Questões de Administração do ano 2012

As atividades de recrutamento são necessárias para a composição do quadro de funcionários de uma empresa. Para que uma empresa tenha um conjunto de candidatos que possam ser selecionados para uma função, é possível utilizar o recrutamento interno e/ou o externo.

• A.

  prática de head hunting

• B.

  recrutamento nas faculdades

• C.

  anúncios em redes sociais

• D.

  quadros de aviso

• E.

  agências de emprego

Quando uma organização verifica uma elevação da saída voluntária de funcionários durante um período de seis meses, por exemplo, o principal impacto imediato é

• A.

  uma mudança na cultura organizacional.

• B.

  uma elevação no custo da rotatividade.

• C.

  um número alto de ações na justiça do trabalho.

• D.

  maior absenteísmo por doenças emocionais.

• E.

  uma baixa na autoestima dos dirigentes.

As organizações bem-sucedidas procuram lidar com o absenteísmo,

• A.

  ignorando as ausências motivadas.

• B.

  punindo qualquer falta injustificada.

• C.

  estimulando a participação e o envolvimento.

• D.

  premiando a assiduidade.

• E.

  estimulando a produtividade.

Na análise de pessoal, o montante de faltas no trabalho, bem como atraso e saídas antecipadas acontecidas durante um determinado período denomina-se

• A.

  Turn-over.

• B.

  Produtividade nula.

• C.

  Variável teleológica.

• D.

  Absenteísmo.

• E.

  Variável volitiva.

Transferir para outras empresas, mediante contrato, atividades não essenciais da organização é:

• A.

  Terceirização.

• B.

  Benchmark.

• C.

  Offshoring.

• D.

  Offshoring.

• E.

  Homeoffice.

Segundo Chiavenato (2010), recursos são os meios ou ativos de que dispõem as empresas para poder produzir. Marque a seguir o único recurso disponível nas organizações com capacidade para se adaptar às condições exigidas pelo mercado:

• A.

  material

• B.

  financeiro

• C.

  humano

• D.

  mercadológico

Toffler (1980) descreveu três períodos da evolução econômica e as denominou como: onda agrícola, onda industrial e onda da informação. Evidentemente, o trabalho sofreu os impactos dessas transformações. Marque a seguir a opção que indica CORRETAMENTE o que se passou a exigir dos trabalhadores da chamada era da informação:

• A.

  condição física e de lidar com máquinas.

• B.

  condição física e de trabalhar de maneira padronizada.

• C.

  condição física e capacidade intelectual.

• D.

  capacidade intelectual e de adaptação.

Leia as afirmativas a seguir sobre alguns dos objetivos da Administração de Recursos Humanos:

I. Proporcionar à empresa os talentos e competências mais adequados ao seu funcionamento.

II. Proporcionar às pessoas trabalho e ambiente adequados de tal modo que se sintam bem e motivadas a permanecer e a trabalhar com dedicação.

III. Proporcionar condições para que os objetivos individuais das pessoas se sobreponham aos objetivos empresariais.

A respeito das afirmativas anteriores, marque a opção CORRETA:

• A.

  Somente as afirmativas I e II estão corretas.

• B.

  Somente as afirmativas I e III estão corretas.

• C.

  Somente as afirmativas II e III estão corretas.

• D.

  As afirmativas I, II e III estão corretas.

Leia o trecho:

A Administração de Recursos Humanos está preocupada basicamente em tornar melhor a organização e a qualidade de vida no trabalho.

PORQUE

Qualidade de vida representa o grau de satisfação de cada pessoa com relação ao ambiente ao redor do seu trabalho.

A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:

• A.

  as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.

• B.

  as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.

• C.

  a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.

• D.

  a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.

Sobre a moderna Administração de Recursos Humanos é correto afirmar, EXCETO:

• A.

  compartilha com todos os demais órgãos da empresa o encargo de administrar pessoas.

• B.

  trata-se de um órgão eminentemente operacional devotado às rotinas de pessoal.

• C.

  estabelece normas e critérios que sirvam de base para que os gerentes administrem seus subordinados.

• D.

  assume a responsabilidade de staff pela administração de pessoas.