Questões de Administração do ano 2011

Uma empresa prestadora de serviços desenvolveu seu modelo de gestão de pessoas dando ênfase à eficiência da produção, ao método e às rotinas de trabalho. Essa estratégia de atuação é compatível com uma organização da era da

• A.

  informação.

• B.

  indústria clássica.

• C.

  corporação de ofício.

• D.

  administração familiar.

• E.

  indústria neoclássica.

No contexto contemporâneo, a gestão de pessoas vem assumindo novos e diferentes papéis na construção de uma organização competitiva. Nessa perspectiva, uma atuação na reengenharia de processos e no desenvolvimento de novas soluções para reduzir custos e aumentar valor para o cliente está associada ao papel de administrar

• A.

  as estratégias de RH.

• B.

  as relações industriais.

• C.

  as contribuições dos funcionários.

• D.

  a infraestrutura da empresa.

• E.

  a transformação e a mudança.

Uma empresa decidiu criar uma espécie de organograma com as possíveis direções e oportunidades de carreira disponíveis na organização, as etapas e os meios para que seus colaboradores fossem informados sobre a possibilidade de ascensão, tendo em vista o desenvolvimento de recursos humanos. Essa empresa está oferecendo a ferramenta de

• A.

  mapeamento de carreiras.

• B.

  centro de recursos.

• C.

  inventário de habilidades.

• D.

  aconselhamento individual.

• E.

  sistema de oportunidade de vagas.

O conceito de estratégia, quase sempre, é associado à ideia de plano ou de um curso de ação conscientemente pretendido. Porém, os acadêmicos e os profissionais de RH já reconhecem que a estratégia é consistência no comportamento, pretendida ou não. Nesse caso, a estratégia é reconhecida como

• A.

  perspectiva.

• B.

  posição.

• C.

  pretexto.

• D.

  política.

• E.

  padrão.

De acordo com as relações humanas, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:

( ) Desprestigiar outro colega gera seu próprio descrédito.

( ) A conquista do próprio espaço depende das capacidades e oportunidades aproveitadas por cada um.

( ) A supervalorização do próprio trabalho leva ao desconhecimento do valor da equipe.

A sequência está correta em:

• A.

  F, F, V

• B.

  V, V, F

• C.

  V, F, V

• D.

  V, V, V

• E.

  F, V, F

Com relação a gestão de pessoas, julgue os itens a seguir.

É responsabilidade tanto da área de recursos humanos como das áreas operacionais finalísticas a função de gestão de pessoas nas organizações.

• C. Certo
• E. Errado

O termo gestão de pessoas revela tanto uma atividade especializada — geralmente concentrada nos setores de recursos humanos —, quanto, também, uma atividade desempenhada pelo gestor organizacional. A respeito das responsabilidades e atribuições dos gestores de linha nas organizações, julgue o próximo item.

Aos gestores de linha compete formular e implementar políticas e procedimentos de recursos humanos.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsecutivos, referentes à gestão de pessoas nas organizações.

No planejamento de recursos humanos, o índice de rotatividade de pessoal é o resultado do número de desligamentos de pessoal dentro do período considerado, multiplicado por cem e divido pelo efetivo médio dentro do período considerado.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsecutivos, referentes à gestão de pessoas nas organizações.

A cultura da ausência do grupo de trabalho contribui mais para o absenteísmo que as políticas organizacionais de uma empresa.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à análise e ao desenvolvimento organizacional, julgue os itens a seguir.

A dimensão gerencial de compreensão do trabalho e das organizações abrange os aspectos subjetivos da relação entre indivíduo e trabalho.

• C. Certo
• E. Errado