Questões de Administração

São exemplos de práticas que ajudam as pessoas a se relacionarem no ambiente de trabalho:

• A. Ginástica laboral e intervalo de almoço.
• B. Reuniões de trabalho e feedback profissional.
• C. Pausa para o café e reuniões de setor.
• D. Comemoração de aniversários e preocupação sincera com um problema pessoal.

A maioria das empresas adquirem uma grande variedade de produtos e serviços. Apesar das diferenças existentes entre as empresas, existem alguns objetivos básicos da atividade de compras que são válidos para todos os materiais e serviços comprados.

ASSINALE a alternativa que NÃO consiste em um objetivo da função de compras.

• A. O produto ou serviço deve ser entregue dentro do prazo.
• B. O produto ou serviço deve ter a qualidade adequada.
• C. O produto ou serviço deve ter o preço correto.
• D. O produto ou serviço deve ser de um único fornecedor.

O estoque, sob o ponto de vista financeiro, é um ativo e representa um dinheiro retido. A taxa de giro de estoque é ideal para

• A. controlar o ponto de ressuprimento dos estoques.
• B. entender se os estoques estão sendo utilizados com eficiência.
• C. minimizar os custos com emissão de pedidos de compra ao fornecedor.
• D. antecipar a demanda futura dos itens com maior potencial de consumo.
• E. prever o tempo gasto com o manuseio dos estoques no armazém.

Considerando o processo administrativo, analise.

I. É dinâmico, contínuo e composto pelas seguintes funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle.

II. É dentro da função direção que o organograma de uma empresa é definido, buscando elaborar os níveis hierárquicos e definir as estruturas organizacionais.

III. Caracterizado como uma das funções administrativas, o planejamento se divide em: estratégico, tático e operacional.

IV. Medição e avaliação de resultados e correção de desempenho são algumas das atividades verificadas pela função de controle.

Estão corretas as afirmativas

• A. I, II, III e IV.
• B. I e II, apenas.
• C. II e III, apenas.
• D. I, III e IV, apenas.

NÃO corresponde a uma técnica de estocagem de materiais:

• A. Pallet.
• B. Prateleiras.
• C. MRP.
• D. Raques.
• E. Empilhamento.

No que tange ao conceito de planejamento, assinale a alternativa INCORRETA.

• A. Determinar os objetivos certos e escolher os meios adequados para alcançá-los é função do planejamento.
• B. Os objetivos são importantes porque proporcionam senso de direção, focalizam esforços, guiam planos e decisões e ajudam a avaliar o desempenho.
• C. As funções administrativas se baseiam no estabelecimento de objetivos (planejamento) e sua realização (por meio da organização, liderança e controle).
• D. Planejamento está associado menos às habilidades para a tomada de decisões e mais às habilidades para organizar, influenciar e controlar.

A empresa Produtos Acabados S.A. adotou medidas para alcançar um aumento de 20% no nível de sua atividade, passando de 5.000 unidades para 6.000 unidades produzidas e vendidas em determinado período, proporcionando um aumento de 100% no resultado, de R$ 150.000,00 para R$ 300.000,00. Tal situação caracteriza

• A. alavancagem financeira.
• B. margem de contribuição total.
• C. ponto de equilíbrio.
• D. lucro líquido.
• E. alavancagem operacional.

Uma das ferramentas utilizadas para o gerenciamento organizacional tem seus indicadores baseados em quatro perspectivas que representam a visão e a estratégia adotadas pela organização. Essas perspectivas são: financeira, clientes, aprendizado e crescimento e processos internos. Essa ferramenta é

• A. a análise SWOT.
• B. o gráfico de Gantt.
• C. a análise do valor agregado.
• D. o Balanced Socrecard.

O programa de integração de novos funcionários ao ambiente de trabalho deve informar, aos novos empregados, os objetivos, as estratégias, os benefícios, os horários de funcionamento, o organograma, a cultura organizacional e outras informações. Assinale a opção que indica a principal finalidade do programa de integração.

• A. Aplicar testes psicológicos complementares.
• B. Preparar o funcionário para assumir sua função.
• C. Avaliar o potencial de crescimento dele na empresa.
• D. Captar informações sobre as empresas concorrentes.
• E. Elaborar o planejamento anual do setor.

A liderança, entendida como a capacidade de um indivíduo influenciar outros com base em suas habilidades ou personalidade, é uma característica bastante estudada no campo da administração e almejada pela maioria dos profissionais em cargos administrativos. Diversas teorias já foram propostas para buscar o entendimento de liderança. Nesse contexto, a “Teoria da liderança transformacional” destaca-se ao focar suas análises e propostas no tipo de recompensa oferecida pelo líder, em vez de analisar os comportamentos dos lideres com os seus subordinados. A teoria considera a existência de dois tipos de líderes, o transacional e o transformacional, sobre os quais é correto afirmar que:

• A. o líder transacional é definido por suas habilidades de manter o ambiente organizacional em ordem em épocas de transição de poder na organização;
• B. o líder transformacional busca uma estrutura hierárquica mais horizontal, em que os subordinados se veem no direito de participar das decisões societárias da organização;
• C. o líder transacional encara as relações com os subordinados como uma troca, em que se vê como o responsável por traçar metas e atribuir recompensas por seu alcance;
• D. o líder transformacional, por buscar um ambiente de constante mudança, é associado a pior desempenho, alta rotatividade e baixa motivação na organização;
• E. o líder transacional é um especialista em questões de transações financeiras da organização, frequentemente fixando metas associadas a bônus salarial aos funcionários.