Questões de Administração

Acerca do desenvolvimento de competências, julgue os itens subsequentes.

A gestão por competência requer mudanças na estrutura organizacional, como a substituição de cargos e departamentos isolados por uma estrutura baseada em pessoas e equipes multifuncionais integradas e flexíveis.

• C. Certo
• E. Errado

Na proposta de projeto, o elemento que contém as informações relativas à estimativa de tempo necessário para a realização de cada atividade do projeto corresponde

• A.

  ao programa de trabalho.

• B.

  à oportunidade.

• C.

  ao orçamento.

• D.

  às condições de pagamento.

• E.

  ao cronograma.

A respeito da administração de recursos materiais, julgue os itens que se seguem.

A área de administração de materiais pode atuar como conciliadora de interesses conflitantes entre as áreas de vendas e de administração financeira, uma vez que desenvolve técnicas de planejamento para garantir 100% da entrega dos pedidos realizados pelos clientes.

• C. Certo
• E. Errado

Conflito é um fenômeno integrante da existência humana, essencial para o processo evolutivo da humanidade e para a transformação social. Levando em consideração o tema de gestão de conflitos, julgue os itens a seguir em relação ao fato de apresentarem estratégias de solução de conflitos em uma organização.

I - Estabelecer diálogo entre as partes.

II - Procurar a solução “ganha-perde” para o conflito.

III - Ter humildade para reconhecer erros.

IV - Ser construtivo nas críticas.

A quantidade de itens certos é igual a

• A. 0.
• B. 1.
• C. 2.
• D. 3.
• E. 4.

De modo geral, a aliança estratégica é a união de duas ou mais empresas que possuem um objetivo comum entre si. Acerca desse tema, assinale a alternativa que apresenta um exemplo prático de aliança estratégica.

• A. As empresas X e Y realizaram uma aliança estratégica, caracterizada por sempre envolver uma participação acionária entre as duas empresas.
• B. A aliança estratégica entre as empresas X e Y, por ser um negócio privado, não sofrerá restrições governamentais por meio de leis e regulamentos.
• C. Na análise da parceria estratégica entre as empresas X e Y, devem ser considerados todos os recursos materiais. Contudo, as empresas não devem considerar os recursos imateriais e intangíveis, bem como a sua capacidade de aprendizagem.
• D. Na aliança estratégica entre as empresas X e Y, a participação acionária entre os parceiros não foi cogitada, uma vez que elas constituíam empresas multinacionais.
• E. A formação de aliança estratégica entre as empresas X e Y poderá proporcionar bons resultados ao longo dos anos, uma vez que elas poderão obter vantagens competitivas significativas.

Assinale a alternativa que não apresenta uma barreira à comunicação em nível organizacional.

• A. Necessidades departamentais.
• B. Diferenças de status e poder.
• C. Falta de canais formais.
• D. Rede de comunicação inadequada para a tarefa.
• E. Semântica.

Segundo o Manual da Secretária, de João Bosco Medeiros, são condições para a eficácia na comunicação:

I. O emissor não pode dizer algo muito diferente daquilo que o receptor espera dele.

II. Utilizar o meio mais rápido para se comunicar com o receptor é a maneira mais eficaz, independentemente se apropriado ou não.

III. A mensagem é determinada pelas experiências passadas entre emissor e receptor. As pessoas nem sempre estão dispostas a repetir experiências malogradas.

IV. A comunicação é influenciada, sobretudo, pela oportunidade, pelo momento (quando) em que dizemos algo.

V. Saber falar e ouvir.

Quais estão corretas?

• A.

  Apenas I, II e III.

• B.

  Apenas I, III e IV.

• C.

  Apenas I, III e V.

• D.

  Apenas II, III e IV.

• E.

  Apenas III, IV e V.

A respeito da administração de recursos materiais, julgue os itens que se seguem.

A demanda independente está relacionada à demanda conhecida e controlada pela empresa, intimamente vinculada, entretanto, às variações de mercado e dos custos de produção.

• C. Certo
• E. Errado

• A.

  A descentralização pode acarretar a falta de informação e de coordenação entre os departamentos envolvidos.

• B.

  A descentralização faz com que os tomadores de decisão tenham mais informações sobre a situação.

• C.

  A descentralização acarreta maior custo pela exigência de melhor seleção e treinamento dos administradores médios.

• D.

  A descentralização permite que as políticas e os procedimentos variem entre os diversos departamentos.

• E.

  A descentralização provoca o risco de subobjetivação, em que os administradores defendem mais os objetivos departamentais do que os empresariais.

Sobre esses conceitos, assinale a alternativa correta.

• A. Toda vantagem competitiva constitui uma competência essencial.
• B. Um ativo físico da empresa é uma competência essencial.
• C. Competência essencial é uma carteira de produtos.
• D. Uma competência essencial pode ser uma fonte de vantagem competitiva.
• E. As competências essenciais são o aprendizado individual de cada gestor da empresa.