Questões de Administração do ano 2012

Acerca de noções de administração, julgue os itens a seguir.

As medidas objetivas, tais como índices de produtividade, questionários de percepção e indicadores referentes a resultados quantitativos, constituem as principais métricas de avaliação de desempenho nas organizações, pois eliminam a subjetividade.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsequentes, relativos a planejamento, ferramentas organizacionais, gestão da qualidade e assuntos correlatos.

Para assegurar maior controle sobre as operações da instituição, é essencial concentrar esforços para desconstruir os grupos informais presentes em sua estrutura.

• C. Certo
• E. Errado

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ).

( ) O planejamento está relacionado à definição de objetivos.

( ) O Controle pode suprir a falta de planejamento.

( ) A estrutura organizacional é definida na função organização.

( ) A Direção está relacionada à tomada de decisão.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

• A.

  V– V– V– V

• B.

  V– F– V– V

• C.

  V F V F

• D.

  V– F– F– V

• E.

  F– F– F– V

As funções clássicas do administrador incluem

• A.

  planejamento, produção, venda e controle.

• B.

  liderança, planejamento, captação e organização.

• C.

  planejamento, organização, comando e controle.

• D.

  planejamento, execução, distribuição e organização.

• E.

  organização, comando, produção e análise.

O processo administrativo é composto pelas seguintes funções:

1) planejamento.

2) organização.

3) direção.

4) controle.

A seguir, têm-se os conceitos de cada uma das funções administrativas:

a. manter o pessoal em atividade em toda a empresa, reunir, unificar e harmonizar toda a atividade e esforço.

b. examinar o futuro e traçar um plano de ação a médio e longo prazo.

c. cuidar para que tudo se realize de acordo com os planos e as orientações.

d. montar uma estrutura humana e material para realizar o empreendimento.

Assinale a opção que apresenta a correta relação entre a função administrativa e seu conceito.

• A.

  1 a – 2 b – 3 c – 4 d

• B.

  1 c – 2 a – 3 d – 4 b

• C.

  1 d – 2 c – 3 b – 4 a

• D.

  1 b – 2 c – 3 a – 4 d

• E.

  1 b – 2 d – 3 a – 4 c

Henry Fayol afirma que a administração é uma atividade comum a todos os empreendimentos humanos, que sempre exigem algum grau de planejamento, organização, comando e controle, como família, governo e negócios. Nessa situação, apesar de o planejamento tradicional cumprir suas funções, é possível que ele seja insuficiente em situações de mudanças aceleradas do ambiente externo das organizações, sendo necessária a utilização do planejamento estratégico para observar pontos fortes e fracos da organização, suprir deficiências e atingir suas metas. Com relação a este assunto, julgue os itens que se seguem.

O papel do gestor consiste em tomar decisões, definir diretrizes e atribuir responsabilidades a seus comandados, garantindo que as atividades de planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar estejam numa sequência lógica.

• C. Certo
• E. Errado

A deliberação de um Conselho é exemplo de ato administrativo

• A.

  complexo.

• B.

  simples.

• C.

  composto.

• D.

  negocial.

• E.

  enunciativo.

Tratando-se do gerenciamento do tempo nas organizações:

I. Discricionário é o tempo em que se pode fazer o que se deseja.

II. É consumido por três tipos básicos de tarefas: impostas pelo superior, impostas pela organização e autoimpostas.

III. Há três categorias a serem administradas: do executivo delegando responsabilidades; da supervisão designando tarefas; do funcionário fazendo suas tarefas.

IV. É singular porque sua oferta é totalmente inelástica, insubstituível, está sempre em escassez e não pode ser comprado ou alugado.

É correto o que consta em

• A.

  I e IV, apenas.

• B.

  I, II, III e IV.

• C.

  II e III, apenas.

• D.

  I, II e III, apenas.

• E.

  II, III e IV, apenas.

Com referência ao processo administrativo como um todo – inclusas as funções de planejamento, organização, direção e controle –, julgue os itens que se seguem.

As funções administrativas procuram transformar recursos humanos, financeiros, materiais, tecnológicos e informacionais em produtos e serviços por meio da eficiência e eficácia do desempenho organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Com referência à gestão de processos, julgue os itens que se seguem.

Os processos de apoio não podem ser considerados como processos críticos de uma organização, uma vez que apenas alguns processos finalísticos são assim caracterizados.

• C. Certo
• E. Errado