Questões de Administração do ano 2015

Planejamento é essencial na gestão. A respeito de ferramentas utilizadas nos níveis de planejamento das organizações, considere:

I. A Administração de Portfólios (projetos, investimentos, análise de viabilidade) é utilizada no Planejamento Estratégico.

II. A Gestão Integrada de funções, por meio de aplicativos ERP − Enterprise Resource Planning, é utilizada no Planejamento Operacional.

III. A Administração por Processos é uma ferramenta utilizada no Planejamento Funcional ou Tático.

Está correto o que consta APENAS em

• A. II e III.
• B. I e II.
• C. III.
• D. I.
• E. I e III.

Após análises do ambiente externo e interno, determinada instituição obteve como diagnóstico a predominância de ameaças e pontos fortes. Neste tipo de ambiente, a recomendação é a adoção da Estratégia de

• A. Crescimento.
• B. Manutenção.
• C. Sobrevivência.
• D. Desenvolvimento.
• E. Crescimento Intensivo.

Segundo a Teoria de Herzberg, é considerado Fator Motivacional:

• A. Desenvolver uma nova política de gestão na empresa.
• B. Fornecer mais responsabilidade e maior autonomia para as pessoas no trabalho.
• C. Aumentar a periodicidade de confraternizações na empresa.
• D. Melhorar os móveis e a decoração do ambiente de trabalho.
• E. Conceder anualmente um aumento salarial para os empregados com melhor desempenho.

Sobre remuneração por competências, é INCORRETO afirmar:

• A. A promoção dos funcionários na organização ocorre por tempo de serviço.
• B. Estão presentes conhecimentos aplicados nas situações com níveis de complexidade, habilidades do profissional e seus comportamentos, gerando resultados mensuráveis.
• C. Se a estrutura organizacional estiver em transformação e adotar cargos amplos, o sistema estará estruturado em faixas amplas de salários (broadbands).
• D. O conceito de Espaço Ocupacional refere-se ao agrupamento de cargos, de complexidade semelhante dentro da estrutura organizacional, sob uma única denominação.
• E. Possibilita redução da subjetividade, proporciona clareza e transparência na condução do processo dentro das organizações.

Centralização das decisões na figura de um executivo; hierarquia mínima e pouca atividade de treinamento são características que configuram o tipo de organização:

• A. Máquina, devido à tecnoestrutura.
• B. Profissional, onde destaca-se o núcleo operacional como importante.
• C. Diversificada, que destaca a linha média como a parte mais importante.
• D. Inovadora, onde o controle de pessoas é por meio de crenças e símbolos.
• E. Empresarial, que possui a cúpula estratégica como parte mais importante.

Sobre cultura organizacional e gestão de mudanças, analise:

I. Um dos motivos que dificulta a modificação de valores culturais é que eles reforçam-se a si mesmos.

II. A mudança Estrutural é o tipo mais abrangente de mudança organizacional, pois envolve uma reorganização na divisão de tarefas e nas relações de autoridade subordinação.

III. Os gestores podem modificar a cultura da organização com o gerenciamento de símbolos e das dificuldades extremas geradas por tal mudança.

IV. Uma das principais dificuldades para a modificação da cultura organizacional é o retorno aos velhos padrões de comportamento das pessoas.

Está correto o que consta em

• A. I, II, III e IV.
• B. I, II e IV, apenas.
• C. I, apenas.
• D. II e III, apenas.
• E. IV, apenas.

Em relação aos conceitos gerais e à importância da administração, julgue os itens a seguir. Atualmente, a abordagem da administração é predominantemente comportamental, com as pessoas representando o foco de conhecimento, informação, decisão, ação e avaliação das atividades da empresa.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação aos conceitos gerais e à importância da administração, julgue os itens a seguir. A eficiência dos processos produtivos, o combate ao desperdício, a administração como processos e a eficiência do modo burocrático de organização são ideias preconizadas pela escola neoclássica da administração.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando as diversas escolas e teorias da administração, julgue os itens que se seguem. A teoria geral de sistemas baseia-se no princípio de que, nas empresas, nada é absoluto, tudo é relativo, dependendo de variáveis que geralmente são incontroláveis, por estarem em seu ambiente externo, especialmente na prospecção de cenários e mercados.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando as diversas escolas e teorias da administração, julgue os itens que se seguem. A teoria da burocracia, proposta por Max Weber, sustentada pelo tripé racionalidade, impessoalidade e profissionalismo, tem como principais objetivos a eficiência, a eficácia e a efetividade dos processos organizacionais.

• C. Certo
• E. Errado