Questões de Administração

Julgue os itens a seguir, acerca de planejamento estratégico de tecnologia da informação (TI). A matriz SWOT pode ser utilizada como ferramenta auxiliar para determinar as responsabilidades durante o processo de elaboração do planejamento estratégico de TI.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, relativos a qualidade de vida no trabalho.

Ações de qualidade de vida no trabalho promovidas por uma organização e que visem melhorias salariais para seus funcionários tendem a gerar resultados negativos a longo prazo, pois acarretam altos custos para essa organização.

• C. Certo
• E. Errado

A Gestão por Processos otimiza os resultados das organizações públicas, uma vez que desmistifica a burocracia enraizada, melhorando os processos de atendimento e aumentando a eficácia. A gestão por processo exige das organizações

• A. a definição da cadeia de valor.
• B. a redução de custos e de erros na execução das atividades.
• C. o auxilio para implementação da estratégia organizacional.
• D. a permissão para que as atividades sejam feitas de forma integrada, avaliadas e sempre com foco no resultado final.
• E. o investimento em TI, pessoas e agregação de valor aos clientes.

O estilo de liderança é resultado da cultura organizacional, da cultura das pessoas envolvidas e das características individuais de cada gestor. Com base nessa informação, é correto afirmar que o líder pode ser

• A. democrático, fixando as diretrizes sem a participação do grupo.
• B. liberal, determinando as atividades que cada funcionário deve executar.
• C. autocrático, tendo uma postura de não avaliar o grupo e não controlar os acontecimentos.
• D. democrático, tendo uma participação limitada e fornecendo informações se solicitado.
• E. democrático, estimulando o debate e a decisão pelo grupo.

Tendo como referência inicial o fragmento de texto acima, julgue os itens seguintes acerca da gestão de pessoas.

No campo da motivação humana, a teoria da equidade é a crença de que as recompensas devem ser proporcionais ao esforço e iguais para todos. Se dois indivíduos realizam o mesmo esforço e a recompensa de um não é igual à recompensa de outro, ocorre o efeito halo, que consiste no julgamento de uma situação a partir da constatação da iniquidade, o que gera estereótipos e preconceitos.

• C. Certo
• E. Errado

A teoria de necessidades desenvolvida por David McClelland e sua equipe tem também foco nas necessidades como fatores geradores de motivação. Utilizando apenas essa teoria, assinale a alternativa correta.

• A. A necessidade de autonomia sustenta que a introdução de recompensas externas pode ampliar a motivação.
• B. A necessidade de poder consiste em fazer com que os outros adotem um comportamento o qual não adotariam naturalmente.
• C. A necessidade de afiliação é a constante busca do ser humano pela excelência de resultados e desempenho, impactando sua imagem diante dos grupos.
• D. A necessidade social é a vontade de deixar uma marca no mundo e ser reconhecido pelo seu diferencial.
• E. A necessidade de realização é a busca constante por controle nas tarefas e nas pessoas. É o que McClelland denominou de realização através de esforços de terceiros.

Julgue os itens a seguir, relativos aos conceitos que se aplicam em ambientes organizacionais.

Valores, hábitos e costumes adotados pelos funcionários de uma instituição são componentes da cultura organizacional dessa instituição.

• C. Certo
• E. Errado

O plano de um projeto deve conter, no mínimo, as seguintes informações que retratam decisões gerenciais:

I. estrutura analítica do projeto.

II. cronograma.

III. orçamento.

IV. mapa de riscos.

É correto o que está contido em

• A. I e III, apenas.
• B. II e IV, apenas.
• C. I, II e III, apenas.
• D. II, III e IV, apenas.
• E. I, II, III e IV.

Julgue os itens a seguir, relativos a qualidade de vida no trabalho.

Qualidade de vida no trabalho restringe-se às melhorias nos aspectos físicos e ambientais do local de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale a alternativa que apresenta um dos fatores do qual se originou a Perspectiva Clássica da Administração.

• A. A necessidade de aumentar a competência das organizações.
• B. A importância de humanizar e democratizar a Administração.
• C. O crescente tamanho e complexidade das empresas.
• D. O novo conceito de estrutura.