Questões de Administração

A ferramenta definida como Ciclo PDCA possibilita o aperfeiçoamento contínuo da operação produtiva em uma indústria.

Dois aspectos que são tratados nesse Ciclo na fase do Planejamento são

• A. treinamento do pessoal e identificação do problema.
• B. coleta de dados e treinamento do pessoal.
• C. processo discreto e serviço.
• D. serviço e padronizado.
• E. processo contínuo e processo discreto.

Uma das aplicações do conceito de cadeia de suprimentos contempla o planejamento, a implementação e o controle do fluxo dos produtos de pós-consumo e pós-venda e seu fluxo de informação do ponto de consumo até o ponto de origem. Essa parte da logística, que tem o objetivo de recuperar valor ou realizar um descarte adequado, e que contribui para a consolidação do conceito de sustentabilidade no ambiente empresarial, é conhecida como:

• A. logística de reaproveitamento;
• B. logística reversa;
• C. logística integral;
• D. cadeia de suprimento a jusante;
• E. logística da reciclagem.

Você é o encarregado pela distribuição de materiais em 50 pontos de consumo. Cada um desses pontos tem demanda relativamente pequena, de modo que seria antieconômico o emprego de grandes veículos. Em um local centralizado, tipo CD ou semelhante, você programa o recebimento de grandes carretas, de diferentes fornecedores e direciona o produto para veículos compatíveis com as demandas dos seus pontos de consumo.

Essa operação é denominada:

• A. carga unitizada;
• B. milk-run;
• C. carga fracionada;
• D. cross-docking;
• E. carga paletizada.

Considere a seguinte situação prática: você deverá decidir o tipo de controle de estoques a ser empregado diante de um conjunto de itens que são entregues por um único fornecedor. Espera-se que você defina uma forma de controle que minimize os custos logísticos. O método mais adequado seria:

• A. classificação ABC (Pareto) por custo unitário;
• B. quantidades fixas (reposição contínua);
• C. baseado nos tempos de ressuprimento;
• D. revisões periódicas (intervalos fixos);
• E. just-in-time (sistema Toyota).

O rastreamento de veículos de cargas oferece inúmeras vantagens para seus usuários, sendo o GPS o elemento básico para esse tipo de tecnologia. Considere que os veículos sob sua responsabilidade foram equipados com GPS. Tal recurso permite, por si:

• A. controlar o trajeto do veículo transportador, quando associado a outros recursos de TI;
• B. a precisão da comunicação entre o condutor do veículo transportador e o controle central;
• C. a localização com precisão do veículo transportador, por parte do gerente na sede da empresa;
• D. bloquear o funcionamento do veículo por via remota;
• E. transferir dados para estabelecer procedimentos de segurança para a proteção de cargas.

O estoque de segurança é fundamental para muitas organizações no sistema de controle por quantidades fixas. É importante, seja em função do seu custo ou de sua criticidade operacional. Trata-se de uma quantidade:

• A. variável pela ação da demanda, sendo constituída, em seu nível mais elevado;
• B. teórica, que serve como indicador para avaliar quantidades em estoque;
• C. máxima admissível em estoque, tanto em termos físicos como potenciais;
• D. predeterminada de material que evite ou reduza os efeitos da variação da demanda ou do tempo de ressuprimento;
• E. necessária para atender à demanda correspondente à quantidade de ressuprimento.

Em um centro de distribuição, que emprega o conceito de armazenagem aleatória, o código de localização 2.D.7.F.5 corresponde a um endereço de porta-palete que é inserido no banco de dados do sistema de gerenciamento.

Esse código tem a finalidade de:

• A. permitir o cálculo da capacidade de armazenagem de um centro de distribuição;
• B. associar o endereço a outros dados para processamento da movimentação racional dos paletes armazenados;
• C. identificar a localização exata de um item;
• D. estabelecer os limites dimensionais do palete;
• E. associar esse endereço a paletes que contenham um único tipo de material.

Suponha que você é responsável pelo ressuprimento de materiais do setor de gestão de estoques de uma organização como o IBGE. O sistema empregado para um determinado item, sob sua responsabilidade, é o de reposição contínua. Considere os seguintes dados (em quantidades e em unidade de tempo): quantidade de ressuprimento (reposição) = 900; tempo de ressuprimento (lead time) = 2 meses; intervalo entre ressuprimentos = 4 meses; e estoque de segurança = 500. Calcule o ponto de ressuprimento (reposição), considerando que deverá ser expresso na quantidade existente em estoque no momento do seu cálculo. O resultado, em unidades, é:

• A. 800;
• B. 900;
• C. 950;
• D. 1.150;
• E. 1.350;

O modo (modal) rodoviário é o principal responsável pelo desequilíbrio na matriz de transportes brasileira em termos de multimodalidade. Responde por mais de 60% da carga transportada. De acordo com a estatística do Ministério dos Transportes, o percentual das cargas efetivamente transportadas é medido em:

• A. toneladas por quilometro bruto – tkb;
• B. número de veículos operados com cargas comerciais;
• C. toneladas por quilômetro útil – tku;
• D. carga total transportada;
• E. toneladas métricas – t.

A Logística de alto nível tem sido beneficiada pela constante evolução da tecnologia da informação e do desenvolvimento de novos materiais e de processos. Exemplos recentes são, entre outros, a utilização de drones para serviços de processamento de imagens, de vigilância e controle. Em termos de novos materiais, novos compostos leves e resistentes têm sido empregados nos projetos de aeronaves, em substituição a componentes de maior peso. A produção de itens por meio de impressoras tridimensionais leva ao nascimento de um sexto modal de transporte: o infoviário. Considerando as opções a seguir, o marco histórico que se relaciona diretamente à produção de materiais por meio de impressoras tridimensionais é:

• A. revolução na tecnologia de materiais;
• B. revolução na tecnologia de materiais;
• C. produção digital;
• D. produção digital;
• E. surgimento da microinformática.