Questões de Administração Pública da Fundação Carlos Chagas (FCC)

Na evolução da administração pública no Brasil, o Estado de tipo burocrático

• A.

  começou a ser implantado de forma sistemática a partir de 1936 com a criação do DASP.

• B.

  teve sua primeira tentativa de introdução nas províncias durante o período regencial entre 1831 e 1937.

• C.

  foi finalmente introduzido após a Constituição Federal de 1988 com a obrigatoriedade do concurso público.

• D.

  foi introduzido em 1956 por Juscelino Kubitschek para a implantação do Plano de Metas.

• E.

  nunca foi efetivamente implantado no Brasil, pois ainda predomina o nepotismo e o clientelismo na Administração Pública Federal.

Para atender ao princípio constitucional básico da eficiência o agente público deve

• A.

  reduzir ao máximo os custos dos serviços públicos, independentemente da qualidade.

• B.

  sempre utilizar a tecnologia mais avançada, independentemente do seu custo.

• C.

  alcançar o melhor resultado possível no menor tempo e ao menor custo.

• D.

  atender a todos de forma idêntica, independente das demandas individuais dos cidadãos.

• E.

  prestar conta das atividades realizadas com clareza e presteza aos órgãos de controle.

Para focalizar adequadamente os objetivos da organização, quando esta utiliza o método do planejamento estratégico, o gestor deve, primeiramente,

• A.

  analisar as oportunidades e ameaças ambientais, assim como as potencialidades e vulnerabilidades internas da organização.

• B.

  definir o ambiente de tarefa, incluindo os usuários dos serviços, os fornecedores, os concorrentes e os órgãos regulamentadores.

• C.

  realizar uma análise detalhada das condições estruturais da organização, especialmente seus recursos financeiros, tecnológicos e humanos.

• D.

  motivar os colaboradores a implementar as mudanças necessárias para tornar viável o planejamento estratégico, especialmente no nível operacional.

• E.

  selecionar e treinar uma equipe qualificada para trabalhar alinhada ao planejamento estratégico e treinar suas lideranças para garantir o sucesso do projeto.

O principal desafio do gestor envolvido com o planejamento estratégico no nível tático é

• A.

  definir claramente os objetivos gerais a serem alcançados.

• B.

  articular os níveis estratégico e operacional do planejamento.

• C.

  tomar decisões quanto às questões de longo prazo da empresa.

• D.

  aplicar os planos específicos definidos no planejamento operacional.

• E.

  adaptar as decisões do planejamento geral às tendências do mercado.

O comportamento ético na gestão pública exige que se valorize

• A.

  a presteza acima da formalidade legal.

• B.

  a eficiência mais do que a eficácia.

• C.

  o consenso acima do conflito.

• D.

  o interesse público antes dos interesses privados.

• E.

  a impessoalidade contra a afabilidade.

Ser reconhecido pela sociedade como instrumento efetivo de justiça, equidade e paz social está nas disposições gerais, Artigo 1º, da resolução 70 do CNJ, que institui o planejamento estratégico do poder Judiciário. Essa frase está relacionada à

• A.

  missão.

• B.

  imparcialidade.

• C.

  visão.

• D.

  credibilidade.

• E.

  ética pública.

Dentre os variados modelos de estratégia existentes, poucos são os que possuem utilidade para a área pública, em sua administração direta, requerendo adaptações para seu aproveitamento prático. Considerando a realização de um estudo para órgão da administração direta federal, o TST, são modelos de estratégia que se aplicam contemporaneamente com mais precisão a estes tipos de órgãos:

• A.

  As análises horizontal e vertical feitas a partir do modelo de cinco forças de Porter e a estratégia de liderança focada em diferenciação.

• B.

  Fusões e aquisições, expressando, respectivamente, a reorganização de ministérios e o movimento de privatização e o modelo de 5 forças de Porter.

• C.

  Estratégia de diferenciação competitiva e estratégia de nichos de mercado a exemplo de programas de descentralização judiciária para atendimento regional.

• D.

  Retirada estratégica, sinônimo de modernização da administração pública, a exemplo da privatização e atuação baseada em liderança de custos.

• E.

  Cooperação, feita com alianças e parcerias e os paralelos possíveis entre estratégias de diferenciação e de baixo custo.

A administração pública pós-burocrática está apoiada, em parte, na administração pública burocrática, da qual conserva, embora flexibilizado, o princípio fundamental

• A.

  da admissão segundo critérios de mérito.

• B.

  da descentralização dos processos de decisão.

• C.

  do estímulo financeiro ao exercício da criatividade.

• D.

  da redução das estruturas hierárquicas.

• E.

  da delegação de autonomia aos servidores.

Eficiência diz respeito

• A.

  à maneira maximizada de obter resultados.

• B.

  à capacidade de fazer as coisas certas.

• C.

  ao método que traz resultados de uma ação controlada.

• D.

  aos princípios e maneiras de fazer coisas de forma maximizada.

• E.

  ao método e ao modo de fazer as coisas direito.

Na gestão de pessoas no setor público deve-se utilizar os quadros terceirizados em

• A.

  funções com pouca interação com o público.

• B.

  atividades-meio de caráter auxiliar.

• C.

  funções técnicas que exigem frequente atualização.

• D.

  atividades-fim com baixa complexidade técnica.

• E.

  cargos com elevada rotatividade.