.

  A paralisação das atividades apenas uma vez no ano.

• B.

  Uma melhor apropriação das diferenças próximo de sua ocorrência.

• C.

  Que a equipe que realizará a contagem saiba previamente a quantidade de itens existentes.

• D.

  Diferente do inventário geral apenas uma contagem de cada item.

A alternativa, que apresenta um método de avaliação de desempenho de abordagem comparativa, é:

• A.

  Distribuição forçada

• B.

  Administração por objetivos

• C.

  Diário de incidentes críticos

• D.

  Classificação por escala gráfica

• E.

  Escalas de classificação com base comportamental