Questões de Administração

Tendo em vista que o gerenciamento de projetos deixou de ser diferencial competitivo e passou a ser considerado lugar-comum no universo administrativo, julgue os itens subsecutivos, acerca de elaboração, análise, avaliação e gestão de projetos.

De acordo com a metodologia definida pelo PMBOK, são quatro os macroprocessos para gerenciamento de projetos: iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação às teorias das organizações, à administração pública e à gestão de pessoas, julgue os itens subsecutivos.

Um analista de recursos humanos que vier a avaliar, segundo o modelo clássico proposto por Walton, a qualidade de vida no trabalho de uma organização deve considerar, em sua análise, o constitucionalismo e a relevância social da vida no trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Sobre as Teorias das Organizações, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Os fatores que Herzberg chamou de higiênicos criam as condições básicas e necessárias para que o indivíduo possa trabalhar.

( ) A Teoria Geral dos Sistemas impossibilita a visualização da organização como um sistema sociotécnico estruturado.

( ) A Teoria Y é fundamentada na integração e as pessoas não são por natureza passivas nem resistentes a necessidades organizacionais.

( ) McGregor classificou as necessidades em três categorias: realização, afiliação e poder.

Assinale a sequência correta.

• A. V, V, F, V
• B. V, F, V, F
• C. F, V, F, V
• D. F, F, V, V

Em um contexto em constantes mudanças e transformações, o processo de Avaliação do Desempenho torna-se cada vez mais necessário nas organizações para verificar

• A. os rumos, rápida e continuamente, para eventuais correções ou alterações.
• B. os indicadores ligados ao cliente.
• C. a comparação de funcionários de dois a dois.
• D. o entrosamento com o treinamento.
• E. a responsabilidade de linha e a função de staff.

Sobre as etapas do processo organizacional e os diferentes níveis institucionais, assinale a alternativa correta.

• A. A avaliação do desempenho individual é realizada no nível intermediário da organização.
• B. O planejamento estratégico do nível intermediário prevê a organização de planos no nível departamental.
• C. A direção das equipes e dos departamentos se deflagra no nível institucional.
• D. A determinação dos objetivos organizacionais se dá via planejamento tático no nível operacional.
• E. Os controles táticos se deflagram no nível intermediário.

Tendo o fragmento de texto acima como referência inicial, julgue os próximos itens a respeito de gestão da qualidade.

A ênfase na qualidade total recai no departamento de qualidade como elemento fundamental para a ocorrência da excelência organizacional. Nesse contexto, o ciclo PDCA, proposto por William E. Deming, consiste em planejar, fazer, checar e agir, sendo um plano de ação por meio do qual os dez princípios da administração, conforme desenvolvidos por Henry Fayol, podem ser executados.

• C. Certo
• E. Errado

Há uma extensão da escola de sistemas que faz permear na organização a flexibilidade e a adaptação como resposta às mudanças constantes e rápidas da sociedade. Assinale a alternativa que apresenta o nome dado a essa extensão.

• A. Escola de Relações Humanas.
• B. Escola Holística.
• C. Organização & Métodos.
• D. Contingencialismo.
• E. Administração Científica.

No que se refere a educação e treinamento, julgue os itens que se seguem.

Considerando-se a espiral do conhecimento, é correto afirmar que situações em que os colaboradores de uma organização convertem o conhecimento explícito em tácito correspondem à etapa denominada combinação.

• C. Certo
• E. Errado

Dentro da moderna definição de Logística, podemos considerar que os fluxos de informação, materiais e de dinheiro estão incorporados. Dentre esses fluxos qual(is) se origina(m) no fornecedor?

• A.

  Apenas informação

• B.

  Apenas materiais

• C.

  Dinheiro e materiais

• D.

  Informação e materiais

• E.

  Informação e dinheiro

A gestão de projetos é uma matéria que envolve diversos desafios e está cada vez mais presente no cotidiano organizacional. Com referência a esse tema, julgue os itens que se seguem.

Apesar de concentrar um conjunto de boas práticas, o PMBOK não é considerado uma metodologia, pois define os processos de gestão de projetos em alto nível sem detalhar como devem ser implantados.

• C. Certo
• E. Errado