Questões de Administração

Julgue os itens a seguir, acerca de gestão de projetos.

A estimativa paramétrica estima a duração do projeto na hipótese de haver poucas informações acerca de um projeto que se encontra em fases iniciais.

• C. Certo
• E. Errado

São materiais permanentes:

• A.

  o mobiliário, os eletroeletrônicos, entre outros.

• B.

  o mobiliário, artigos de limpeza e conservação, entre outros.

• C.

  os eletroeletrônicos, papéis, canetas esferográficas, entre outros.

• D.

  materiais de expediente, artigos de limpeza e conservação, entre outros.

• E.

  imóveis, artigos de limpeza e conservação, entre outros.

Em relação aos conceitos de eficiência e eficácia em Administração, é correto afirmar que:

• A.

  uma conduta administrativa eficiente tem relação com os resultados alcançados, sendo, portanto, por definição também eficaz.

• B.

  eficácia tem relação com o modo pelo qual se processa o desempenho da atividade administrativa e, portanto, diz respeito, principalmente, à conduta dos agentes.

• C.

  eficácia tem relação com os resultados obtidos pelos agentes no exercício de suas condutas administrativas, sendo, portanto, uma conduta administrativa eficaz e, por definição, eficiente.

• D.

  eficiência tem relação com o modo pelo qual se processa o desempenho da atividade administrativa e, portanto, diz respeito, principalmente, à conduta dos agentes.

• E.

  eficiência tem relação com os resultados obtidos pelos agentes no exercício de suas condutas administrativas, sendo, portanto, o correto direcionamento dessas atividades.

O modelo de motivação que enfatiza que as necessidades provocam o comportamento humano e que a força da motivação depende do grau de desejo de um indivíduo em desempenhar um comportamento, é denominado modelo:

• A.

  intrínseco;

• B.

  multivariado;

• C.

  de expectação;

• D.

  contingente

• E. orgânico.

Trata-se do método de formulação de estratégias gerenciais que determina onde estamos hoje, para onde queremos ir e como vamos chegar lá:

• A.

  análise de Hiato.

• B.

  análise de Pareto.

• C.

  diagrama Ishikawa.

• D.

  ciclo PDCA.

• E.

  BSC − Balanced Scorecard.

Em relação à entrevista de seleção, assinale a alternativa correta.

• A.

  Tem como facilidade a comparação de vários candidatos entre si.

• B.

  É caracterizada pela não exigência de treinamento por parte do entrevistador.

• C.

  Não permite avaliar como o candidato se comporta.

• D.

  Técnica altamente subjetiva.

Com relação aos conceitos de treinamento, desenvolvimento e educação, considere as afirmativas abaixo.

I. O treinamento envolve o processo de ensino-aprendizagem que conduz à aquisição de habilidades e competências, com propósito específico de curto prazo.

II. Desenvolvimento é uma noção abrangente, significando o conjunto de oportunidades fornecidas pela organização para que o indivíduo desenvolva seu potencial como pessoa e como profissional, tendo propósitos genéricos de longo prazo.

III. Educação é um processo sistemático, planejado e controlado, a partir da experiência, e visa alterar conceitos, habilidades, atitudes e conhecimentos nos indivíduos e grupos, bem como reforçar o aspecto organizacional.

IV. Treinamento pode ser considerado com um sistema formado por subsistemas, inter-relacionados entre si e com o ambiente externo, compreendendo: avaliação das necessidades do treinamento; planejamento e avaliação do treinamento.

Está correto o que se afirma em

• A.

  I, II e III, apenas.

• B.

  I e III, apenas.

• C.

  II, III e IV, apenas.

• D.

  II e IV, apenas.

• E.

  I, II, III e IV.

Acerca da gestão do clima e da cultura organizacional, julgue o item abaixo.

A cultura organizacional compreende a estrutura, os processos e as pessoas de uma organização, interferindo de forma determinante no seu desempenho.

• C. Certo
• E. Errado

Padilha, ao solicitar aos gerentes uma avaliação da produtividade dos funcionários, definiu a função de gestão de pessoas da empresa Max Pinturas como

• A. responsabilidade de linha.
• B. função de staff.

Uma rede de pequeno porte, atuando no varejo de roupas femininas, pretende reposicionar-se no mercado, modificando sua atual estratégia de liderança de custos para uma estratégia de diferenciação. A preocupação central dos executivos tem sido em relação à mudança de uma cultura organizacional com foco em custos para uma cultura com foco na geração de valor para o cliente. Desse modo, estão sendo planejadas, pelo departamento de RH, algumas ações para promover a mudança da cultura organizacional.

Qual ação de mudança na cultura organizacional deve ser sugerida pelo RH?

• A. Desenvolver na equipe de produção uma cultura de eficiência e produtividade aliadas a níveis de qualidade aceitáveis.
• B. Instruir a equipe de pesquisa e desenvolvimento (P&D) para que intensifique o foco em extensões de produto e melhoria de processos.
• C. Preparar e estimular os colaboradores na identificação de oportunidades de inovação tecnológica com foco em design e desempenho valiosos.
• D. Simular com a equipe de vendas situações com o cliente que exponham o foco em valor, confiabilidade e preço baixo.
• E. Treinar a equipe de contabilidade para que intensifique a coleta de dados de custos e mantenha princípios contábeis conservadores.