Questões de Administração

Uma das grandes preocupações dos gestores financeiros de organizações públicas e privadas tem sido a relação entre risco e retorno. Nesse sentido, o modelo de precificação de ativos financeiros (CAPM) foi elaborado para auxiliar na avaliação do impacto do risco sobre o retorno de um ativo.

Com relação ao CAPM, é correto afirmar:

• A.

  O modelo do CAPM considera a assimetria de informações do mercado em sua formulação.

• B.

  O CAPM liga o risco diversificável ao retorno para todos os ativos

• C.

  O CAPM exprime o risco sistemático de um ativo pelo seu coeficiente beta.

• D.

  O conhecimento da taxa livre de risco não influencia no cálculo da CAPM.

• E.

  O coeficiente beta, utilizado no modelo CAPM, é arbitrado pelo gestor da carteira de ativos.

Em relação aos instrumentos de comunicação interna e à comunicação digital, julgue os itens a seguir.

Intranet é um sistema de rede interna, criado a partir de tecnologias e ferramentas da Internet, utilizado para a circulação de informações corporativas entre os participantes de determinada instituição.

• C. Certo
• E. Errado

Da questão 26 a 32, assinale a alternativa que completa corretamente o texto.

A tipologia da liderança é estudada em diversas teses. Um dos estudos mais conhecidos e respeitados mundialmente é o de Lickert, que apresentou um sistema no livro "A Organização Humana", e cuja teoria consta em praticamente todos os livros e manuais de administração e liderança. O sistema de Lickert apresenta 4 (quatro) tipos de liderança, a saber: __________________________

• A.

  Autoritário coercitivo, Autoritário benevolente, Consultivo, Participativo

• B.

  Burocrático, Democrático, Adhocrático, Autoritário

• C.

  Autocrático, Democrático, Adhocrático, Autoritário coercitivo

• D.

  Burocrático, Autoritário, Autocrático, Líder servidor

• E.

  Líder servidor, Líder acolhedor, Líder consultor, Líder coaching

Sistema de liderança, qualidade de vida, processos orçamentários e financeiros, e resultados relativos à sociedade estão relacionados, respectivamente, aos seguintes critérios de avaliação da gestão pública:

• A.

  governança, motivação, econômicos-orçamentários e socioambientais.

• B.

  liderança, pessoas, processos e resultados.

• C.

  governança, socioambientais, finanças e orçamento, e responsabilidade social.

• D.

  liderança, motivação, finanças e orçamento, e de senvolvimento social.

• E.

  liderança, colaboradores, processos econômicos e socioambientais.

Considerado por muitos pelo início do movimento de “melhoria de processos” através de seu livro “Reengineering the Corporation” (1993). Sua premissa é uma mudança radical no processo ao longo da organização trazendo melhorias de desempenho:

• A.

  George Orwell

• B.

  Edgar Morin

• C.

  Michael Hammer

• D.

  Pierre Lévy

• E.

  Peter Drucker

No que concerne à gestão de projetos e processos, julgue os próximos itens.

Ao realizar a decomposição do processo em níveis de detalhamento para criar um diagrama de decomposição, um macroprocesso, em face da possibilidade de novas subdivisões, refere-se a qualquer nível de detalhamento.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação aos instrumentos de comunicação interna e à comunicação digital, julgue os itens a seguir.

Hotsite é um sítio conciso, dedicado a um tema específico, geralmente com objetivos promocionais ou publicitários, e que permanece on-line apenas durante o período do evento ou da promoção a que diz respeito.

• C. Certo
• E. Errado

Um administrador de materiais deseja transportar grande quantidade de material para um lugar distante. Para isso, precisa cruzar várias regiões do país. O administrador dispõe de pouco recurso financeiro para esta atividade e, por isso, o meio de transporte escolhido deverá ter baixo custo de seguro e de frete e sem taxa de manuseio. Há urgência na transferência do material e não podem ocorrer atrasos na entrega.

Nessa situação hipotética, o meio de transporte mais indicado é o

• A.

  rodoviário.

• B.

  aéreo.

• C.

  ferroviário.

• D.

  hidroviário.

• E.

  marítimo.

Da questão 26 a 32, assinale a alternativa que completa corretamente o texto.

Michael Porter, um dos maiores pensadores na área de administração e negócios, contribuiu para o processo de planejamento estratégico com sua tese sobre as 5 forças que atuam no ambiente organizacional, e que devem ser consideradas em qualquer processo de planejamento. São elas: _______________________________.

• A.

  JIT, TQM, CCQ, Kaizen e Kanbam

• B.

  ISO 9000, ISO 14000, JIT, TQM e CCQ

• C.

  Domínio, Superação, Agilidade, Eficiência e Eficácia

• D.

  Entrantes potenciais, poder de barganha dos compradores, fornecedores, concorrentes, substitutos

• E.

  Missão, Visão, Negócio, Valores e Objetivos

Leia as afi rmativas a seguir e assinale a opção correta.

1. A capacitação tem por objetivo desenvolver as competências das quais funcionários e gestores necessitam para lidar de maneira efi caz uns com os outros e com os clientes em um ambiente diversificado.

2. A maioria das competências ensinadas é interpessoal, como escutar ativamente e fornecer coaching e feedback. Sob condições ideais, usa-se a avaliação organizacional para determinar quais competências devem ser ensinadas, ajustando o treinamento às questões empresariais especificamente identificadas.

• A.

  As duas afirmativas estão corretas e a segunda justifi ca a primeira.

• B.

  Somente a segunda afirmativa está correta.

• C.

  As duas afirmativas estão incorretas.

• D.

  As duas afirmativas estão corretas, mas a segunda não justifica a primeira.

• E.

  Somente a primeira afirmativa está correta.