Questões de Administração

Com relação às responsabilidades de uma administração de material, podemos afirmar que não é de sua alçada ou competência:

• A. Controlar os estoques.
• B. Supervisionar os almoxarifados da empresa.
• C. Estabelecer sistema de estocagem adequado.
• D. Coordenar os inventários rotativos.
• E. Ignorar a avaliação quanto a outras empresas como possíveis fornecedores.

Uma empresa de médio porte que produz calçados, roupas e acessórios tem sua estrutura dividida, no primeiro nível, em diretoria comercial, diretoria de produção e diretoria administrativa e financeira. A empresa quer rever sua estrutura, com a intenção de dar ênfase aos resultados e promover maior autonomia de decisão aos responsáveis por cada linha de produtos. Para isso, a empresa deveria adotar departamentalização:

• A. funcional;
• B. geográfica;
• C. por cliente;
• D. por produto;
• E. por processo.

Em relação ao planejamento da ação empresarial, é correto afirmar que o planejamento operacional tem

• A. ênfase nos fins, ou seja, não está voltado para a eficiência, cuja ênfase é nos meios.
• B. por base os objetivos estabelecidos no planejamento tático e visa que as tarefas e operações sejam executadas em conformidade com os procedimentos estabelecidos pela empresa.
• C. um conteúdo genérico e sintético.
• D. o objetivo de trabalhar com as incertezas do ambiente em que a empresa está inserida, por isso, não trabalha com a lógica de sistema fechado.
• E. A meta de ser de médio prazo; sendo assim, o seu plano é responsável por abordar cada unidade da empresa.

As teorias da liderança formam um arcabouço necessário para que as organizações desempenhem as suas atividades conforme prescrito em seus objetivos, porém a liderança depende também de como a organização é constituída, sua cultura, seus esforços sinérgicos e o planejamento de suas atividades. A respeito desse assunto, julgue os próximos itens. A departamentalização matricial é um tipo híbrido de agrupamento de atividades em que os empregados de várias especialidades se agrupam para realizar tarefas em tempo não limitado.

• C. Certo
• E. Errado

A inclusão do cálculo do 13º salário na folha de pagamentos requer muita atenção por parte dos analistas.

Para calcular o 13º salário, é necessário levar em consideração que

• A. a primeira parcela pode ser adiantada nas férias, no mês de março, e o valor correspondente será de 3/12 do salário nominal do mês.
• B. as verbas variáveis, com base na média dos meses de janeiro e o mês anterior ao pagamento, integram- -se ao seu valor.
• C. o seu valor corresponde ao salário do mês de janeiro, presumivelmente o mais alto do ano.
• D. o empregador tem até o dia 10 de fevereiro para acertar a parte variável do salário do empregado, referente ao ano anterior, como horas extras, adicional noturno e comissões.
• E. os empregadores assumem esse benefício social voluntário, visando ao auxílio com as despesas de fim de ano.

Acerca das dimensões das mudanças, julgue os seguintes itens. Mudanças nos sistemas de controle, de contabilidade e de orçamento e nas políticas organizacionais são exemplos de mudanças de dimensão processual.

• C. Certo
• E. Errado

No que diz respeito ao tema do Planejamento e Controle da Produção (PCP), assinale a alternativa INCORRETA:

• A. Em sistemas de produção repetitiva (alto volume, baixa variedade), a programação detalhada é orientada por regras mais simples e visuais, como os sistemas de produção puxada tipo Kanban.
• B. Em empresas de produção intermitente (baixo volume, alta variedade), a atividade de programação detalhada torna-se mais complexa, dificultando a sincronização das operações para redução de custos, atrasos e tempos de fluxo das ordens.
• C. Historicamente, com o desenvolvimento da administração científica, as funções de planejamento e controle da produção, antes exercidas de forma empírica pelos supervisores de produção, passaram a ser centralizadas em um departamento específico da fábrica, usualmente denominado PCP.
• D. O departamento de PCP dedica-se estritamente às atividades mais operacionais, como a programação da produção, o controle de estoques, a emissão e controle de ordens de produção, entre outras atividades do dia a dia da produção, não havendo que se falar em nível tático-estratégico, ou mesmo em Planejamento de Operações e Vendas, uma vez que tais áreas pertencem exclusivamente aos setores de Vendas e Financeiro.
• E. A partir da configuração do processo de produção, o PCP irá criar uma carta mapa, documento denominado Plano Mestre de Produção (PMP), que é a diretriz de produção.

Uma metalúrgica fabricante de parafusos, porcas e fixadores opera em um mercado relativamente estável e previsível. Nesse contexto, a gestão de sua cadeia de valor deve ser voltada, principalmente, para:

• A. rapidez na entrega e escolha de fornecedores flexíveis;
• B. manutenção de baixos níveis de estoque e escolha de fornecedores de baixo custo;
• C. escolha de fornecedores flexíveis e manutenção de estoques na cadeia;
• D. manutenção de baixos níveis de estoque e delegação de autoridade;
• E. rapidez na entrega e centralização das decisões.

O processo organizacional compreende quatro aspectos: o planejamento, a organização, a direção e o controle. Quanto ao controle da ação empresarial, assinale a alternativa correta.

• A. Para que uma organização realize o controle organizacional, não é necessária a existência de objetivos e planos previamente delimitados, já que seu foco de análise se restringe aos resultados alcançados pela empresa.
• B. Para o nível institucional da organização, o tipo de controle a ser empregado é o controle tático.
• C. O controle organizacional não serve, em nenhuma hipótese, para controlar e limitar a autoridade exercida dentro da organização, já que seu foco é na padronização da qualidade dos produtos e serviços, e não nas pessoas.
• D. O controle permite que haja a mensuração e a avaliação dos resultados gerados por planejamento, organização e direção.
• E. Como o nível operacional trabalha no curto prazo, nele a ação corretiva não é uma fase do controle, sendo realizada apenas no nível institucional e intermediário.

As teorias da liderança formam um arcabouço necessário para que as organizações desempenhem as suas atividades conforme prescrito em seus objetivos, porém a liderança depende também de como a organização é constituída, sua cultura, seus esforços sinérgicos e o planejamento de suas atividades. A respeito desse assunto, julgue os próximos itens. A cultura organizacional é representada por um conjunto de valores, crenças e padrões de comportamento, constituindo o núcleo de identidade de uma organização.

• C. Certo
• E. Errado