Questões de Administração do ano 2011

Porter é um dos principais estudiosos da abordagem da estratégia organizacional. Os principais focos de análise de sua teoria são:

• A.

  produtos, consumidores e competidores.

• B.

  lucratividade e produtividade.

• C.

  racionalidade limitada e competitividade.

• D.

  vantagens entre as nações.

• E.

  condições ambientais.

A administração apresenta quatro funções básicas: planejar, organizar, dirigir e controlar. Assinale a alternativa correta.

• A.

  Organizar - assegurar-se de que tudo ocorre em conformidade com a regra estabelecida e a ordem expressa.

• B.

  Planejar - procurar a melhor forma para executar o que foi definido.

• C.

  Dirigir - visualizar o futuro e traçar um plano de ação.

• D.

  Controlar - comparar se os objetivos pré-determinados estão sendo alcançados.

• E.

  Organizar - analisar o ambiente e elaborar ações que serão desenvolvidas.

“O homem de primeira classe é altamente motivado e realiza seu trabalho sem desperdiçar tempo nem restringir sua produção. Idealmente tal pessoa deveria ser selecionada para tal tarefa qual lhe fosse mais apropriada e incentivado financeiramente. Mesmo um homem de primeira classe torna-se-ia altamente ineficiente se lhe faltasse incentivo ou se houvesse uma pressão do grupo de trabalho para diminuir a produção”.

Tal afirmação foi feita por:

• A.

  Frank Bunker Gilbreth

• B.

  Henry Ford

• C.

  Frederic Winslow Taylor

• D.

  Henry Faiol

São características da Teoria Clássica, dentre outras:

• A.

  Obsessão pelo Comando

• B.

  A Empresa como Sistema Aberto

• C.

  Fragmentação do trabalho

• D.

  Comportamento social dos empregados

Considere as afirmações abaixo sobre a Abordagem Clássica da Administração.

I - A origem da Abordagem Clássica está no crescimento acelerado e desordenado das organizações, originado pela Revolução Industrial.

II - A Abordagem Clássica é também denominada de Escola Operacional, Escola do Processo Administrativo ou ainda Abordagem Universalista da Administração.

III - Boa parte do trabalho da Abordagem Clássica da Administração está voltada para fatores que levam à decisão de descentralização, bem como às vantagens e desvantagens que a descentralização proporciona.

Está correto APENAS o que se afirma em

• A.

  I

• B.

  II

• C.

  III

• D.

  I e III

• E.

  II e III

A teoria da administração clássica tem por foco de estudo a execução de tarefas, ao passo que a teoria comportamental dá especial ênfase ao ser humano e às suas relações com o trabalho. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.

A pirâmide de Maslow, composta por cinco níveis essenciais à motivação, tem a sua base ocupada pela necessidade de realização pessoal do ser humano.

• C. Certo
• E. Errado

Frederick Taylor, considerado o pai da administração científica, descreve como princípios básicos da administração, os seguintes aspectos:

• A.

  unidade de comando: indiferença em relação aos incentivos financeiros;

• B.

  pluralidade de comando: necessidades ligadas à auto-estima;

• C.

  estudos de tempos e movimentos: separação entre as fases de planejamento e execução;

• D.

  padrões e comportamentos informais: treinamento do trabalhador em pequenas etapas;

• E.

  cooperação das atividades: supervisão em todos os momentos do processo.

Acerca de organizações, julgue os itens que se seguem.

De acordo com Taylor, o nível de eficiência do trabalhador é estabelecido com base na capacidade social que esse trabalhador apresenta, e não em sua capacidade de executar o trabalho corretamente no prazo estabelecido.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, relativos à dinâmica das organizações.

Consoante os pressupostos da hierarquia de necessidades de Maslow, um administrador que almeje motivar seus colaboradores deve considerar primeiramente as necessidades fisiológicas destes.

• C. Certo
• E. Errado

Segundo a teoria de Maslow, o comportamento do ser humano pode ser explicado pelas suas necessidades e pelos seus desejos, tornando-se assim fontes de motivação. Quanto a Pirâmide de Maslow, assinale a alternativa incorreta.

• A.

  Necessidades humanas podem ser dispostas em níveis, numa hierarquia de importância e de influência, formando uma pirâmide onde a base são as necessidades fisiológicas.

• B.

  O nível básico da pirâmide é o atendimento das necessidades básicas.

• C.

  A medida que necessidades de níveis menores vão sendo satisfeitas, outras de nível mais elevados guiam o comportamento do indivíduo.

• D.

  Mesmo que uma necessidade seja atendida, ela continua sendo motivadora do comportamento.

• E.

  O nível mais elevado da pirâmide é a auto realização, o sucesso pessoal.