Questões de Administração do ano 2006

As pessoas que compõem uma organização constituem sua fonte primária de vantagem competitiva. Nesse contexto, a gestão de recursos humanos deve atrair, desenvolver e manter motivada a força de trabalho que contribuirá para o sucesso da organização. Acerca de conceitos e ferramentas da gestão de pessoas, julgue os itens a seguir.

O treinamento de pessoal que utiliza sistemas computacionais de informação é denominado rodízio programado de funções.

• E. Errado
• C. Certo

A administração de recursos humanos é a função organizacional destinada a prover, treinar, desenvolver, motivar e manter os recursos humanos da empresa. Com relação a esse assunto, julgue os próximos itens.

O processo de treinamento, importante método para auxiliar no alcance dos objetivos organizacionais, tem início no desenho do treinamento, ou seja, na elaboração do programa de treinamento, e termina na avaliação, que é a verificação dos resultados obtidos no processo.

• C. Certo
• E. Errado

Ensinar e adestrar os empregados nas habilidades ou nos conhecimentos requeridos pelo cargo é:

• A.

  Aconselhamento individual.

• B.

  Treinamento e desenvolvimento de pessoal.

• C.

  Recrutamento de pessoal.

• D.

  Seleção de pessoal.

• E.

  N.R.A.

A técnica de demonstração ( Workshop – oficina) faz parte:

• A.

  Dos métodos de treinamento.

• B.

  Da seleção e recrutamento de pessoal.

• C.

  Da avaliação de desempenho.

• D.

  Todas as alternativas estão corretas.

• E.

  N.R.A.

Os trainess, num treinamento de sensibilidade examinam:

• A.

  Sentimentos.

• B.

  Expressões.

• C.

  Gestos.

• D.

  Modos de agir

• E.

  Todas as alternativas anteriores estão corretas.

O Administrador tem consciência de que a produtividade organizacional está intimamente relacionada à qualificação dos seus funcionários. Para isto, o profissional de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) de Recursos Humanos, deverá

• A. adotar o estilo deixe que eu faço para você , isto é, de executor de tarefas.
• B. adotar o estilo de baixa assertividade perante as áreas usuárias de T&D.
• C. conhecer de perto a realidade de trabalho à qual ele deve dar apoio.
• D. centralizar e apoiar os processos de mudança da empresa e dos indivíduos que nela trabalham.
• E. exercer um papel de incentivador da elevação do grau de conformidade dos funcionários às tarefas que devem desempenhar.

Prover, treinar, desenvolver, motivar e manter os funcionários são atividades relacionadas à administração de recursos humanos. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem.

Acerca das diferenças entre treinamento e desenvolvimento de pessoas, é correto afirmar que o treinamento volta-se à capacitação do indivíduo para o exercício de novos cargos, enquanto o desenvolvimento tem como objetivo melhorar o desempenho do indivíduo no cargo atualmente ocupado por ele.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao desenvolvimento e à capacitação de recursos humanos, julgue os itens a seguir.

Os passos básicos para a preparação de um programa de treinamento e desenvolvimento são: avaliação das necessidades, identificação dos objetivos de treinamento e desenvolvimento, estabelecimento de princípios de aprendizagem e elaboração do conteúdo do programa.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao desenvolvimento e à capacitação de recursos humanos, julgue os itens a seguir.

O princípio de aprendizagem da transferência estabelece que a aprendizagem é auxiliada quando a matéria a ser aprendida tem significado em relação à situação-problema encontrada.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao desenvolvimento e à capacitação de recursos humanos, julgue os itens a seguir.

Os princípios de aprendizagem são orientações referentes às maneiras de as pessoas aprenderem mais efetivamente. Quanto mais esses princípios forem incluídos em um treinamento, mais efetivo será esse treinamento.

• C. Certo
• E. Errado