Questões de Administração

A Gestão de Pessoas busca auxiliar os gestores na realização de suas atribuições de líderes, mediante um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos. Alguns autores dividem em seis processos básicos a gestão de pessoas. Sobre o assunto, assinale a alternativa correta.

• A. O processo “Agregar Pessoas” refere-se a desenhar as atividades que as pessoas irão realizar na empresa.
• B. O processo “Manter Pessoas” refere-se a criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas.
• C. O processo “Monitorar as Pessoas” refere-se a administrar a cultura e o clima organizacional, bem como a qualidade de vida e a manutenção das relações sindicais.
• D. O processo “Desenvolver Pessoas” refere-se a incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas.
• E. O processo “Aplicar Pessoas” refere-se a recompensas, remuneração, benefícios e serviços sociais.

Com relação aos valores como núcleo central da cultura organizacional, julgue os itens subsecutivos.

Como mediações cognitivas, os valores são recursos que podem ser utilizados para resolver os conflitos entre as necessidades individuais e os padrões de funcionamento das instituições.

• C. Certo
• E. Errado

São funções básicas de um Sistema de Gestão de Estoques:

• A.

  Programação, estocagem, planejamento e distribuição.

• B.

  Programação, aquisição, estocagem, distribuição.

• C.

  Planejamento, controle de pedidos, entrega dos materiais, distribuição.

• D.

  Programação, levantamento de necessidades, embalagem e distribuição.

• E.

  Planejamento, controle, pesagem, distribuição.

A gestão por competências toma como referência a estratégia da organização e direciona as suas ações de recrutamento e seleção, treinamento, avaliação, remuneração e gestão de carreiras para atingir seus objetivos. Uma das etapas desse processo é o denominado mapeamento de competências que

• A. consiste no estabelecimento de um plano de carreira fundado na meritocracia.
• B. identifica a lacuna existente entre as competências já disponíveis na organização e aquelas necessárias para o alcance do desempenho esperado.
• C. corresponde a um programa de desenvolvimento organizacional e educação corporativa que objetiva a identificação e valorização das competências existentes na organização.
• D. é um processo de seleção e promoção pautado pela identificação de colaboradores dotados das competências requeridas pela organização.
• E. consiste na progressão funcional de acordo com processo de avaliação 360°, que leva em conta as competências pessoais e sua aderência às necessidades da organização.

Com relação aos tipos de salário, é correto afirmar que salário

• A. nominal ou bruto é o salário que consta na ficha de registro, na carteira profissional e em todos os documentos legais.
• B. efetivo ou líquido é o salário bruto descontadas as obrigações legais, tais como contribuição previdenciária, imposto de renda, Fundo de Garantia do Tempo de Serviço, entre outras.
• C. complessivo é o salário líquido complementado pelas parcelas adicionais, tais como horas extras, adicional noturno, entre outras.
• D. profissional é o salário expresso na lei, destinado a algumas profissões, sendo o empregador obrigado a pagar o estabelecido em lei ou acordo sindical.
• E. nominal não pode ser expresso em hora, dia, semana, ou outros, e sim apenas mensal.

Acerca do processo de planejamento e processo decisório, julgue os itens que se seguem.

Estratégias de competição genéricas são aquelas que se aplicam a qualquer empresa; entre estas, destacam-se três estratégias competitivas propostas por Porter: foco, diferenciação e liderança de custos.

• C. Certo
• E. Errado

Determinado conselho profissional demanda a melhoria na qualidade dos próprios serviços, a partir do reconhecimento das melhores práticas. Nesse sentido, buscará tais práticas junto a outras organizações similares, com destacado reconhecimento. No caso hipotético, esse conselho está utilizando o método conhecido como

• A. Princípio de Pareto.
• B. Benchmarking.
• C. BCG.
• D. Downsizing.
• E. 6 Sigma.

Acerca de avaliação e elaboração de programas e projetos, julgue os itens subsequentes.

A atividade de avaliação é uma atividade isolada e autossuficiente, que orienta as decisões quanto à continuidade, necessidade de correções ou, ainda, suspensão de uma determinada política ou programa.

• C. Certo
• E. Errado

Na administração de recursos materiais, o estágio do ciclo de vida do produto no qual o volume vendido não se altera rapidamente, podendo ser absorvido nos perfis de distribuição de produtos similares já existentes, corresponde à fase de

• A.

  crescimento.

• B.

  maturidade.

• C.

  declínio.

• D.

  concepção.

• E.

  introdução.

Vários autores, em inúmeras áreas científicas e de negócios, consideram que as organizações de hoje requerem agilidade, inovação e criatividade para enfrentar as ameaças e oportunidades em um ambiente de intensa mudança e turbulência. Para fazer frente a essas novas exigências, a área de ARH pode ajustar-se rapidamente aos novos tempos e transformar-se em Gestão de Pessoas, adotando determinadas ações. Assinale a alternativa que as apresenta.

• A. Tornar os departamentos, cargos e funções definitivos e definidos de acordo com as necessidades internas.
• B. Conscientizar e introduzir na organização o conceito básico de que a carreira é desenhada para ser administrada por um longo período de tempo sem alterações. É o conceito de “carreira para toda a vida”.
• C. Basear-se em equipes multifuncionais de trabalho voltadas para missões e objetivos específicos, principalmente se a organização está muito exposta às mudanças ambientais.
• D. Centralizar as práticas de RH que, no passado, estavam delegadas aos gestores.
• E. Ser hermética e valorizar o desenvolvimento das suas funções operacionais e táticas como prestador de serviços especializados.