Questões de Administração do ano 2011

Os organogramas procuram demonstrar, por meio gráfico:

• A.

  uma matriz de autoridade e responsabilidade gerencial.

• B.

  pessoas, níveis e períodos das atividades a serem desenvolvidas na organização.

• C.

  linhas de relações formais e informais nos níveis hierárquicos da organização.

• D.

  as lideranças das unidades organizacionais e suas inter-relações.

• E.

  divisão do trabalho, relação superiorsubordinado, trabalho realizado nas unidades e visão global da organização.

Considere as características abaixo.

I. Resulta da estrutura tradicional mais a estrutura por projetos.

II. Contempla dois tipos de autoridade: funcional e hierárquica.

III. A autoridade maior é dividida entre a Presidência (cunho político) e o titular da área de projetos (cunho técnico).

IV. A sensação de “duas chefias” é permanente.

V. Permite maior mobilidade e flexibilidade que as outras, mas é mais difícil de implementar.

VI. Difícil conciliar as duas estruturas.

VII. Podem ocorrer atritos por questões de jurisdição.

No âmbito da organização e métodos, trata-se da estrutura organizacional representada pelo organograma

• A.

  em barras.

• B.

  de relacionamento.

• C.

  clássico.

• D.

  funcional.

• E.

  matricial.

Quanto aos Princípios da organização no contexto da estrutura organizacional, analise as afirmativas abaixo:

1. São elementos do organograma linear: lista de atividades, nas colunas; execução de atividades, nas linhas; existência de células.

2. Além de mostrar a autoridade e responsabilidade das pessoas, a estrutura organizacional mostra a comunicação entre as pessoas do grupo.

3. No tocante a estrutura organizacional, a responsabilidade é indissociável dos processos de gestão de pessoas.

4. No organograma, o número de níveis em que os retângulos estão distribuídos mostra como a autoridade ou cadeia de comando está graduada.

5. Na construção do organograma linear, as letras maiúsculas usadas nas células são símbolos que indicam a distribuição de responsabilidade e autoridade.

 Está (ão) correta(s) apenas

• A.

  3, 4 e 5.

• B.

  4 e 5.

• C.

  1, 2 e 3.

• D.

  2, 3, 4 e 5.

• E.

  3 e 5.

A elaboração e a aplicação de um modelo de ação estratégica são importantes para dar um sentido à implementação de qualquer esforço que envolva a organização, parcial ou totalmente, na tentativa de enfrentar e superar os desafios do ambiente ou da concorrência. Entre outros aspectos, é relevante levar em conta que

• A.

  o ambiente externo modifica-se muito pouco e lentamente.

• B.

  as formulações estratégicas são incapazes de prever as turbulências no horizonte do tempo de projeção das próprias estratégias.

• C.

  estratégias bem sucedidas pressupõem capacidade de negociação para sensibilizar e persuadir outras pessoas.

• D.

  a comunicação das estratégias, com vistas a assegurar uniformização do entendimento, deve ser feita na mesma linguagem para todas as áreas e níveis da estrutura organizacional.

• E.

  as incertezas, as ameaças e as oportunidades decorrem das contingências do ambiente externo, provocadas pelo ambiente interno.

No processo de planejamento estratégico, o elemento que traduz as responsabilidades e pretensões da organização junto ao ambiente e define qual é o “negócio”, delimitando o seu ambiente de atuação, denomina-se:

• A.

  análise de conjuntura;

• B.

  visão de futuro;

• C.

  direcionadores de sucesso;

• D.

  plano diretor;

• E.

  declaração de missão.

No ambiente competitivo da atualidade, é preciso estabelecer algumas alianças estratégicas para promover a continuidade das operações. Nas parcerias e relacionamentos entre fornecedores, encontra-se uma modalidade em que os materiais e serviços são fundamentais para as atividades da empresa e cujo custo de troca de fornecedores é alto, e por isso a empresa assume a titularidade de seus próprios fornecedores. Esta modalidade é denominada:

• A.

  mercado direcional;

• B.

  integração vertical;

• C.

  contrato de longa duração;

• D.

  franquia;

• E.

  parceria estratégica.

No conhecimento do macroambiente de uma organização, devem ser empregadas permanentemente técnicas capazes de permitir o seu acompanhamento. A identificação de sinais de mudanças no ambiente e suas tendências é denominada:

• A.

  monitoramento;

• B.

  rastreamento;

• C.

  organização;

• D.

  processamento;

• E.

  antecipação.

A administração tem no planejamento a base de todas as ações subsequentes. O planejamento produz como resultado imediato o plano. O plano descreve um curso de ação para alcançar um objetivo e proporciona respostas às questões: o que, quando, como, onde e por quem. Os planos relacionados com comportamentos denominam-se:

• A.

  estatutos;

• B.

  fundamentos;

• C.

  programas;

• D.

  regulamentos;

• E.

  procedimentos

“Processo de seleção dos objetivos de uma organização, definição de políticas e programas necessários para atingir objetivos organizacionais” é uma definição do seguinte conceito:

• A.

  planejamento estratégico.

• B.

  estratégia organizacional.

• C.

  competitividade organizacional.

• D.

  gestão financeira e controle organizacional.

• E.

  gerência por objetivos.

Como gerente de uma indústria de produtos de higiene pessoal que se prepara para entrar no mercado internacional, você prepara uma reunião com seu grupo para elaborar o planejamento da organização. Durante a análise de fortalezas e fraquezas, oportunidades e ameaças (FOFA ou SWOT) alguns pontos foram levantados de acordo com os itens abaixo:

I. Política nacional de incentivo às exportações.

II. Aumento da inflação.

III. Escassez de matérias-primas.

IV. Embargo a produtos brasileiros.

V. Greve dos funcionários da empresa.

VI. Capacidade de aumento do parque fabril para atender a demanda externa.

VII. Capacidade de desenvolvimento de produtos inovadores.

Qual desses pontos corresponde às oportunidades que a empresa pode aproveitar?

• A.

  Apenas os itens I e II

• B.

  Apenas os itens VII e IV

• C.

  Apenas os itens III

• D.

  Apenas os itens V e VI

• E.

  Apenas o item I