Questões de Administração

Analise a figura:

 Oliveira afirma que no processo de criatividade e realização, verifica-se que a premissa básica para a visão sistêmica envolve:

• A. todos os itens.
• B. problema, dados e informações e ação.
• C. problema, informações, decisão e ação.
• D. dados e informações, processamento, informações.
• E. dos e informações, processamento e informações, decisão e ação.

Uma administradora recém-formada decidiu prestar concurso para um importante órgão público. Ela declarou que o principal motivo de realizar o concurso era buscar a “estabilidade no emprego”.

Segundo a hierarquia das necessidades de Maslow, a motivação da administradora é satisfazer uma necessidade do tipo:

• A. fisiológica;
• B. de segurança;
• C. social;
• D. de estima;
• E. de autorrealização.

A GRF Engenharia procura atrair, motivar, recompensar e reter funcionários de alta performance, que contribuem para o sucesso da corporação. Faz isto por meio de uma comunicação aberta sobre sua filosofia e suas políticas de remuneração.

Estas políticas de remuneração estão alinhadas aos objetivos e às estratégias da empresa e são norteadas pelas melhores práticas e tendências de mercado. Compreendem um pacote que inclui, além do salário, programas de remuneração variável e benefícios atraentes e competitivos. Como remuneração variável adota a PLR (Participação nos Lucros ou Resultados). Em relação às vantagens desse tipo de remuneração, analise as afirmativas.

I. É uma maneira segura e prática de motivar o colaborador e aumentar seu comprometimento com as metas organizacionais.

II. A empresa pode utilizar diversos indicadores, tais como índices de produtividade, qualidade, lucratividade, saúde e segurança do trabalho a título de pagamento da PLR.

III. Sobre a parcela paga a título de PLR não incide uma série de encargos trabalhistas e previdenciários, como 13º salário, Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS), 1/3 de férias, entre outros, os quais são aplicados quando do pagamento do salário-base.

IV. Os empregados trabalham como verdadeiros parceiros da organização, repartindo os benefícios e os prejuízos.

Marque a opção que apresenta as afirmativas CORRETAS.

• A. I – II.
• B. II – III – IV.
• C. I – II – III.
• D. I – III – IV.
• E. I – II – IV.

Uma empresa privada do setor de óleo e gás precisa preencher oito vagas de técnico de exploração de petróleo – cargo de nível médio, com requisito de formação específica. Os candidatos não precisam ter experiência prévia, pois as vagas são para início de carreira.

Seriam mais adequadas à situação as seguintes técnicas de recrutamento e de seleção, respectivamente:

• A. divulgação na intranet da empresa; testes psicológicos;
• B. contratação de headhunters; provas de conhecimento;
• C. anúncios em jornais; provas de capacidade;
• D. contatos com escolas; entrevistas;
• E. divulgação no site da empresa; testes de personalidade.

TEXTO O Conselho Regional de Farmácia do Estado do Paraná � CRF-PR, no uso das atribuições legais conferidas pela Lei n.º 3.820/60 e seu Regimento Interno, considerando o disposto no inciso II, do art. 37, da Constituição Federal, torna pública a realização do concurso para preenchimento imediato das vagas que menciona, bem como para formar cadastro-reserva para gradual e eventual preenchimento de vagas no prazo legal, definido pelo presente edital, mediante as condições ora estabelecidas.

(Do Edital n.º 01/2004 do Concurso Público do Conselho Regional de Farmácia, disponível em

http://www.pucpr.br/template.php?codnoticia=376&&codigogrupo=3)

A respeito de Desenvolvimento Organizacional, afirma-se:

I.    É um processo global de mudança planejada que visa desenvolver uma organização. 
II.  Visa atendimento às necessidades humanas. 
III. É um processo visando aumentar a eficácia e a saúde de uma organização para assegurar o desenvolvimento da empresa e de seus empregados. 
IV.  É uma estratégia educacional adotada para se chegar a uma mudança organizacional planejada.

Estão corretas:

• A.

  somente I e II

• B.

  somente II e IV

• C.

  somente I, III e IV

• D.

  somente II, III e IV

• E.

  todas as afirmativas

Conforme aponta Oliveira, há três níveis para a abordagem do SIG. São eles:

• A. analítico, tático e operacional.
• B. estratégico, analítico e processual.
• C. estratégico, processual e operacional.
• D. processual, tático e analítico.
• E. estratégico, tático e operacional.

A avaliação de desempenho é uma ferramenta de gestão muito importante no universo organizacional, pois, através dela, o funcionário tem a oportunidade de conhecer a forma pela qual o seu gestor imediato vem enxergando sua atuação profissional. Existem diversos tipos de avaliação de desempenho. Cada empresa escolhe o tipo que melhor se adequa às suas necessidades. Sobre os tipos de avaliação de desempenho, analise as afirmativas a seguir e marque (V) para as VERDADEIRAS e (F) para as FALSAS.

( ) O método escolha forçada é um dos métodos mais completos de avaliação de desempenho. Requer entrevistas e se desenvolve em quatro etapas: entrevista de avaliação inicial, entrevista de análise complementar, planejamento das providências e acompanhamento posterior dos resultados.

( ) O método dos incidentes críticos é um método tradicional de avaliação de desempenho bastante simples e que se baseia nas características extremas que representam desempenhos altamente positivos ou altamente negativos.

( ) O método das escalas gráficas avalia o desempenho através de blocos de frases descritivas que focalizam determinados aspectos do comportamento do funcionário avaliado.

( ) Pesquisa de campo é um dos métodos tradicionais mais completos de avaliação de desempenho. Requer entrevistas entre um especialista em avaliação com os gerentes para, em conjunto, avaliarem o desempenho dos respectivos funcionários.

Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA.

• A. V – V – V – V.
• B. F – F – F – V.
• C. V – F – V – F.
• D. F – V – F – V.
• E. F – V – F – F.

As competências gerenciais requeridas para o cargo de gerente são classificadas em três categorias. São elas:

• A.

  experiência, comunicação e habilidade.

• B.

  conhecimentos, habilidades e atitudes

• C.

  conhecimento, especialização e liderança.

• D.

  negociação, análise e atitude.

O esquema abaixo ilustra uma teoria de motivação bastante difundida na área de administração.

Essa teoria é conhecida como:

• A. do reforço;
• B. do estabelecimento de objetivos;
• C. da avaliação cognitiva;
• D. da expectativa;
• E. das necessidades de McClelland.

Adriana sempre trabalhou no setor privado, mas recentemente foi nomeada chefe da área de gestão de pessoal em determinado órgão público federal. Sem ter grande experiência com o setor público, Adriana se depara com as seguintes situações:

I. O quadro de servidores efetivos está esvaziado e, como consequência, os setores operacionais estão com sobrecarga de atividades, e muitos processos de trabalho estão atrasados ou sendo executados de maneira ineficiente.

II. Em breve será necessário o recrutamento de pessoal para o desenvolvimento de atividades de recenseamento.

Diante dos cenários expostos acima, a decisão mais cabível é:

• A. para resolver ambas as situações, deve ocorrer a realização de concurso público, compreendendo, obrigatoriamente, análise de curriculum vitae, prova escrita e entrevistas com grupos focais;
• B. para resolver a situação I, deve ser realizada a contratação direta, e para a resolver a situação II deve ocorrer nomeação de cargos em comissão voltados à especialidade de recenseamento;
• C. para resolver ambas as situações, deve ocorrer a realização de processo seletivo simplificado, amplamente divulgado, que resultaria em contratação com vínculo temporário por até 3 (três) anos;
• D. para resolver a situação I, deve ocorrer a realização de concurso público, enquanto a situação II contempla a realização de processo seletivo simplificado, que resultaria em contratação com vínculo temporário;
• E. para resolver a situação I, deve ocorrer contratação direta, visto que é menos oneroso ao órgão público, enquanto a situação II pode ser resolvida com a designação de servidores efetivos do órgão em funções de confiança.