Questões de Administração do ano 2006

Burocracia é uma forma de organização de trabalho que apresenta funções e disfunções, em maior ou menor grau. É considerada disfunção o(a):

• A.

  ritualismo.

• B.

  impessoalidade.

• C.

  hierarquia.

• D.

  divisão do trabalho.

• E.

  formalidade.

A gestão organizacional é influenciada pelo comportamento do líder, a forma pela qual ele se relaciona com seus liderados, como exerce sua autoridade. Autoridade, conforme Max Weber, estudioso alemão, está diretamente relacionada com a possibilidade de uma ordem ou comando ser obedecida por uma pessoa ou um grupo. Segundo ele, há três formas de autoridade: tradicional, carismática e racional-legal. Em relação à autoridade carismática, é correto afirmar que ela:

• A.

  passa de geração a geração.

• B.

  cria direitos e obrigações para subordinados.

• C.

  baseia-se nas qualidades pessoais do líder.

• D.

  baseia-se em normas, registros, regulamentos.

• E.

  baseia-se nos usos e costumes.

A afirmação "A instabilidade das emoções e os comportamentos aleatórios eram vistos como perniciosos ao bom desempenho empresarial" relaciona-se com a Teoria:

• A. das Relações Humanas;
• B. Contingencial;
• C. da Burocracia;
• D. de Sistemas;
• E. Comportamental.

Na teoria ______________ a ênfase é na estrutura organizacional, a concepção do homem é organizacional, integra um sistema social com um conjunto de funções oficializadas por normas escritas.

• A.

  Sistêmica

• B.

  Burocrática

• C.

  Clássica

• D.

  Comportamental

As organizações orgânicas caracterizam-se por

• A.

  centralização da tomada de decisão na alta chefia.

• B.

  estrutura burocrática com minuciosa divisão do trabalho.

• C.

  predomínio da interação lateral sobre a interação vertical.

• D.

  ausência de controle sobre os processos administrativos.

• E.

  hierarquia de autoridade rígida, prevalecendo a unidade de comando.

A tipologia que considera as características estruturais para classificar as organizações foi desenvolvida por:

• A.

  Pugh, Hickson e Hinings.

• B.

  Champion, Etzioni, Katz e Kahn.

• C.

  Champion, Etizioni, Blau e Scott.

• D.

  Champion, Pugh, Hickson e Hinings.

A Organização Formal determina a espécie de interação de um grupo de trabalho. Esta interação é facilitada, quando

• A.

  existe um corpo de normas bem estabelecidas.

• B.

  existe um bom salário.

• C.

  os funcionár ios se compor tam de maneira adequada.

• D.

  estão corretas as alternativas "a" , "b" , e "c" .

• E.

  estão incorretas as alternativas "a" , "b" e "c" .

Escolha a opção que descreve corretamente três disfunções do tipo ideal de burocracia de Weber.

• A.

  Caráter legal das normas. Divisão do trabalho. Apego às normas e aos procedimentos.

• B.

  Hierarquização da autoridade. Comunicação formal. Especialização da administração.

• C.

  Impessoalidade no relacionamento. Competência técnica e mérito. Procedimentos e rotinas.

• D.

  Internalização das normas. Resistência à mudança. Despersonalização do relacionamento.

• E.

  Conformismo com as normas. Níveis hierárquicos bem definidos. Formalismo.

Considerando que o estudo das organizações formais inclui uma visão burocrática sobre o seu funcionamento e estruturação, pode-se afirmar que estas possuem tais características, exceto:

• A. respeito às regras.
• B. sistemas de cargos.
• C. particularismo.
• D. consideração da hierarquia.
• E. valorização do cargo e não do seu ocupante.

Na história da administração pública brasileira, implantam-se três modelos distintos: o patrimonialista, o burocrático e o gerencial. As características desses modelos se mesclam na realidade da administração pública brasileira atual, em que pese suas distintas características teóricas e paradigmáticas. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir.

Segundo os teóricos da administração, na burocracia, o cargo do administrador profissional deve ser sua única ou principal atividade e fonte de renda, e, embora o prestígio e a posição social do administrador derivem desse cargo, ele não deve ser considerado uma honraria e, sim, um meio de vida.

• C. Certo
• E. Errado