Questões de Administração do ano 2006

Sobre o princípio da Hierarquia das Necessidades de Maslow é correto afirmar:

• A.

  a necessidade social está no topo das necessidades;

• B.

  a necessidade fisiológica está logo acima da necessidade de segurança;

• C.

  a necessidade social se encontra no mesmo nível da necessidade de segurança;

• D.

  a necessidade de auto-estima está posicionada antes da necessidade de auto-realização;

• E.

  a necessidade de auto-realização é a terceira necessidade na hierarquia das necessidades.

A Teoria de Campo de Forças tem sido utilizada por consultores que trabalham no processo de mudança e desenvolvimento organizacional. Esta teoria analisa o resultado da disputa entre forças impulsionadoras e forças restritivas do processo de mudanças. Entre estas últimas, inclui-se a(o):

• A.

  manutenção do status quo.

• B.

  existência de novas idéias.

• C.

  possibilidade de inovação.

• D.

  vontade de melhorar.

• E.

  inconformismo com o presente.

Acerca das perspectivas e conceitos relacionados à teoria geral da administração, julgue os itens seguintes.

A teoria das relações humanas preocupou-se com o papel das pessoas na organização, abordando temas como motivação, liderança, comunicação e dinâmica de grupo.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da cultura organizacional e do poder nas organizações, julgue os itens a seguir.

Os influenciadores organizacionais são definidos como grupos de indivíduos que se alinham em nome de interesses comuns.

• C. Certo
• E. Errado

Existe um consenso crescente que a tomada de decisão deve levar em consideração a natureza complexa dos negócios, resultante de ambientes organizacionais modernos que sofrem constantes transformações. Assim sendo, a abordagem mais contemporânea para a solução de problemas deve buscar o pensamento:

• A.

  Sistêmico, supondo que, uma vez implementada uma solução, esta permanecerá válida e deverá ser avaliada apenas em termos de quão bem resolve o problema.

• B.

  Linear, supondo que cada problema tem uma solução única, e que esta afetará basicamente a área do problema e não o restante da organização.

• C.

  Linear, buscando a simplicidade no tratamento das questões e considerando que o essencial é que os problemas sejam definidos, e as soluções, implementadas.

• D.

  Sistêmico, focalizando os problemas como singulares, e abordando isoladamente cada área do problema independente dos inter-relacionamentos entre os elementos organizacionais.

• E.

  Sistêmico, supondo que os problemas são complexos, têm mais de uma causa e mais de uma solução e estão inter-relacionados com o restante da organização.

Selecione a opção que não completa corretamente a frase a seguir:

A visão sistêmica permite

• A.

  analisar as interações entre os sistemas técnico e social da organização.

• B.

  analisar os elementos que interagem e infl uenciam os objetivos da organização.

• C.

  solucionar problemas de cada parte da organização, isoladamente.

• D.

  cuidar do desempenho global da organização pelo estabelecimento de um sistema de informações.

• E.

  analisar a organização em diferentes níveis, do micro ao macro e vice-versa.

Um fator que contribuiu substancialmente para a penetração da Teoria de Sistemas na Administração de Empresas foi:

• A.

  comportamento do indivíduo na tomada de decisões;

• B.

  transformação devida aos conflitos organizacionais;

• C.

  a impessoalidade nas relações interpessoais;

• D.

  o desenvolvimento da cibernética e da tecnologia da informação;

• E.

  a divisão do trabalho.

A Teoria Matemática da Administração aplicada a problemas administrativos:

• A.

  resulta na mudança da cultura organizacional;

• B.

  define um estilo de administração;

• C.

  determina a impessoalidade nas relações;

• D.

  é característica fundamental para a divisão do trabalho;

• E.

  é mais conhecida como Pesquisa Operacional.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 38, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

De acordo com a abordagem sistêmica da administração, há três subambientes que compõem o ambiente total da organização. No caso de uma secretaria municipal, ao tratar do relacionamento com seus fornecedores, pode considerá-los como elementos que fazem parte do seu:

• A.

  Ambiente Interno.

• B.

  Ambiente de Tarefa.

• C.

  Macroambiente.

• D.

  Ambiente Sistêmico.

A teoria geral de sistemas teve enorme impacto em todos os campos das ciências sociais, principalmente nos estudos organizacionais onde encontrou mais eco e oportunidades de experimentação. Dentro desse campo, a análise estrutural funcional (AEF) de Parsons é um complexo sistema de análise de sistemas sociais mais amplos, originária do campo da sociologia e voltada para a construção de uma teoria de ação em que Parsons propôs quatro funções essenciais ou requisitos fundamentais para que um sistema social continue em funcionamento, que são:

I. ajustamento permanente às demandas do ambiente; entropia negativa; integração; continuidade e transmissão de valores para novos participantes.

II. adaptação; sistemas abertos; integração; continuidade e transmissão de valores para novos participantes.

III. ajustamento permanente às demandas do ambiente; fixação de metas; integração; sistemas existem dentro de outros sistemas.

IV. ajustamento permanente às demandas do ambiente; alcance de objetivos; funções de um sistema dependem de sua estrutura; manutenção.

V. ajustamento permanente às demandas do ambiente; alcance de objetivos; integração; continuidade e transmissão de valores para novos participantes.

É correto o que consta APENAS em

• A. I.
• B. I e II.
• C. III.
• D. IV e V.
• E. V.