Questões de Administração do ano 2012

Em relação ao processo aplicar pessoas é correto afirmar:

• A.

  refere-se ao estudo de condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas.

• B.

  refere-se à administração da disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida e manutenção de relações sindicais.

• C.

  refere-se a desenho organizacional e condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas.

• D.

  refere-se à seleção, recrutamento e condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas.

• E.

  refere-se a desenho organizacional e desenho de cargos, análise e descrição de cargos, orientação das pessoas e avaliação de desempenho.

Em relação ao processo recompensar pessoas, é correto afirmar:

• A.

  refere-se a recompensas, remuneração, benefícios e serviços sociais.

• B.

  refere-se ao controle das atividades das pessoas e verificação dos resultados.

• C.

  refere-se ao estudo de condições financeiras e satisfatórias para a organização.

• D.

  refere-se à segurança institucional e ao planejamento estratégico.

• E.

  refere-se à capacitação das pessoas, programas de mudanças e desenvolvimento de carreiras e programas de comunicação.

A teoria contemporânea da administração apresenta o gerenciamento de projetos e processos como soluções efetivas para o enfrentamento dos atuais cenários de instabilidade do mercado. A respeito desse assunto e de múltiplos aspectos a ele relacionados, julgue os itens seguintes.

Os integrantes de uma equipe de gestão de processos de uma organização não devem ser recompensados unicamente por seu desempenho individual, visto que tal prática distorce o senso de responsabilização pelo processo gerido.

• C. Certo
• E. Errado

• A.

  43,75%.

• B.

  45,00%.

• C.

  56,25%.

• D.

  60,25%.

• E.

  62,50%.

Há uma grande quantidade de fatores internos (organizacionais) e externos (ambientais) que condiciona os salários, determinando os seus valores. O conjunto desses fatores é denominado composto salarial (wage mix).

• A.

  legislação trabalhista, saúde, higiene, habitação e vestuário

• B.

  política salarial da empresa, móveis, utensílios e serviços pessoais

• C.

  capacidade financeira da empresa e de seus concorrentes, educação e cultura

• D.

  situação do mercado de clientes, alimentação, habitação, vestuário e transporte

• E.

  poder dos sindicatos, negociações trabalhistas e tipologia dos cargos da organização

Maria, como responsável pela função de Recursos Humanos de sua organização, sempre acreditou que “as recompensas devem estar de acordo com o desempenho, e os funcionários precisam perceber esse vínculo entre os dois”. Dessa forma, ela estabeleceu cinco programas de remuneração variável, mas um deles não estava correto e não alcançou os resultados esperados.

• A.

  Ela estabeleceu um plano de remuneração por unidade produzida para compensar funcionários na área de produção, pagando-lhes uma soma fixa para cada unidade de produção completada.

• B.

  Ela estabeleceu um plano de pagamento com remunerações baseadas em tempo de serviço e escolaridade para motivar e reter os cargos chaves de alto potencial e alcançar as metas estabelecidas pela alta administração.

• C.

  Ela estabeleceu um programa de participação de melhorias, utilizando um plano de incentivo coletivo baseado em uma fórmula que usa a melhoria na produtividade do grupo durante certo período para determinar a quantia a ser distribuída aos funcionários.

• D.

  Ela definiu um bônus anual no desempenho proporcional à lucratividade da organização, incluindo os funcionários de escalões inferiores e privilegiando o desempenho mais recente em vez do desempenho histórico.

• E.

  Ela mapeou todas as habilidades necessárias para a boa execução de tarefas dos funcionários, apresentou-as na intranet da empresa para que os trabalhadores pudessem planejar seu desenvolvimento e estabeleceu um plano de remuneração por habilidades.

Acerca da análise e descrição de cargos, capacitação de pessoas e gestão de desempenho, julgue os itens subsequentes.

O método de observação direta é o mais adequado para se analisar o cargo de diretor financeiro de uma grande organização.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da análise e descrição de cargos, capacitação de pessoas e gestão de desempenho, julgue os itens subsequentes.

A análise de cargos fornece o diagnóstico organizacional e a determinação da missão, da visão e dos objetivos estratégicos da organização, que subsidiarão o levantamento de necessidades de treinamento.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, relativos a recrutamento e seleção de pessoas.

Geralmente, as entrevistas são utilizadas para encontrar indivíduos que se ajustem à cultura e à imagem da instituição, visto que permitem conhecer características de personalidade e valores pessoais dos candidatos.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, relativos a recrutamento e seleção de pessoas.

Entrevistas, testes escritos e testes de simulação de desempenho constituem técnicas importantes de recrutamento de recursos humanos.

• C. Certo
• E. Errado