Questões de Administração

O planejamento estratégico é uma metodologia de planejamento gerencial de longo prazo, cuja principal funcionalidade é estabelecer a direção a ser seguida pela organização. Uma das etapas relevantes da sua implementação é a definição de ques tões, objetivos e estratégias, sendo que

I. a definição dos objetivos organizacionais antecede a das questões estratégicas.

II. as metas representam as partições dos objetivos a serem alcançadas no curto prazo.

III. a estratégia corresponde ao caminho mais adequado a ser percorrido para alcançar os objetivos.

Está correto o que se afirma APENAS em

• A. I e II.
• B. III.
• C. I e III.
• D. II e III.
• E. II.

O planejamento estratégico de uma organização pressupõe, como uma das etapas de grande relevância, o denominado diagnóstico institucional, oportunidade em que, entre outros aspectos, identificam-se os pontos fortes e fracos da organização, o que corresponde

• A. à análise interna, restrita e controlável.
• B. à análise externa, que aponta as ameaças e oportunidades.
• C. à visão da organização.
• D. à missão da organização.
• E. aos cenários, classificados em otimista ou pessimista.

Entre os modelos de Planejamento de RH descritos pela literatura, aquele que toma por base organograma de encarreiramento para o planejamento de funcionários, classificando-os em três alternativas de promovabilidade, é denominado modelo

• A. baseado em segmentos de cargos.
• B. baseado no fluxo de pessoal.
• C. de planejamento funcional.
• D. de substituição de postos-chave.
• E. de recompensa imediata.

Uma das etapas relevantes do processo de gestão estratégica do desempenho consiste na avaliação do desempenho. Diversas metodologias consagradas são aplicadas pelas organizações para avaliação do desempenho de seus colaboradores, entre as quais a que registra aspectos do comportamento do avaliado considerados extremos e que o avaliador destaca aspectos do trabalho realizados considerando-os extremamente positivos ou extremamente negativos. Trata-se do método denominado

• A. Avaliação 360°.
• B. Avaliação Participativa por Objetivos.
• C. Incidentes Críticos.
• D. Lista de Verificação.
• E. Comparação Binária.

Consiste no processo de decisão relativo aos objetivos da organização, às mudanças nesses objetivos, aos recursos utilizados para atingi-los e às políticas que deverão governar a aquisição, a distribuição e a utilização desses recursos. Trata-se do planejamento

• A. holístico.
• B. operacional.
• C. intermediário.
• D. organizacional.
• E. estratégico.

Gestão Estratégica e Planejamento Estratégico são denominações semelhantes para dois processos diferentes da administração. A respeito da Gestão Estratégica, assinale a alternativa correta.

• A. É o processo de análise de uma empresa para definição de seus objetivos e posterior elaboração de um plano de ação.
• B. Consiste na consolidação de ideias para definição dos programas de ação da organização e elaboração dos objetivos.
• C. Está voltada para o monitoramento, identificação de riscos e oportunidades, busca de melhorias e correção de falhas.
• D. Identifica a missão, a visão, os valores, os objetivos e as estratégias de negócio da organização.
• E. É a forma de administração que precede e define ações para criar o futuro, em vez de agir com predições do que poderá ocorrer.

As teorias sobre Planejamento Estratégico tiveram início na década de 1960 e as metodologias criadas naquela época ainda são utilizadas. Acerca desse assunto, assinale a alternativa que apresenta a definição da etapa de análise do ambiente externo, na metodologia de planejamento estratégico proposta por Richard Daft em seu livro Administração (1999).

• A. É a etapa em que são analisados os concorrentes, fornecedores, clientes, governo, sindicatos e outros grupos externos que podem influenciar o desempenho da empresa.
• B. É a etapa que envolve avaliar os pontos fortes e fracos da empresa com intuito de identificar suas habilidades e mensurar seus recursos.
• C. É a etapa em que são avaliadas a missão, metas e estratégias atuais da empresa, para posterior elaboração de planos de melhorias futuras.
• D. É a etapa em que são classificadas as estratégias empresarial, de negócios e funcional, com objetivo de relacionar os recursos da empresa com os setores onde atua.
• E. É a etapa posterior à da implementação das estratégias, quando são feitas alterações e ajustes para adequação às alterações ocorridas no ambiente da empresa.

Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.

I. Os projetos são frequentemente utilizados como um meio de direta ou indiretamente alcançar os objetivos do plano estratégico de uma organização.

II. Os projetos fornecem um feedback aos programas e portfólios através de relatórios de progresso, lições aprendidas e solicitações de mudanças que podem identificar os impactos em outros projetos, programas ou portfólios.

• A. Todas as afirmações estão corretas.
• B. Nenhuma das afirmações está correta.
• C. Somente a afirmação I está correta.
• D. Somente a afirmação I está correta.

Assinale a alternativa que apresenta o aspecto organizacional sem qualquer influência na monitoração realizada pelo BSC (Balanced Scorecard).

• A. organograma
• B. finanças
• C. clientes
• D. processos internos
• E. aprendizagem

Edgar Schein define organização como a coordenação racional das atividades de certo número de pessoas, que desejam alcançar um objetivo comum e explícito, mediante a divisão das funções e do trabalho e por meio da hierarquização da autoridade e da responsabilidade. (apud Francisco Lacombe. In: Teoria Geral da Administração, Saraiva, p. 21). A literatura aponta diferentes modelos de estrutura organizacional, entre as quais a denominada Estrutura Matricial, que tem, entre suas características,

• A. existência de órgãos com duração limitada a determinado projeto.
• B. criação de órgãos de forma aderente à matriz de riscos do negócio.
• C. um órgão central ao qual se vinculam os órgãos setoriais.
• D. departamentalização por matriz de especialidades.
• E. existência de órgãos de primeiro nível, encarregados de produção e comercialização.