Questões de Administração do ano 2009

No que concerne à gestão de recursos humanos, julgue os próximos itens.

Douglas MacGregor desenvolveu as teorias X e Y. Segundo tal conceituação, a teoria X parte do pressuposto de que as pessoas teriam aversão ao trabalho e à responsabilidade, preferindo ser dirigidas, demandando, portanto, um tipo de liderança que privilegia o controle, ao passo que o pressuposto da teoria Y seria de que as pessoas são criativas, têm propensão a gostar do trabalho e, portanto, rendem melhor quando submetidas a um tipo de liderança que incentive a motivação e a perspectiva de valorização profissional e pessoal.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale a alternativa correta. Haverá incidência de contribuições sociais, a cargo do empregador, da empresa e da entidade a ela equiparada, sobre

• A. o salário previsto na convenção coletiva de trabalho.
• B. os proventos de qualquer natureza.
• C. locação ou administração de imóveis.
• D. a folha de salários e demais rendimentos do trabalho pagos ou creditados, a qualquer título, à pessoa física que lhe preste serviço, mesmo sem vínculo empregatício.
• E. a folha de salários e demais rendimentos do trabalho pagos ou creditados, a qualquer título, à pessoa física que lhe preste serviço apenas com vínculo empregatício.

Acerca das técnicas de gerenciamento de projetos, julgue os itens que se seguem.

O controle de riscos é um processo contínuo ao longo de todo o ciclo de vida do projeto e é fundamental manter a consciência dos riscos na mente de todos os integrantes da equipe de projeto.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto à elaboração, análise e avaliação de projetos e suas etapas, julgue os itens que se seguem.

O planejamento de escopo permite gerenciar o trabalho a ser realizado e o produto a ser entregue.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação a conceitos de gerenciamento de projetos, assinale a opção correta.

• A.

  A gerência de escopo do projeto inclui os processos requeridos para assegurar que o projeto inclua todos os recursos financeiros necessários, e tão somente esses recursos, para complementar de forma bem sucedida o projeto.

• B.

  Os métodos de seleção do projeto, geralmente, recaem em duas categorias: método de mensuração do recursos; e métodos de otimização de recursos.

• C.

  O planejamento do escopo é o processo de desenvolvimento de uma declaração escrita do escopo como base para decisões futuras do projeto, incluindo, em particular, os critérios usados para determinar se o projeto, ou fase do projeto, foi completado com sucesso.

• D.

  O plano de gerência do escopo fornece a documentação que servirá de base para a tomada de decisões futuras no projeto e para confirmar ou desenvolver um entendimento comum do escopo entre as partes envolvidas.

Considere as afirmativas abaixo em relação ao método de Estrutura Analítica de Projetos (EAP).

I. Se o nível de detalhamento de uma EAP for muito grande, será ineficiente manter um rastreamento de seus elementos terminais.

II. O objetivo de uma EAP é identificar os objetivos gerais a serem alcançados por um projeto. Assim, a EAP serve como base para a preparação do planejamento de projeto.

III. É uma ferramenta de decomposição do trabalho do projeto em partes manejáveis. É uma estrutura em árvore exaustiva, hierárquica, de deliverables e tarefas que precisam ser feitas para completar um projeto.

IV. Um meio termo satisfatório pode ser encontrado no conceito de articulação progressiva o qual permite que os detalhes da EAP sejam progressivamente integrados ao ambiente externo antes do trabalho ser iniciado.

V. Uma forma de elaboração progressiva em grandes projetos é chamada de planejamento de ondas sucessivas, o qual estabelece um planejamento de tempo regular para elaboração progressiva.

Está correto o que se afirma APENAS em

• A.

  I, II e III.

• B.

  I, III e V.

• C.

  I e IV.

• D.

  II, III e IV.

• E.

  III e V.

A melhor forma de ser cumprir a "Regra do 100%" em projetos EAP é

• A.

  definir os elementos da EAP em termos de entregas ou resultados.

• B.

  empregar a técnica de orientação para a saída da EAP, utilizando uma estrutura de recomposição do processo.

• C.

  considerar a soma de todo o trabalho dos níveis "filhos" como superior a 100% do trabalho representado pelo nível "pai".

• D.

  elaborar um nível de detalhamento do EAP maior que 100%.

• E.

  assegurar que as fases sejam claramente separadas por ações ou processos bem detalhados.

Uma técnica adequada para a redução do cronograma, sem redução do escopo do projeto, é

• A.

  o detalhamento do cronograma.

• B.

  a parcelização das etapas.

• C.

  a compressão do projeto.

• D.

  a elaboração progressiva.

• E.

  o retrabalho das fases.

Um Agente de Mudança pode basicamente operacionalizar mudanças em quatro categorias dentro de uma organização. São elas:

• A.

  Cultura, Tecnologia, Instalações Humanas e Pessoas.

• B.

  Estrutura, Tecnologia, Instalações Físicas e Pessoas.

• C.

  Cultura, Tecnologia, Instalações Físicas e Comunicação.

• D.

  Estrutura, Tecnologia, Instalações Físicas e Comunicação.

• E.

  Cultura, Equipamentos, Instalações Físicas e Comunicação.

Atualmente, as principais mudanças tecnológicas, ocorridas num ambiente organizacional envolvem a introdução de novos equipamentos, ferramentas ou métodos, além da automação e da informatização. Portanto, de acordo com o texto, podemos entender que:

• A.

  Os fatores competitivos ou as inovações dentro de um setor geralmente exigem que os agentes de mudança introduzam novos equipamentos, ferramentas ou métodos operacionais.

• B.

  Os arranjos físicos (configuração do espaço) dentro de um setor geralmente exigem que os agentes de mudança introduzam novos equipamentos e métodos operacionais.

• C.

  A ajuda a pessoas na questão da liderança, dentro de um setor geralmente exigem que os agentes de mudança introduzam novos equipamentos e ferramentas.

• D.

  O aumento do absenteísmo motivacional de um setor geralmente exige que os agentes de mudança introduzam novos equipamentos, ferramentas ou métodos operacionais.

• E.

  As inovações pedagógicas dentro de um setor geralmente exigem que os agentes de mudança introduzam novos métodos de lealdade operacional.