Questões de Administração

“Controle dos formulários, simplificação do trabalho, emprego de software atualizados em processamento de pedidos e preparação de relatórios”. (DIAS, 2015).

O conceito em destaque é correspondente a que função:

• A. Estudo de materiais.
• B. Análise de fornecedores.
• C. Análise administrativa.
• D. Análise econômica.
• E. Análise de embalagem e transporte.

Existem três níveis de controle em uma organização: estratégico, tático e operacional. Uma das principais falhas durante a implantação do planejamento estratégico nas empresas é a inadequação no sistema de controle. Com relação a esse tema, assinale a alternativa que representa uma decisão relativa ao controle estratégico.

• A. Alteração da alocação de recursos de uma área funcional da empresa para melhor alcançar os objetivos da organização.
• B. Alteração dos relatórios de análise de custos.
• C. Alteração dos objetivos estabelecidos em função de alterações ambientais, com reflexos em oportunidades ou ameaças para a empresa.
• D. Revisão do quadro de pessoal.
• E. Modificação do processo de controle de qualidade de produção.

Com relação à gestão de qualidade, gestão de processos, gestão de projetos e a assuntos afins, julgue os próximos itens. No controle estatístico de qualidade, determinado processo que esteja sujeito à ação de causas especiais deverá ser considerado como fora de controle.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de gestão, seleção, capacitação de pessoas e temas correlatos, julgue os itens subsequentes. O controle estatístico de processo foi criado pelo físico e estatístico americano Walter Andrew Shewhart.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à organização, cultura e estrutura organizacional, julgue os itens de 71 a 80. As auditorias administrativas constituem um tipo de controle geral de desempenho.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à organização, cultura e estrutura organizacional, julgue os itens de 71 a 80. Se determinada organização deixar de exercer o controle direto para exercer o controle por resultados, deverá restringir severamente o número de colaboradores controlados em cada unidade de controle.

• C. Certo
• E. Errado

O controle é o processo de monitorar as atividades para garantir que estejam sendo realizadas conforme planejado e corrigir quaisquer desvios importantes. Para isso, são necessárias as etapas de mensuração do desempenho real, comparação do desempenho real em relação a um padrão e tomada de ação gerencial para corrigir desvios ou padrões inadequados. Neste sentido, é correto afirmar que os padrões de desempenho

• A. correspondem aos objetivos e devem ser estabelecidos no planejamento.
• B. não são os objetivos específicos em relação aos quais o progresso deve ser mensurado.
• C. não são tangíveis, por definição, nem mensuráveis e nem tão pouco verificáveis.
• D. oferecem maior grau de utilidade gerencial e empresarial quando se baseiam apenas em dados históricos.

São os principais focos da consultoria interna, EXCETO:

• A. Monitoração imediata dos focos de insatisfação.
• B. Melhor capacidade de atendimento às necessidades dos funcionários internos.
• C. Rapidez na solução de problemas.
• D. Antecipação dos principais problemas econômicos e políticos do mundo.

A empresa ALFA, presente há 15 anos no mercado, abrirá uma nova fábrica e com isso precisará de novos insumos para sua operação. A equipe de compras precisará estruturar o processo para adquirir esses novos insumos visando atender essa nova necessidade. Assinale a alternativa que representa a sequência ideal do processo de compras a ser estabelecido.

• A. Preparação do processo, planejamento da compra, seleção de fornecedores, concorrência, contratação e controle da entrega.
• B. Planejamento da compra, preparação do processo, seleção de fornecedores, concorrência, contratação e controle da entrega.
• C. Preparação do processo, planejamento da compra, concorrência, seleção de fornecedores, contratação e controle da entrega.
• D. Planejamento da compra, preparação do processo, concorrência, seleção de fornecedores, contratação e controle da entrega.
• E. Preparação do processo, planejamento da compra, concorrência, contratação, seleção de fornecedores e controle da entrega.

Acerca de compras, julgue os seguintes itens. Por meio do cadastro do fornecedor é que se realizará a seleção dos fornecedores que atendam às quatro condições básicas de uma boa compra: preço; prazo; qualidade; e condições de pagamento.

• C. Certo
• E. Errado