Questões de Administração

Tomando como base as decisões relacionadas ao produto, analise as definições de estratégias a seguir, relacionando a segunda coluna de acordo com a primeira.

Assinale a opção que corresponde à sequência de numeração da segunda coluna.

• A.

  1, 2, 3, 4

• B.

  2, 3, 1, 4

• C.

  3, 2, 4, 1

• D.

  4, 1, 2, 3

O processo de seleção de pessoas, além de analisar os requisitos que o cargo exige, visa analisar e avaliar o perfil dos candidatos que se apresentam para o preenchimento da(s) vaga(s). O perfil do candidato se refere a um conjunto de características pessoais que ele possui. A inteligência geral, a atenção abrangente e o quociente emocional são elementos, respectivamente, das seguintes características pessoais de um candidato em processo de seleção:

• A. Interdependência com outras pessoas, interdependência com outras tarefas e execução da tarefa em si.
• B. Interdependência com outras pessoas, execução da tarefa em si e interdependência com outras tarefas.
• C. Execução da tarefa em si, interdependência com outras tarefas e interdependência com outras pessoas.
• D. Interdependência com outras tarefas, execução da tarefa em si e interdependência com outras pessoas.

Acerca da aplicabilidade da Gestão Estratégica ao setor público, é correto afi rmar que

• A.

  a Gestão Estratégica é dispensável para uma instituição como a Câmara dos Deputados, já que sua missão e seu papel encontram-se inteiramente demarcados na Constituição Federal.

• B.

  o modelo tradicional de BSC é totalmente adequado aos órgãos da administração pública, sendo desnecessárias quaisquer adaptações.

• C.

  o uso dos preceitos de Gestão Estratégica apenas se justifi ca nas entidades da administração indireta, dadas sua natureza e finalidade.

• D.

  a aplicação do BSC na administração pública dispensa preocupações com a perspectiva fi nanceira, já que o lucro não é um de seus objetivos.

• E.

  a perspectiva cliente é ponto fundamental de Gestão Estratégica ainda que, na administração pública, o conceito de clientela seja menos desenvolvido que na iniciativa privada.

Acerca da gestão da qualidade, julgue os itens seguintes.

De acordo com o método de Deming para administração da qualidade, é essencial promover e fortalecer a inspeção em massa, com o objetivo de garantir a qualidade dos bens produzidos.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, relativos à classificação de materiais, gestão de estoques e compras.

Considere que um item de determinado estoque seja consumido na média de 15 unidades por mês e que o tempo de reposição desse item seja de dois meses. Nessa situação hipotética, dada a necessidade de se garantir o estoque mínimo para dois meses de consumo, o ponto de pedido será igual a 60.

• C. Certo
• E. Errado

A governança corporativa é uma forma adequada ao controle das organizações públicas na contemporaneidade, principalmente por

• A.

  garantir a transparência nas informações e conformidade no cumprimento de normas reguladoras.

• B.

  estabelecer uma clara delimitação da hierarquia entre acionistas majoritários e minoritários.

• C.

  enfatizar a prestação de contas através de balanços corporativos objetivos, centrados nos aspectos financeiros.

• D.

  revalorizar a utilização de sistemas de auditoria interna que levam em consideração as especificidades da cultura organizacional pública.

• E.

  defender a autonomia corporativa contra a interferência de grupos organizados na sociedade civil e no mercado.

Da perspectiva do processo organizacional, a etapa do controle implica na

• A.

  decisão sobre os objetivos e a definição de planos para alcançá-los.

• B.

  disponibilização de recursos para atingir os objetivos.

• C.

  atribuição de autoridade e responsabilidade.

• D.

  comunicação e motivação do pessoal.

• E.

  definição de padrões para medir desempenho.

As empresas não são entidades isoladas. Considerando o desenvolvimento de um negócio, analise as afirmativas a seguir e classifique-as em Verdadeira(V) ou Falsa(F).

 ( ) Todo negócio envolve necessariamente o ato de produzir ou vender um produto ou de prestar um serviço.

( ) Um produto é um bem concreto com um complexo de atributos tangíveis e intangíveis.

( ) As empresas operam em um ambiente estratificado. O estrato maior, macroambiente, é o ambiente de tarefa, e o estrato menor, microambiente, é o ambiente mais geral.

( ) O objetivo de um negócio é produzir e vender, com lucro, produtos e serviços que satisfaçam às necessidades e desejos da sociedade.

Assinale a opção correta.

• A.

  V, V, F, V

• B.

  V, F, V, F

• C.

  F, V, F, F

• D.

  F, V, V, V

A avaliação de desempenho é considerada um dos componentes dos processos de gestão de pessoas e é considerada um processo contínuo, permanente e sistemático utilizado com o objetivo de julgar ou estimar o desempenho de uma pessoa na execução de suas tarefas e a contribuição dessa pessoa para o negócio da organização. Levando em consideração os processos de gestão de pessoas, a avaliação de desempenho é um processo de

• A. aplicação das pessoas.
• B. manutenção das pessoas.
• C. monitoramento das pessoas.
• D. desenvolvimento das pessoas.

O resultado líquido de três áreas de uma organização, no ano passado, foi: Área A, 11% acima do orçado, Área B, igual ao orçado, Área C, 11% abaixo do orçado. A política da empresa é explicar variações acima de 10% ao redor do orçado. Nesse caso,

• A.

  nada há a ser explicado, pois as três áreas juntas têm resultado igual ao orçado.

• B.

  deverá ser explicada apenas a diferença da Área A.

• C.

  deverá ser explicada apenas a diferença da Área C.

• D.

  deverá ser explicada apenas a diferença das Áreas A e C, pois a Área B está igual ao orçado.

• E.

  deverá ser explicada apenas a diferença das Áreas A e B, pois na Área C a diferença foi 11% a menor.