Questões de Administração

Com respeito à estrutura e estratégia organizacional e à cultura organizacional, julgue os itens subseqüentes.

De acordo com a teoria contingencial, a organização é que exerce influência dominante no ambiente em que atua, e não o oposto. Para os defensores dessa teoria, a organização, para ser bem-sucedida, precisa enfrentar e transformar, em seu proveito, as condições adversas do ambiente como aspecto focal da estratégia organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de técnicas que possibilitam o desenvolvimento e a análise de processo de produção, julgue os próximos itens. O blueprint é um mapa de todas as transações que constituem o processo de entrega do serviço.

• C. Certo
• E. Errado

A administração de estoques tem uma função primordial na vida das organizações no que diz respeito às funções de planejamento, organização e controle. Portanto, os estoques possuem diversas funções, EXCETO:

• A.

  Funcionar como reguladores do fluxo de mercadorias no negócio que a organização está inserida.

• B.

  Funcionar como lubrificantes necessários para a produção e o bom atendimento das vendas.

• C.

  Otimizar o investimento em estoques, aumentando o uso eficiente dos meios internos da empresa.

• D.

  Funcionar como reguladores da relação da empresa com o seu mercado, evidenciando somente o lado da organização e o retorno financeiro

• E.

  Conciliar da melhor forma possível os objetivos dos departamentos da empresa sem prejudicar a operacionalidade da mesma.

Julgue os itens seguintes, relativos à administração financeira.

Liquidez é o índice que demonstra se a empresa tem capacidade de honrar suas obrigações financeiras.

• C. Certo
• E. Errado

Os teóricos da motivação consciente ou cognitiva procuram explicar a motivação servindo-se de modelos de processos mentais. Um modelo da expectância, afirma que:

• A.

  a motivação é o produto do quanto uma pessoa almeja alguma coisa e da probabilidade de que o esforço mobilizado por ela leve à realização da tarefa e, por conseguinte, à recompensa

• B.

  a motivação é produto da confrontação entre a percepção que a pessoa possui sobre as suas contribuições e os resultados que delas foram conseguidos, comparando-os com alguém como referência

• C.

  o comportamento deve ser analisado a partir da forma pela qual é interpretado e da atribuição das suas causas.

• D.

  o ser humano é passivo aos estímulos do ambiente organizacional.

• E.

  os fatores extrínsecos são estimuladores de um comportamento positivo permanente.

Em relação ao planejamento estratégico e suas ferramentas, julgue os itens que se seguem.

O gráfico de Pareto coloca em ordem decrescente as freqüências das ocorrências de problemas, além de mostrar a curva de percentagens acumuladas, o que permite a identificação das causas mais importantes de um problema.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação a planejamento, organização e métodos, julgue os itens seguintes. O ciclo básico do planejamento é composto por planejamento, implantação, avaliação e controle, e realimentação ou re-planejamento.

• C. Certo
• E. Errado

É correto afirmar que administrar envolve

• A. programar, propor, prover, prevenir e praticar.
• B. sistematizar, orçar, promover, gerenciar e avaliar.
• C. prover, medir, estruturar, setorizar e testar.
• D. planejar, dirigir, organizar, coordenar e controlar.
• E. motivar, sustentar, financiar, ampliar e investir.

Texto para as questões 21 a 27.

- Em relação aos sistemas de recompensas praticados pelas organizações, destinados aos seus empregados, os sistemas de remuneração têm importância fundamental. As perguntas a seguir abordam aspectos inerentes a salários, benefícios, remuneração e sistemas de remuneração.

Em um outro Método de Avaliação de Cargos eles são agrupados em conjuntos, geralmente três, separando-os em grupos distintos no que tange, normalmente, às qualificações que lhes são inerentes (não qualificados, qualificados e especializados – por exemplo). A partir dessa separação o passo seguinte é aplicar, a cada um dos agrupamentos de cargos, o Método de Escalonamento Simples. O método ora comentado é conhecido por:

• A.

  Método de Categorias Predeterminadas.

• B.

  Método de Comparação por Fatores.

• C.

  Método de Escalonamento Simples.

• D.

  Método de Comparação Mútua.

• E.

  Método de Avaliação por Pontos.

Na seleção de pessoal, exige-se os seguintes requisitos:

• A.

  Um estudo cuidadoso das exigências para ocupação racional de um cargo.

• B.

  A avaliação das características dos indivíduos que pleiteam o cargo.

• C.

  O aproveitamento dos candidatos mais bem dotados, de tal maneira que se obtenha um maior rendimento com mais eficácia

• D.

  Todas as alternativas anteriores estão corretas.

• E.

  N.R.A.