Questões de Administração do ano 2007

Complete a lacuna da assertiva, dando sentido ao texto, e depois escolha a alternativa CORRETA:

Como medir, cujo nome genérico é a ________, que é uma das etapas do processo de controle, e significa definir a forma de coletar e apresentar informações que pos-sibilitam verificar se os resultados esperados irão ou não ser atingidos.

• A.

  inspeção.

• B.

  delegação.

• C.

  estruturação.

• D.

  coordenação.

A instituição do sistema de controle interno municipal se presta às seguintes finalidades, EXCETO:

• A.

  avaliar a execução dos programas de governo e dos orçamentos municipais;

• B.

  comprovar a legalidade e avaliar os resultados, quanto à eficácia e eficiência, da gestão orçamentária, financeira e patrimonial nos órgãos e entidades da administração municipal;

• C.

  assessorar e auxiliar os órgãos municipais, executando as atividades de auditagem municipal, através de supervisão, coordenação, controle e análise interna nas áreas administrativa, financeira, tributária, fiscal, contábil e patrimonial;

• D.

  substituir a fiscalização do controle externo no exercício de sua missão institucional;

• E.

  comprovar a legalidade e avaliar a aplicação de recursos públicos por entidades de direito privado.

Acerca das funções da administração - planejamento, organização, direção e controle -, julgue os itens a seguir.

Amplitude de controle está relacionada à quantidade de subordinados que um administrador pode comandar.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto aos sistemas de controle da Administração Pública, é correto afirmar que:

• A.

  os Tribunais de Contas exercem apenas a fiscalização orçamentária da Administração Pública;

• B.

  é atribuição exclusiva dos Tribunais de Contas a avaliação dos resultados da gestão patrimonial do Poder Executivo;

• C.

  é dispensável a instituição de órgãos de controle interno no âmbito de cada Poder da União;

• D.

  os Tribunais de Contas apreciam, para fins de registro, os atos de admissão de pessoal, a qualquer título, na Administração direta e indireta, excetuadas as nomeações para cargos de provimento em comissão;

• E.

  apenas o Presidente da está obrigado a prestar contas aos Tribunais de Contas.

Acerca do processo decisório, assinale a opção correta.

• A.

  Decisão é a escolha entre alternativas para resolver problemas ou aproveitar oportunidades. O processo decisório tem início no diagnóstico, momento em que se procura entender o problema, suas causas e conseqüências.

• B.

  A vantagem da utilização de técnicas como árvore de decisões no processo decisório é que ela permite que se tome a decisão automaticamente.

• C.

  O resultado da avaliação da probabilidade das conseqüências das decisões a serem tomadas é chamado incerteza.

• D.

  Se, ao constatar que um produto foi entregue com defeito, o responsável pelo setor de material convoca o fornecedor para efetuar a substituição, é correto afirmar que, nessa situação, ocorreu uma decisão do tipo programada.

No que concerne à condição para a tomada de decisão, pode-se afirmar:

I. O risco corresponde à situação na qual as probabilidades das conseqüências das alternativas são conhecidas.

II. A incerteza corresponde à situação na qual as conseqüências das alternativas não são conhecidas.

III. A certeza corresponde à situação na qual todas as conseqüências das alternativas são conhecidas.

IV. A ambigüidade ou turbulência corresponde à situação na qual os objetivos e metas não são claros ou quando o ambiente onde a organização atua muda rapidamente.

Está(ão) correta(s) apenas:

• A. I e II
• B. II e IV
• C. I, III e IV
• D. III
• E. II e III

Considerando o trabalho em grupo, nas organizações, sobretudo a tomada de decisão, identifique com V a(s) afirmativa(s) verdadeira(s) e com F, a(s) falsa(s):

( ) Os grupos podem gerar um maior número de soluções alternativas.

( ) Os grupos trazem mais conhecimentos e perspectivas sobre o problema em questão.

( ) Discussões em grupo desestimulam a criatividade.

( ) Discussões em grupo levam a um menor comprometimento com a decisão.

( ) Os membros do grupo freqüentemente se submetem ao pensamento grupal. A seqüência correta é:

• A. V V F F V
• B. F V F V F
• C. V F V F V
• D. F V F F V
• E. F F V V F

Considerando-se que, em administração, processo de decisão é definido como a escolha entre alternativas e possibilidades, assinale a opção correta.

• A.

  Suponha-se que um incêndio tenha destruído parte dos arquivos de documentação de uma organização que possua seguro contra incêndio. Nessa situação, o ato de se tentar recuperar as informações perdidas deve ser considerado uma decisão do tipo programada, dada a característica de ineditismo da ação.

• B.

  Nas organizações, as decisões em equipe são geralmente mais adequadas visto que possibilitam maior número de perspectivas acerca das questões levantadas. No entanto, a pressão por alcançar um pensamento consensual tende a quebrar um espírito de equipe produtivo e demanda mais tempo nas tomadas de decisão.

• C.

  A técnica de brainstorming (tempestade de idéias) e o diagrama de Ishikawa (espinha de peixe) são utilizados na escolha da alternativa mais adequada para a tomada de decisão.

• D.

  Toda decisão tomada sem as informações necessárias são decisões que possuem incerteza. Se um decisor não pode estimar a probabilidade dos diferentes resultados de suas ações, ele se depara com um processo decisório nulo.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 11 A 25, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

O modelo de estrutura organizacional em que diferentes atividades, vinculadas a um objetivo final determinado, são agrupadas em uma mesma unidade organizacional, a qual é constituída como uma organização independente, em que seu gestor deve dispor dos recursos necessários ao atendimento das responsabilidades que lhes forem atribuídas pela direção superior, é conhecido pelos administradores como estrutura:

• A.

  linear.

• B.

  funcional.

• C.

  divisional.

• D.

  matricial.

Acerca das funções da administração - planejamento, organização, direção e controle -, julgue os itens a seguir.

A função de direção tem como objetivos dividir as atividades organizacionais, definir responsabilidades pela realização do trabalho e estabelecer os níveis de autoridade.

• C. Certo
• E. Errado