Questões de Administração do ano 2006

O diagnóstico estratégico apresenta as variáveis pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças. É correto afirmar que

• a.

  oportunidades e ameaças são variáveis não controláveis por se encontrarem no ambiente externo.

• b.

  oportunidades e ameaças são variáveis controláveis por se encontrarem no ambiente interno.

• c.

  pontos fortes e pontos fracos são variáveis não controláveis por se encontrarem no ambiente interno.

• d.

  pontos fortes e pontos fracos são variáveis controláveis por se encontrarem no ambiente externo.

• e.

  oportunidades, ameaças, pontos fracos e pontos fortes não são variáveis controláveis por se encontrarem no ambiente externo.

Escolha a opção que completa corretamente a lacuna da frase a seguir:

“ ................ refere-se à maneira pela qual uma organização pretende aplicar uma determinada estratégia, geralmente global e de longo prazo, criando um consenso em torno de uma determinada visão de futuro.”

• A.

  Flexibilização Organizacional

• B.

  Programa de Qualidade Total

• C.

  Benchmarking

• D.

  Planejamento Estratégico

• E.

  Aprendizagem Organizacional

Hax e Majluf classificam em cinco categorias os fatores críticos para se avaliar o macroambiente de negócios. A alternativa correspondente a um exemplo de fatores sociais, é:

• A.

  Taxação e intensidade competitiva.

• B.

  Sazonalidade e apoio governamental.

• C.

  Grau de sindicalização e proteção ao consumidor.

• D.

  Exigência de substitutos e sensibilidade de preços.

• E.

  Volatilidade das ações e rentabilidade da indústria.

• A.

  I, IV, III, II

• B.

  I, II, III, IV

• C.

  II, IV, III, I

• D.

  III, IV, I, II

• E.

  III, IV, II, I

Em que período se pode afirmar que o Brasil iniciou sistematicamente a adoção e a concepção de um planejamento governamental?

• A.

  no governo Juscelino Kubitschek, com seu Plano de Metas

• B.

  no final do século XIX, com a criação do Plano de Recuperação Econômico-Financeira

• C.

  a partir do advento do Estado Novo nos anos 30

• D.

  a partir de 1890, com o Plano de Viação

• E.

  durante a reforma do Estado no governo Fernando Henrique Cardoso

Em relação à Administração por Objetivos é correto afirmar que:

• A.

  os gerentes se reúnem, discutem, negociam e em conjunto formulam os objetivos de desempenho para os subordinados. Objetivos e resultados são negociados entre eles. A formulação de objetivos é consensual e participativa.

• B.

  os gerentes se reúnem, discutem, negociam e em conjunto formulam os objetivos de desempenho para os subordinados. Objetivos e resultados são negociados entre eles. A formulação de objetivos é conflituosa e não participativa.

• C.

  os gerentes e subordinados se reúnem, discutem, negociam e em conjunto formulam os objetivos de desempenho para os subordinados. Objetivos, metas e resultados são negociados entre ambos. A formulação de objetivos é consensual e participativa.

• D.

  os gerentes e subordinados se reúnem, discutem, negociam e em conjunto formulam os objetivos de desempenho para os subordinados. Objetivos, metas e resultados são negociados entre ambos. A formulação de objetivos é conflituosa e não participativa.

A proposta definida por Stoner (James) para a elaboração e implementação do planejamento estratégico envolve as seguintes etapas em ordem seqüencial:

• A.

  estabelecer um objetivo ou um conjunto de objetivos; identificar o que pode ajudar e o que pode atrapalhar a consecução dos objetivos; elaborar um plano ou um conjunto de ações para atingir o(s) objetivo(s).

• B.

  estabelecer um objetivo ou um conjunto de objetivos; elaborar um plano ou um conjunto de ações para atingir o(s) objetivo(s); identificar o que pode ajudar e o que pode atrapalhar a consecução do(s) objetivo(s).

• C.

  definir a situação atual; estabelecer um objetivo ou um conjunto de objetivos; identificar o que pode ajudar e o que pode atrapalhar a consecução dos objetivos; elaborar um plano ou um conjunto de ações para atingir o(s) objetivo(s).

• D.

  estabelecer um objetivo ou um conjunto de objetivos; definir a situação atual; identificar o que pode ajudar e o que pode atrapalhar a consecução dos objetivos; elaborar um plano ou um conjunto de ações para atingir o(s) objetivo(s).

Planejamento estratégico de recursos humanos tem como objetivos contribuir para o alcance dos objetivos da organização e propiciar o alcance dos objetivos dos empregados. A esse respeito, assinale a opção correta.

• A.

  O processo de planejamento de recursos humanos requer adequada modelagem de cargos. A etapa da modelagem de cargos responsável pela descrição dos conhecimentos e habilidades necessárias para o desempenho do cargo é chamada descrição do cargo.

• B.

  Chama-se planejamento estratégico de recursos humanos integrado aquele que ocorre imediatamente após a elaboração do planejamento estratégico da organização e procura se adaptar a ele para contribuir na sua implementação.

• C.

  Prestação de novos serviços e ampliação do horário de atendimento são decisões que impactam as previsões de suprimento de mão-de-obra.

• D.

  O modelo de planejamento de recursos humanos baseado no fluxo de pessoal é adequado para organizações estáveis e sem pretensões de ampliação de suas atividades.

Entre as ferramentas de planejamento à disposição do administrador aquela que representa graficamente por meio de uma matriz a relação entre as atividades/decisões mais significativas de um projeto (formadas pelas linhas da matriz) e os principais cargos/áreas/funções envolvidas (as colunas), é

• A. o cronograma.
• B. o organograma linear.
• C. o funcionograma.
• D. o fluxograma.
• E. a matriz funcional.

Em planejamento estratégico, a etapa que analisa as forças e fraquezas da organização é a de

• A.

  identificação do ambiente interno.

• B.

  identificação do ambiente externo.

• C.

  avaliação estratégica.

• D.

  posicionamento estratégico.

• E.

  definição da visão de futuro.