Questões de Administração do ano 2014

Segundo Maslow, a motivação dos indivíduos objetiva satisfazer certas necessidades que vão desde as primárias (fisiológicas) até as mais complexas ou psicológicas (auto realização). Relacione a Tabela I, tipo de necessidade, com a Tabela II, o que a necessidade representa e assinale a alternativa com a correspondência correta.

• A. I-3, II-2, III-4, IV-1, V-5.
• B. I-2, II-4, III-3, IV-5, V-1.
• C. I-2, II-4, III-3, IV-5, V-1.
• D. I-4, II-1, III-5, IV-2, V-3.

De acordo com a teoria patrimonialista, que é a teoria das contas utilizadas pela contabilidade brasileira, as contas se classificam em:

• A. Receitas e despesas.
• B. Ativas e passivas.
• C. Patrimoniais e de resultado.
• D. Integrais e diferenciais.

Quanto à Gestão por Competências, analise as afirmativas a seguir. I. Identifica as competências que os funcionários devem ter para executar as ações de sua responsabilidade. II. As competências essenciais são fáceis de ser imitadas por outras empresas. III. As competências individuais estão relacionadas com automotivação, proatividade e criatividade. Assinale:

• A. se somente a afirmativa I estiver correta.
• B. se somente a afirmativa II estiver correta.
• C. se somente a afirmativa III estiver correta.
• D. se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.
• E. se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.

Acerca dos princípios que norteiam o governo e os gestores a agirem como empreendedores, assinale a afirmativa correta.

• A. Governo centralizado: hierarquiza a participação e o trabalho de equipe dando mais autonomia a servidores como forma de democratizar a gestão.
• B. Governo catalisador: promove a atuação conjunta pública, privada e voluntária e o governo é coordenado.
• C. Governo de resultados: financia resultados e recursos.
• D. Governo preventivo: planeja suas ações a fim de minimizar problemas, o que acarreta melhores resultados e economia de recursos.
• E. Governo clientelista: atende às necessidades do cliente e da burocracia.

Quanto à accountability, analise as afirmativas a seguir. I. Obriga à prestação de contas e à responsabilização pelos resultados decorrentes da utilização dos recursos públicos. II. O accountability societal não é capaz de alcançar os gestores públicos. III. Os principais mecanismos de accountability vertical são a fiscalização e o controle. Assinale:

• A. se somente a afirmativa I estiver correta.
• B. se somente a afirmativa II estiver correta.
• C. se somente a afirmativa III estiver correta.
• D. se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
• E. se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.

O clientelismo, o corporativismo e o neocorporativismo são meios utilizados pelos governos para obtenção de apoio, com vistas a aumentar sua legitimidade. A esse respeito, analise as afirmativas a seguir. I. O corporativismo é utilizado para remover ou neutralizar conflitos econômicos relacionados à concorrência de mercados, conflitos sociais relacionados à luta de classes e conflitos políticos relacionados a divergências partidárias. II. No neocorporativismo ou corporativismo societal as entidades privadas conquistaram o direito de participar do processo decisório. III. O clientelismo consiste em uma ação entre desiguais em que um é o patrão e os demais, clientes. Neste tipo de relação, políticos asseguram os votos dos setores pobres da população em troca de empregos e serviços. Assinale:

• A. se somente a afirmativa I estiver correta.
• B. se somente a afirmativa III estiver correta.
• C. se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
• D. se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
• E. se todas as afirmativas estiverem corretas.

As novas tecnologias que surgiram em função do aumento da concorrência entre as empresas privadas passaram, num segundo momento, a ser utilizadas pelas organizações públicas. A ferramenta que busca a lógica do “fazer certo desde a primeira vez”, utilizada para controlar e melhorar processos, é denominada

• A. Reengenharia.
• B. Programa 5S.
• C. Ciclo PDCA (Planejar-Executar-Verificar-Agir).
• D. Benchmarking.
• E. Kaizen.

A respeito do Balanced Scorecard, analise as afirmativas a seguir. I. Alinha missão, visão e estratégias a um conjunto equilibrado somente dos indicadores financeiros. II. Mede a contribuição individual de cada funcionário da organização III. Prioriza o equilíbrio organizacional a partir de quatro perspectivas: financeira, dos clientes, dos processos externos, do aprendizado. Assinale:

• A. se somente a afirmativa I estiver correta.
• B. se somente a afirmativa II estiver correta.
• C. se somente a afirmativa III estiver correta.
• D. se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
• E. se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.

Por meio do paradigma pós-burocrático foi possível identificar algumas vantagens da burocracia como

• A. a meritocracia.
• B. a rigidez.
• C. a resistência a mudanças.
• D. o apego às regras.
• E. o formalismo.

O organograma é utilizado para representar a estrutura organizacional, tendo como finalidade principal:

• A. representar os órgãos componentes da empresa e apresentar seus níveis administrativos.
• B. representar os órgãos componentes da empresa e facilitar a análise da distribuição de trabalho.
• C. definir a hierarquia entre as funções e detalhar as atividades ou tarefas que compõem uma função.
• D. apresentar os níveis administrativos de uma organização e facilitar a análise da distribuição de trabalho.
• E. apresentar os níveis administrativos de uma organização e facilitar a análise da distribuição de trabalho.