Questões de Administração Pública

A respeito da governança no setor público, assinale a alternativa correta.

• A. Os Conselhos Fiscais que atuam nos órgãos públicos funcionam como instâncias internas de governança e são responsáveis por definir ou avaliar a estratégia e as políticas, bem como por monitorar a conformidade e o desempenho destas.
• B. As auditorias independentes funcionam como um instrumento de verificação da governança, sendo responsáveis por identificar disfunções ocorridas, devendo agir na apuração dos fatos e punir os agentes que efetuaram as irregularidades detectadas.
• C. O Tribunal de Contas da União é uma estrutura de instância externa de governança, responsável pela fiscalização, pelo controle e pela regulação, desempenhando importante papel na promoção da governança das organizações públicas.
• D. As instâncias internas de governança são responsáveis pela avaliação, auditoria e monitoramento independente e têm o dever de comunicar os fatos às instâncias superiores de governança, caso detecte disfunções.
• E. O Congresso Nacional representa uma entidade que atua na instância externa de apoio à governança, sendo responsável por avaliar, auditar e monitorar, de modo independente, as entidades públicas.

O modelo de administração pública implantado no Brasil, que preza por impessoalidade, profissionalismo e racionalidade técnica para combater a corrupção e o nepotismo, ficou conhecido como modelo

• A. burocrático.
• B. gerencial.
• C. de bem-estar.
• D. oligárquico.
• E. patrimonialista.

Dentre os princípios pertinentes ao serviço público, o princípio da generalidade significa que

• A. todos os usuários que satisfaçam as condições legais fazem jus à prestação do serviço, sem qualquer discriminação, privilégio, ou abusos de qualquer ordem.
• B. o Estado deve prestar seus serviços com a maior eficiência possível.
• C. o destinatário do serviço público deve ser tratado com cortesia e urbanidade.
• D. os serviços não devem ser suspensos ou interrompidos, afetando o direito dos usuários.
• E. os serviços devem estar disponíveis a todos.

O objetivo principal da Governança Corporativa consiste em garantir que os interesses dos gerentes e executivos de alto nível estejam alinhados com o dos acionistas. Analise as afirmativas a seguir, relativas à Governança Corporativa.

I. Os agentes da Governança Corporativa são o conselho de administração, o principal executivo e a diretoria, a auditoria interna da empresa e o conselho fiscal.

II. A missão do conselho de administração consiste em proteger o patrimônio e gerenciar os conflitos entre os proprietários e os colaboradores da empresa.

III. A boa governança deve promover a igualdade entre os sócios, com base no princípio de que uma ação equivale a um voto.

Está correto o que se afirma em:

• A. I e III. apenas.
• B. I. II e III
• C. III, apenas.
• D. I e II. apenas
• E. II e III. apenas

Com relação a planejamento estratégico e à excelência nos serviços públicos, julgue os itens subsequentes. A liderança e a constância de propósitos são princípios constitucionais que fundamentam o modelo de excelência na gestão pública.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto à gestão de resultados na produção de serviços públicos e ao paradigma do cliente na gestão pública, julgue os itens subsecutivos. Os serviços públicos prestados a partir do paradigma do cliente podem ser orientados por missões.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto à gestão de resultados na produção de serviços públicos e ao paradigma do cliente na gestão pública, julgue os itens subsecutivos. A prestação eficiente de determinado serviço público é insuficiente para garantir que as necessidades do cliente sejam atendidas.

• C. Certo
• E. Errado

Em um órgão público, as decisões são concentradas nos níveis mais altos da hierarquia. A direção do órgão gostaria de promover a descentralização das decisões como forma de incentivar a autonomia e a responsabilização dos gerentes. No entanto, a centralização das decisões apresenta vantagens em relação à descentralização, tais como:

• A. torna o processo decisório mais ágil e flexível;
• B. estimula a aprendizagem dos gerentes médios;
• C. gera decisões mais consistentes com os objetivos globais da organização;
• D. reduz os custos e o tempo de implementação das decisões;
• E. facilita o fluxo de informações e a comunicação organizacional.

O planejamento é um dos princípios fundamentais da administração pública. São elementos do planejamento na ação governamental, EXCETO:

• A. Elaboração de Plano Geral de Governo.
• B. Programação Financeira de Desembolso.
• C. Programas gerais, setoriais e regionais.
• D. Orçamento de Custo de Capital.
• E. Orçamento Anual.

A burocracia se configura em uma organização que é baseada em uma legislação própria que define as normas e regulamentos que amparam seus procedimentos, suas rotinas funcionais, podendo ser no setor público ou privado.

Conforme o conceito de Max Weber a burocracia apresenta 10 (dez) características, sendo uma delas:

• A. Caráter legal de normas
• B. Caráter racional e do trabalho
• C. Especialização da Administração
• D. Competência técnica
• E. Hierarquia nas relações