Questões de Administração

Julgue o item abaixo, acerca dos fundamentos da gestão de projetos. O gerenciamento de projetos pode ser entendido como a aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas para a execução de projetos de forma efetiva e eficaz.

• C. Certo
• E. Errado

A Teoria da Ecologia Organizacional postula que o ambiente é o principal determinante do sucesso e da sobrevivência das organizações, através de um processo de “seleção natural”. Esse processo se inicia com:

• A. retenção das formas organizacionais mais adaptadas;
• B. distribuição dos recursos do ambiente entre as organizações;
• C. surgimento de concorrência no mercado;
• D. surgimento de isomorfismo organizacional;
• E. ocorrência de variações nas formas organizacionais.

• A. ao processo pelo qual uma pessoa ou organização inicia o uso de produto ou serviço.
• B. à estratégia de produzir um único produto ou serviço e oferecê-lo aos consumidores com um único programa de mercado.
• C. ao conjunto de soluções que uma marca necessita para sobreviver no mercado.
• D. à medida de variação do preço, que consiste na diferença entre o maior e o menor valor.
• E. ao processo para assegurar a qualidade da tomada de decisão, dando ênfase especial a áreas de incerteza sobre o problema.

Quanto à prática da pesquisa aplicada ao ambiente organizacional, é correto afirmar que

• A. se observa pouca aplicabilidade dessa prática no cenário de atuação de empresas do serviço público.
• B. se refere a uma prática exclusiva dos pedagogos organizacionais.
• C. dispensa a utilização de metodologias bem definidas, uma vez que elas podam a criatividade da equipe.
• D. auxilia de maneira significativa os processos desenvolvidos pela instituição.
• E. traz contribuições relevantes unicamente para a equipe gestora.

Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens que se seguem. A técnica do brainstorming é utilizada para comparar os indicadores de desempenho de um processo entre duas organizações, com vistas à melhoria dos processos internos.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao processo de planejamento, julgue os itens a seguir. Conforme o método Grumbach de gestão, informatizado pelos softwares Puma, Lince e Jaguar, adotam-se conceitos de planejamento estratégico cuja visão de futuro tem por base cenários prospectivos e se desenvolve em cinco fases: identificação do sistema, diagnóstico estratégico, visão estratégica, consolidação do plano estratégico e gestão estratégica.

• C. Certo
• E. Errado

No Brasil, diferentemente de outros países, o pacote de serviços e benefícios sociais oferecidos pelas empresas cresceu bastante nas últimas décadas.

Esse crescimento ocorreu em função de diversos fatores, dentre os quais NÃO se inclui a(o)

• A. exigência de sindicatos e negociações coletivas.
• B. competição entre empresas para atrair e manter talentos.
• C. legislação trabalhista e previdenciária imposta pelo governo.
• D. possibilidade de realizar deduções de suas obrigações tributárias.
• E. boicote de consumidores cobrando maior responsabilidade social das empresas.

Acerca das boas práticas de gestão da mudança, julgue os itens de 116 a 120. Mudanças organizacionais são endógenas às organizações e, por isso, não podem ser planejadas.

• C. Certo
• E. Errado

Um Benefício é uma forma indireta de remunerar os trabalhadores, e é oferecido para conceder vantagens que usualmente satisfazem às necessidades dos funcionários, procurando garantir uma qualidade de vida aceitável para eles. Os Benefícios ofertados pelas empresas podem ser de dois tipos: Compulsórios e Espontâneos. Assinale a alternativa que NÃO contenha Benefício Compulsório.

• A. Complemento do auxílio doença, 13º salário e restaurante.
• B. Salário maternidade, cesta básica e transporte.
• C. Férias, assistência odontológica e empréstimos subsidiados.
• D. Banco de horas, complementação da aposentadoria e salário família.
• E. Cesta básica, bolsa de estudos e festas para os colaboradores.

A pedido do governador, a Desenvolve SP encarregou um grupo de funcionários para que realizassem uma análise Swot. Por meio dessa ferramenta, a Agência de Fomento do Estado de São Paulo S. A. poderá

• A. mapear o cenário em que se insere a agência para projetar a sua posição em relação à concorrência, visando às oportunidades do mercado.
• B. identificar as fraquezas das concorrentes com a finalidade de preencher a lacuna criada com a ausência de oferta.
• C. determinar a posição atual da agência e antecipar o seu futuro, visando às oportunidades e aos perigos possíveis de serem projetados.
• D. descobrir as ações que estão sendo planejadas pelos concorrentes com a finalidade de criar antídotos para não perder mercado.
• E. elaborar um projeto de ação que consiga oferecer serviços e produtos de acordo com as necessidades do mercado.