Questões de Administração do ano 2013

Quando se avaliam as estratégias do portfólio e se encontra uma situação em que a atuação em uma área estratégica prejudica, dificulta, cria obstáculos ou aumenta o risco para atuação em outra área da organização, tem-se o que se chama de

• A. sinergia nula.
• B. sinergia positiva.
• C. sinergia negativa.
• D. falta de sinergia.
• E. sinergia cruzada.

Igor Ansoff, um dos grandes pensadores de Estratégia do Século XX, foi uma figura-chave na formulação do conceito de “gestão estratégica”. Depois dele, muitos outros desenvolveram diferentes aspectos ligados a esse conceito inicial. Os conceitos de “vantagem competitiva” e das ”cinco forças competitivas” foi desenvolvido por

• A. Gary Hamel.
• B. Michael Porter.
• C. Kenichi Ohmae.
• D. Consultores do Boston Consulting Group.
• E. Bruce Henderson.

Comparando-se os tipos (“orgânico” e “mecanístico”) de estruturas das organizações e suas respectivas características , pode-se afirmar que:

• A. tanto o orgânico como o mecanístico apresentam baixo grau de “centralização” das tomadas de decisão.
• B. a “extensão do controle” no orgânico é ampla, enquanto no mecanístico é estreita.
• C. tanto no orgânico como no mecanístico a “autoridade” nos cargos é alta.
• D. a “especificidade dos serviços” exigidos no orgânico é alta, enquanto que no mecanístico é baixa.
• E. a parcela das pessoas de uma unidade que tem a “oportunidade de interagir” com pessoas de outras unidades na estrutura orgânica é pequena, enquanto no mecanístico é grande.

Uma estrutura organizacional define como são formalmente divididas, agrupadas e coordenadas as tarefas dos cargos. O elemento de uma organização que não pode ser considerada como “elemento fundamental da estrutura organizacional” é:

• A. especialização do trabalho.
• B. departamentalização.
• C. centralização-descentralização e cadeia de comando.
• D. formalização.
• E. estratégia das operações.

A evolução da Tecnologia da Informação (TI) a partir dos “sistemas de processamento de transações”, que fez com que as organizações reduzissem o seu custo com o pessoal (mão-de-obra) e aumentasse sua responsividade, chegou, hoje, em um patamar em que os objetivos da TI sejam outros. Sobre os atuais sistemas pode-se dizer que:

I – os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) podem fornecer dados para ajudar os gerentes a tomar decisões e executar suas funções gerenciais.

II – os Sistemas de Informações Executivas (SIE) está em um nível mais elevado, porque prioriza as informações e não os dados.

III – os Sistemasde Apoio à Decisão (SAD) proporcionam benefícios específicos aos gerentes de todos os níveis da organização, porque os capacita a recuperar, manipular e exibir informações de banco de dados integrados.

As alternativas corretas são:

• A. somente I e II.
• B. somente I e III.
• C. somente II e III.
• D. I, II e III.
• E. somente I.

Para Srour “uma dada cultura organizacional só será conhecida se soubermos reconhecer a ideologia hegemônica que a anima e lhe confere sua lógica”. Considerando-se essa afirmativa do autor sobre a ideologia hegemônica das organizações, pode-se afirmar que cultura organizacional

I – são conjuntos articulados de convicções que correspondem a sistemas de princípios, valores e crenças.

II – expressa e justifica os interesses de agentes coletivos e orientam suas ações no confronto com outros agentes.

III – equivale a “visões de mundo” tão explícitas que respondem até às questões fundamentais da vida.

As alternativas corretas são:

• A. somente I e II.
• B. somente I e III.
• C. somente II e III.
• D. I, II e III
• E. somente III.

A cultura organizacional é um sistema de significados partilhados pelos membros de uma organização, distinguindo uma organização específica das outras. As características básicas da cultura de uma organização são:

I – inovação e ousadia; atenção ao detalhe e busca de resultado.

II – concentração nas pessoas e orientação para equipes.

III – agressividade e estabilidade.

As alternativas corretas são:

• A. somente I e II.
• B. somente II e III.
• C. somente I e III.
• D. I, II e III.
• E. somente I.

O tema da “motivação” está, hoje, repleto de mitos e de fatos. Sobre isso, pode-se afirmar que:

I – é um mito que a motivação é específica da situação.

II – é um fato que o elevado desempenho do funcionário requer habilidade de apoio, além de motivação.

III – é um mito que a maioria das pessoas está interessada em recompensas absolutas.

As afirmativas verdadeiras são:

• A. somente I e II.
• B. somente I e III.
• C. somente II e III.
• D. I, II e III.
• E. somente II.

A pirâmide das necessidades humanas que inicia na base com o que se conhece como “necessidades básicas” e chega ao topo com a “necessidade de autorrealização”, sendo esta a necessidade mais elevada, foi criada por:

• A. Abraham Maslow.
• B. James Stoner
• C. Henry Mintzberg.
• D. Norman Maier.
• E. Donald Phillips.

Humberto Martins em A ética do patrimonialismo e a modernização da administração pública brasileira afirma que: ¨a trajetória da modernização da administração pública brasileira indica a existência do etos patrimonialista como uma força social dinâmica deste processo”. Sobre o patrimonialismo, pode-se afirmar que:

I – no patrimonialismo se confunde o que é público e o que é privado.

II – é a cultura de apropriação daquilo que é público pelo privado.

III – Weber definiu patrimonialismo para mostrar o domínio privado de governantes e funcionários sobre o governo mediante a não separação entre o tesouro do Estado e de seu monarca ou de seu grupo funcional.

As alternativas corretas são:

• A. somente I e II.
• B. somente II e III.
• C. somente I e III.
• D. I, II e III.
• E. somente I.