Questões de Administração

Segundo Ballou (2000), “(...) a logística empresarial estuda como a administração pode prover melhor nível de rentabilidade nos serviços de distribuição aos clientes e consumidores, através de planejamento, organização e controle efetivos para as atividades de movimentação e armazenagem que visam a facilitar o fluxo de produtos”.

Considerando esta definição, temos como um dos papéis da logística nas empresas

• A. vencer o hiato de tempo/espaço entre matéria - prima, e seu transporte, com o foco na rentabilidade do cliente e seu bem - estar.
• B. visar a melhoria do nível de rentabilidade, sem integração de processos e controles efetivos.
• C. vencer tempo e distância por meio da otimização do transporte, estoque e armazenagem de produtos.
• D. disponibilizar as mercadorias na fábrica, economizando transporte e melhorando seu fluxo produtivo.

A filosofia administrativa segundo a qual os indivíduos são obrigados a responder pela maneira como utilizam sua autoridade e assumem a responsabilidade de desempenhar atividades predeterminadas, refere-se à:

• A. delegação
• B. divisão do trabalho
• C. credibilidade
• D. responsabilidade

Com referência ao comportamento organizacional, julgue os itens que se seguem. Na teoria da expectativa, quando uma pessoa atribui valor a algo que deseja, tem-se a probabilidade subjetiva ou a expectância de alcançar algo valoroso mediante esforço comportamental.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito do recebimento e da armazenagem de materiais em uma instituição pública, julgue os itens de 111 a 114. O recebimento de materiais deve ser dividido nas seguintes etapas: entrada de materiais, conferência quantitativa, conferência qualitativa e regularização.

• C. Certo
• E. Errado

O conceito de “Custo das mercadorias vendidas” é:

• A. Também interpretado como o Custo do Giro dos Estoques.
• B. O custo que um conjunto de produtos possui ao entrar em circulação no mercado financeiro.
• C. Também interpretado por Custo dos Produtos Vendidos (CPV), e consiste no valor contábil dos bens vendidos durante um determinado período.
• D. O Ciclo Operacional, pois remete a toda a etapa de produção das mercadorias até a venda.
• E. O custo que uma determinada empresa incorre ao inserir seu papel no mercado de ações.

Associe os seguintes conceitos às suas características essenciais:

Coluna 1 Conceitos

1. Liderança autocrática

2. Liderança liberal

3. Liderança democrática

4. Liderança carismática

Coluna 2 Características

( ) Orientada para pessoas, permite ampla participação na tomada de decisão.

( ) Maior centralização na tomada de decisão.

( ) Inspiradora, tem seguidores fiéis.

( ) Laissez-faire.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

• A. 1 – 2 – 4 – 3
• B. 2 – 1 – 3 – 4
• C. 2 – 1 – 4 – 3
• D. 2 – 3 – 4 – 1
• E. 3 – 1 – 4 – 2

Um auxiliar administrativo precisa desenvolver um gráfico que represente a estrutura organizacional de uma empresa, utilizando, para tanto, blocos indicativos dos órgãos e linhas verticais ou horizontais, interligando-os hierarquicamente. Nesse caso, o auxiliar desenvolverá um(a)

• A. organograma
• B. plano operacional
• C. manual de controle
• D. planejamento estratégico
• E. descrição do cargo

A teoria geral da administração começa como uma teoria de sistema fechado, com Taylor; ampliou-se para a organização formal, e deslocou-se para a organização que interage com o meio ambiente. Correlacione corretamente a característica com a teoria administrativa:

Está correta a correlação feita em:

• A. I-5 − II-2 − III-4 − IV-1 − V-3.
• B. I-1 − II-5 − III-2 − IV-3 − V-4.
• C. I-2 − II-4 − III-1 − IV-3 − V-5.
• D. I-3 − II-4 − III-2 − IV-5 − V-1.
• E. I-4 − II-2 − III-5 − IV-3 − V-1.

A Escola Behaviorista defendia algumas doutrinas centrais, dentre as quais a de que a eficácia, e não mais a economia e a eficiência, passa a ser o objetivo central da administração. A eficácia corresponde a uma eficiência humanizada, isto é, atingir os objetivos da forma mais racional possível, com um mínimo de perda dos valores humanos; a eficácia desloca a ênfase dos insumos para os produtos. Atualmente, esses termos têm um significado diferente com uma ideia mais completa, a saber:

• A. eficácia é alcançada quando o executivo manipula de forma adequada os insumos de que necessita para tingir seus produtos, enquanto que a eficiência é atingida quando, sendo eficiente, o gerente atinge seus produtos de maneira apropriada, como programado.
• B. eficiência é alcançada quando o executivo manipula de forma adequada os insumos de que necessita para tingir seus produtos, enquanto que a eficácia é atingida quando, sendo eficiente, o gerente atinge seus produtos de maneira apropriada, como programado.
• C. eficiência é alcançada quando o executivo manipula de forma adequada os insumos de que necessita para tingir seus produtos, enquanto que a eficácia é o termo adotado para traduzir o comportamento gerencial quando, manipulando de forma adequada seus insumos, o executivo atinge seus produtos com valor social, tendo tais produtos ampla aceitação do mercado.
• D. eficácia é alcançada quando o executivo manipula de forma adequada os insumos de que necessita para tingir seus produtos, enquanto que a eficiência é o termo adotado para traduzir o comportamento gerencial quando, manipulando de forma adequada seus insumos, o executivo atinge seus produtos com valor social, tendo tais produtos ampla aceitação do mercado.
• E. eficácia é atingida quando, sendo eficiente, o gerente atinge seus produtos de maneira apropriada, como programado e eficiência é o termo adotado para traduzir o comportamento gerencial quando, manipulando de forma adequada seus insumos, o executivo atinge seus produtos com valor social, tendo tais produtos ampla aceitação do mercado.

O planejamento operacional focaliza o curto prazo, abrangendo cada uma das tarefas ou operações individualmente, e está voltado para a otimização e a maximização de resultados. A esse respeito, assinale a opção que indica o plano operacional que está relacionado ao comportamento das pessoas.

• A. Programas.
• B. Procedimentos.
• C. Orçamentos.
• D. Finanças.
• E. Regulamentos.