Questões de Administração do ano 2011

Tendo o fragmento de texto acima como referência inicial, julgue os itens seguintes, a respeito de noções de administração e de procedimentos administrativos e organizacionais.

O processo decisório é composto por etapas que se iniciam com a identificação do problema ou oportunidade, o diagnóstico, a geração de alternativas, a escolha de uma alternativa e a avaliação da decisão. Ao deparar-se com um ambiente instável, imprevisível e sujeito a influências de diversos elementos, o administrador deve lançar mão de decisões programadas, preestabelecidas e já utilizadas anteriormente.

• C. Certo
• E. Errado

“Nas organizações, muitas decisões não são tomadas nem pelos administradores, nem pelos profissionais, individualmente. São, em geral, tomadas em processos interativos que combinam profissionais com administradores de uma série de níveis hierárquicos e unidades organizacionais. O processo de tomada de decisões, por sua complexidade, pode requerer, muitas vezes, os esforços de forças-tarefa coletivas.” As principais vantagens da tomada de decisão participativa ou grupal são, EXCETO:

• A.

  Propiciar a competição e individualismo, reduzindo a produtividade grupal.

• B.

  Consonância entre os objetivos do grupo e os objetivos da organização.

• C.

  Perspectiva ampla de definição e análise do problema.

• D.

  Produtividade alta tanto em pequenos quanto em grandes grupos.

• E.

  Satisfação dos membros.

Faça a correlação entre as colunas, numerando a segunda de acordo com a primeira:

A sequência correta de cima para baixo é

• A.

  3, 4, 5, 1, 2

• B.

  4, 1, 2,

• C.

  4, 3, 1, 5, 2

• D.

  4, 3, 5, 2, 1

• E.

  3, 4, 1, 5, 2

Quanto ao tema processo decisório, analise as afirmativas abaixo:

1. Segundo o princípio de Pareto, a maior quantidade de ocorrências ou efeitos depende de uma quantidade pequena de causas.

2. O diagrama de Ishikawa, que tem por finalidade organizar o raciocínio e a discussão sobre as causas e os efeitos, é também conhecido como diagrama de Pareto.

3. A espinha de peixe é um gráfico que tem por finalidade selecionar prioridades quando se enfrenta um grande número de problemas.

4. O diagrama 4M ou diagrama de Ishikawa é uma ferramenta utilizada para identificar a causa dos efeitos (problemas).

5. Uma das formas de utilizar o princípio de Pareto consiste em fazer o levantamento das causas de uma ocorrência e contar quantas vezes cada causa ocorre.

Está (ão) correta(s) apenas

• A.

  1, 4 e 5.

• B.

  4.

• C.

  1, 2, 3 e 5.

• D.

  2, 3, 4 e 5.

• E.

  3 e 5.

Os principais executivos de uma confecção de lingeries optaram por desenvolver um modelo de tomada de decisão visando à otimização da produção e ao fornecimento de uma estrutura lógica consistente. Sobre os motivos para escolha de um modelo de tomada de decisão, considere as afirmativas abaixo.

I - A adoção do modelo de tomada de decisão força a identifi cação e o registro dos tipos de decisões que infl uenciam os objetivos estratégicos da organização.

II - A adoção do modelo de tomada de decisão força o pensamento cuidadoso sobre variáveis quantifi cáveis e defi nições correspondentes.

III - A adoção do modelo de tomada de decisão permite o reconhecimento de restrições (limitações) nos valores que as variáveis podem assumir.

É correto o que se afirma em

• A.

  I, apenas.

• B.

  II, apenas.

• C.

  III, apenas.

• D.

  I e II, apenas.

• E.

  I, II e III.

Com base nas teorias das organizações, quando se fala em “modelo da racionalidade limitada” está se referindo a:

• A. teoria da decisão
• B. teoria dos dois fatores
• C. teoria das redes neurais
• D. teoria do caos e complexidade
• E. teoria dos fatores instrumentais

Tipo de estrutura organizacional em que cada superior tem autoridade única e absoluta sobre seus subordinados e que não a reparte com ninguém:

• A.

  gerencial.

• B.

  funcional.

• C.

  staff.

• D.

  linear.

• E.

  operacional.

Com relação a gestão de pessoas, julgue os itens a seguir.

O método menos indicado para a descrição e análise de um cargo de nível gerencial ou de diretoria é a observação direta.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, a respeito das diferentes visões acerca das organizações e do trabalho.

A descrição da dimensão concreta do trabalho refere-se ao modo pelo qual o trabalho é gerido e realizado por seu executor, principalmente em termos de funções como planejar, organizar, dirigir e controlar.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, acerca da concepção tradicional de organização e gestão do trabalho.

No modelo de gestão tradicional, os cargos são desvinculados do poder, o que faz que as funções gerenciais e operacionais sejam intercambiáveis.

• C. Certo
• E. Errado