Questões de Administração do ano 2014

Qual o autor cujo nome é associado à produção em massa, a que se utiliza de peças padronizadas e trabalhador especializado?

• A. Frederick Winslow Taylor.
• B. Henry Gantt.
• C. Hugo Munsterberg.
• D. Henry Ford.
• E. Henry Fayol.

O desenho organizacional é composto de dois processos, sendo que o processo de _______________________ é o que divide as atividades e tarefas organizacionais e os agrupa em departamentos especializados.

• A. diferenciação.
• B. diversificação.
• C. integração.
• D. funcionalidade.
• E. conectividade.

• A. 2,3,4,5,1.
• B. 3,4,5,1,2.
• C. 1,2,3,4,5.
• D. 4,5,1,2,3.
• E. 5,4,3,2,1.

Leia atentamente as seguintes afirmações:

1. EVA (Sistema de Valor Econômico Adicionado) é um sistema de controle que mede o desempenho em termos dos lucros depois dos impostos menos o custo do capital investido em ativos tangíveis.

2. ABC (Custo baseado nas Atividades ) é um sistema de controle que identifica as várias atividades necessárias para fornecer um produto e alocar os custos de acordo.

3. BSC (Balanced Scorecard) é um sistema de controle administrativo abrangente que equilibra as medidas tradicionais com as medidas do atendimento ao cliente, os processos internos e a capacidade da organização para o aprendizado e crescimento

Quantas delas são verdadeiras?

• A. Todas são falsas.
• B. Somente a primeira é falsa.
• C. Somente a segunda é falsa.
• D. Todas são verdadeiras.
• E. Somente a terceira é verdadeira.

Modelo pelo qual grupos eficazes dependem de uma compatibilização adequada entre o estilo de interação de um líder com os seus subordinados e o grau em que a situação permite ao líder controle e influência. Foi, em meados de 1960, a primeira tentativa abrangente de desenvolver uma abordagem situacional da liderança. O modelo apresenta três variáveis que, segundo seu autor, determinam a eficácia da liderança, a saber: relações líder-membros, estrutura da tarefa e poder de posição.

Assinale a alternativa que identifica o modelo descrito acima.

• A. Modelo Líder-participação.
• B. Modelo de Liderança de Fiedler.
• C. Modelo de Liderança Caminho-Objetivo.
• D. Modelo Grid Gerencial.
• E. Modelo de Interação Líder-Membro.

Leia atentamente as seguintes definições:

1. Treinamento job rotation é um tipo de treinamento desenvolvido no trabalho do dia a dia com orientação da chefia e com rotação de instrutores.

2. Treinamento on-the-job é o treinamento no próprio trabalho com leitura de manual, experimentação com base na tentativa e erro e com rodizio de postos de trabalho.

3. Treinamento formal externo é o treinamento aberto ao público , programado e executado por instituição de treinamento externa a empresa.

Quantas delas são verdadeiras?

• A. Todas são verdadeiras.
• B. Todas são falsas.
• C. Somente as duas primeiras são verdadeiras.
• D. Somente as duas últimas são verdadeiras.
• E. Somente a terceira é verdadeira.

Independente da natureza ou tamanho da organização, ela se diferencia em três níveis organizacionais: o nível institucional ou estratégico, nível intermediário e o nível operacional. Referente ao nível operacional é correto afirmar:

• A. É o nível composto por pessoas ou órgãos que transformam as estratégias elaboradas para atingir os objetivos organizacionais em programa de ação.
• B. Cuida da escolha e captação dos recursos necessários, bem como da distribuição e colocação do que foi produzido pela organização nos diversos segmentos do mercado.
• C. Está relacionado com os problemas ligados à execução cotidiana e eficiente das tarefas e operações da organização.
• D. É o nível responsável pela definição dos objetivos e das estratégias da organização e pelas principais decisões organizacionais.

A hierarquia das necessidades humanas, representadas pela pirâmide de Maslow, podem ser divididas em necessidades primárias e necessidades secundárias. Dentre as necessidades secundárias estão às necessidades sociais. Identifique a alternativa que contém uma necessidade relacionada às necessidades sociais:

• A. Reputação.
• B. Inclusão em grupos.
• C. Repouso.
• D. Proteção contra o perigo.

Roberto ingressou em uma empresa multinacional do ramo alimentício como Gerente Júnior do setor de Marketing da organização. Por 03 anos desenvolveu suas funções de um modo que trouxeram resultados significativos para a empresa e com isso a promoção para Gerente Sênior logo apareceu. Mas o objetivo de Roberto sempre foi o de alcançar o alto posto de Gerente Pleno da organização na qual ele trabalha, objetivo alcançado em poucos anos com a abertura de uma filial da organização em outro país. Levando em conta a história de Roberto e o alcance de seu objetivo, identifique abaixo qual das necessidades humanas segundo Maslow, Roberto satisfez:

• A. Necessidades de Segurança.
• B. Necessidades Fisiológicas.
• C. Necessidades Sociais.
• D. Necessidades de Auto realização.

É a quantidade mínima de uma mercadoria em estoque, que serve de alerta para a necessidade de se adquirir novo lote de mercadorias para o estoque, para que não falte a mesma no balcão:

• A. Giro de estoque.
• B. Estoque máximo.
• C. Estoque mínimo.
• D. Gestão de compras.