Questões de Administração

Com referência à evolução, às principais abordagens e a aspectos diversos da administração no Brasil, julgue os itens a seguir.

A abertura de mercado, a desregulamentação e as privatizações foram exemplos de reformas incentivadas pelo Decreto-lei n.º 200/1967.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando-se as rotinas de um departamento de contas a receber e crédito e cobrança, a análise do relatório de contas a receber por idade de vencimento (aging list) tem por finalidade essencial

• A.

  conhecer o perfil dos clientes da empresa.

• B.

  analisar eventuais perdas com atraso no recebimento das contas a receber.

• C.

  identificar os valores de cobrança dos clientes.

• D.

  confirmar os CNPJs das empresas devedoras.

• E.

  conferir os valores constantes do relatório com o faturamento da empresa, exclusivamente.

No sistema de administração de estoques de componentes é comum fazer inventários. Isto se deve à

• A.

  valorização deste estoque.

• B.

  identificação da quantidade disponível e sua localização correta.

• C.

  identificação da quantidade disponível, sua localização correta, valorização contábil e atendimento à exigência do código civil.

• D.

  identificação de possíveis fraudes no processo produtivo.

• E.

  exigência do código fiscal.

No processo de melhoria da qualidade, o empowerment traz uma diferença significativa na melhoria dos produtos e serviços, na satisfação dos clientes, na redução de custo e de tempo, propiciando economias para a organização e a satisfação das pessoas.O empowerment NÃO:

• A.

  proporciona economia de tempo aos gerentes.

• B.

  funciona como base para o sucesso da qualidade total.

• C.

  dá aos funcionários autoridade para a tomada de decisões

• D.

  habilita os funcionários para a resolução de problemas junto aos clientes.

• E.

  promove a redução de níveis hierárquicos, o enxugamento organizacional e a outsorcing.

Em relação ao planejamento de recursos humanos, é correto afirmar que ele dever ser feito considerando:

• A.

  o plano de cargos e salários, observando os funcionário de maior nível salarial.

• B.

  as necessidades pessoais do gestor e do conselho de administração, se houver.

• C.

  as demandas futuras de trabalho e as necessidades prioritárias dos trabalhadores.

• D.

  o planejamento estratégico e o plano de desenvolvimento de pessoal da instituição.

• E.

  prioritariamente as necessidades dos próprios trabalhadores e do sindicato da categoria.

Acerca de organização, julgue o item a seguir.

Uma equipe de trabalho coesa influencia diretamente os níveis de desempenho de uma empresa.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao planejamento estratégico, visão, missão e análise SWOT, julgue os itens subsequentes.

A análise situacional das forças e fraquezas pela matriz SWOT permite ver a situação da organização frente ao ambiente, ou seja, os aspectos positivos e negativos que devem ser aprimorados pela empresa.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da administração de materiais, julgue os itens que se seguem.

Compras é uma função paralela à administração de materiais que influencia o controle de estoques.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere ao desenvolvimento de pessoas, assinale a alternativa correta.

• A. Fornece o essencial para o cargo atual e é imediato.
• B. Proporciona conhecimentos e prepara para funções complexas.

Devido aos atrasos nas obras de reforma na fábrica, João iniciou suas atividades no cargo de Engenheiro Júnior, na segunda-feira, logo após a entrevista com o gerente geral. No mesmo dia, ele entregou toda a documentação ao Departamento de Pessoal, agendou seu exame médico para sexta-feira e recebeu um cheque para custear o exame a ser realizado.

Nesse caso, há um erro no procedimento admissional, devido ao fato de a empresa

• A. agendar o exame após o início das suas atividades na empresa.
• B. custear integralmente a realização do exame médico.
• C. realizar externamente o exame em consultório especializado.
• D. solicitar os documentos pessoais após a entrevista com o gerente geral.
• E. verificar aptidão física e mental do trabalhador de forma discriminatória.