Questões de Administração

As pessoas que compõem uma organização constituem sua fonte primária de vantagem competitiva. Nesse contexto, a gestão de recursos humanos deve atrair, desenvolver e manter motivada a força de trabalho que contribuirá para o sucesso da organização. Acerca de conceitos e ferramentas da gestão de pessoas, julgue os itens a seguir.

A gestão de treinamento e desenvolvimento de recursos humanos envolve a implantação de estratégias que permitam decidir quando e como treinar os empregados em consonância com os objetivos da empresa.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de técnicas que possibilitam o desenvolvimento e a análise de processo de produção, julgue os próximos itens. O fundamento do structured analysis design techniques (SADT) está alicerçado em uma perspectiva de engenharia mais ampla e na teoria geral dos sistemas, em oposição a outros métodos que têm suas bases no projeto do sistema.

• C. Certo
• E. Errado

São considerados custos de estocagem de materiais:

• A.

  Custo de movimentação, custo de promoção e custo variável.

• B.

  Custo de movimentação, custo de distribuição e custo fixo.

• C.

  Custo de movimentação, custo do pedido e custo de rotatividade.

• D.

  Custo de armazenagem, custo do pedido e custo da falta de estoque.

• E.

  Custo de armazenagem, custo da falta de estoque e custo de transferência.

Atualmente a tecnologia, em especial os microcomputadores, são muito importantes na educação. Sabe-se, por exemplo, que muitas pessoas no Brasil não conseguem emprego por serem "tecnologicamente analfabetas". Imagine que o governo brasileiro pretende mudar esta situação, investindo maciçamente em tecnologia. Seu plano é instalar microcomputadores em todas as escolas do país, o que irá redundar em um grande aumento dos gastos desse governo. Caso os demais gastos do governo e sua arrecadação, se mantenham inalterados, esta política econômica pode ser chamada de:

• A. uma política fiscal contracionista.
• B. uma política monetária expansionista.
• C. uma política fiscal expansionista.
• D. uma política monetária contracionista.
• E. uma política financeira equilibrada.

Indique se as frases a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F).

( ) O controle é uma das fases do processo administrativo destinado a obter informações sobre o ambiente da organização.

( ) São elementos do processo de controle a definição de padrões, a obtenção de informações, a comparação, a tomada de decisão e a ação.

( ) O controle só deve ser exercido no final da linha de produção visto que possibilita a prevenção de erros e o descarte de produtos fora do padrão.

( ) As informações relativas ao controle podem ser obtidas por meio de inspeção visual, dispositivos mecânicos, questionários, sistemas informatizados, gráficos, relatórios e mapas.

Escolha a opção correta.

• A.

  F, V, F, V

• B.

  V, F, V, F

• C.

  F, F, V, V

• D.

  F, V, V, V

• E.

  V, V, F, F

Quanto ao processo de comunicação, considere as seguintes afirmativas:

1. O processo de comunicação pode ser dividido em três etapas: codificação da informação, transmissão da mensagem e decodificação da informação recebida.

 2. O avanço tecnológico trouxe grandes mudanças no aprimoramento da etapa de transmissão a partir do desenvolvimento dos veículos de comunicação.

 3. A comunicação falada não consiste propriamente em um processo comunicativo, pela ausência de decodificação da mensagem.

4. A linearidade do processo de comunicação permite eficiência total na assimiliação da mensagem pelo receptor em quaisquer contextos ou situações.

Assinale a alternativa correta

• A.

  Somente as afirmativas 1 e 2 são verdadeiras

• B.

  Somente as afirmativas 1 e 3 são verdadeiras.

• C.

  Somente as afirmativas 2 e 4 são verdadeiras.

• D.

  Somente as afirmativas 2 e 3 são verdadeiras.

• E.

  Somente as afirmativas 1 e 4 são verdadeiras.

Acerca dos conceitos e práticas da nova gestão pública brasileira, julgue os próximos itens.

A terceirização da mão-de-obra deve ser priorizada em relação à realização de novos concursos públicos, visando a redução de custos e a motivação dos funcionários.

• C. Certo
• E. Errado

Texto para as questões 21 a 27.

- Em relação aos sistemas de recompensas praticados pelas organizações, destinados aos seus empregados, os sistemas de remuneração têm importância fundamental. As perguntas a seguir abordam aspectos inerentes a salários, benefícios, remuneração e sistemas de remuneração.

No Método de Comparação por Fatores, como o próprio nome diz, são empregados fatores para efeito de avaliação que, na verdade, se referem às especificações dos cargos. Assim é que esse Método emprega os seguintes fatores:

I - Os requisitos mentais e físicos necessários ao exercício do cargo.

II - As habilidades requeridas para o desempenho do cargo e as responsabilidades de competência do seu ocupante.

III - As condições de trabalho, envolvendo jornada, carga horária, riscos, higiene, e outros aspectos inerentes ao ambiente considerado.

• A.

  Só a afirmativa I está certa.

• B.

  Só a afirmativa II está certa.

• C.

  Só a afirmativa III está certa.

• D.

  Só as afirmativas I e II estão certas.

• E.

  Todas as afirmativas estão certas.

A seleção de pessoal visa racionalizar a execução de tarefas, adequar o instrumental de mensuração ao homem, oferecer ambiente mais propício à produtividade, melhor qualificar o profissional, enfim, instrumentar a consecução de um objetivo maior: a realização do homem no trabalho. Esta afirmativa se refere a:

• A.

  Análise ocupacional

• B.

  Avaliação e desempenho

• C.

  Análise psicológica do cargo.

• D.

  Operacionalização do cargo.

• E.

  Nenhuma das respostas anteriores

As pessoas que compõem uma organização constituem sua fonte primária de vantagem competitiva. Nesse contexto, a gestão de recursos humanos deve atrair, desenvolver e manter motivada a força de trabalho que contribuirá para o sucesso da organização. Acerca de conceitos e ferramentas da gestão de pessoas, julgue os itens a seguir.

A dramatização ou role-playing, técnica de dinâmica grupal utilizada no desenvolvimento de recursos humanos, consiste na discussão organizada e sistemática de uma situação de estudo real.

• C. Certo
• E. Errado